老年人居室服务要求

第三节　老年人居室服务要求

一、居室环境要求

（一）空气清新

1.经常打开门窗，使室内空气流通，保持空气清新。

2.厨房要使用油烟机，厕所要安装排风扇。

3.居室要勤打扫，坚持湿拖把擦地或先洒水后扫地，防止灰尘对空气的污染。

4.不要在室内吸烟。

5.居室内可养一些吊兰、仙人掌科植物，对净化室内空气有益处。

（二）温湿度适宜

室内应有温度和湿度计，以了解温湿度是否适宜。

温度调节:冬天室温可维持18～20℃，夏天可适当高些，以人体感觉舒适为宜。除使用空调、取暖和降温设施外，也可通过关闭或开门窗来调节室温。

湿度调节:室内湿度维持在60%左右为宜，空气干燥时可在地上洒些水，或用湿拖把拖地，或者在取暖器周围放盆水，以增加湿度。此外，也可在居室内养上两盆水生观赏植物，不但能调节室内相对湿度，还可增加情趣。

（三）整齐清洁

指导老人或协助老人每天进行居室清扫和床单位整理。随时注意物品摆放有序，按照物归原处的原则，及时整理收纳。定期对居室进行大清扫和清洁工作，定期更换床单。特殊情况及时处理。

（四）符合老年人生活起居需要

居室是老年人重要的活动、休息场所，居室服务应符合老年人生活起居习惯，为老年人的起居服务。如使用助步器、轮椅的老年居室应无门槛，门和室内过道要有足够的空间，物品放置要便于老年人取放和使用等。

二、老年人居室服务具体要求

1.地面清洁

（1）正确的清扫、擦拭方法。根据老年人居室地面情况，可选用扫帚、拖布或吸尘器清洁地面。清扫及擦拭地面的顺序为:从里到外，从角、边到中间，由小处到大处，由床下、桌底到居室较大的地面，依顺序倒退着向门口清扫。

（2）宜采用湿式清扫，避免尘土飞扬。

（3）使用清洁剂清洁地面后，应用清洁拖布处理干净。

（4）塑料地板、花岗石、地砖地板等吸水性差，应备干拖把，清洁地面后应及时擦干，以免老人滑倒。

（5）不用利器刮地面的污物，以免损伤地面的板材及光洁度。

（6）地毯用吸尘器每天清理，注意地毯下异物的清除。吸尘器连续使用每次不超过1小时，以免电机发热而损坏；不用吸尘器吸液体、黏性物体和金属、玻璃碎屑等。养老机构内不提倡使用地毯。

（7）不随意搬动老人室内物品，桌、椅及其他物品移动过后应及时归位，尤其是过道上不能放置物品，避免老人摔倒。

（8）不搬动老人室内大件物体。

（9）清洁后，开窗通风半小时，以保持室内空气新鲜，去除清洁剂的味道，但要避免对流，防老人受凉。

2.室内物品清洁

（1）家具灰尘不宜用鸡毛掸之类工具拂扫，因为拂去的灰尘马上会重新落在家具上，而且引起室内尘土飞扬，有害健康。正确的方法是用半干半湿的抹布抹去家具上的灰尘。

（2）门窗的清洁以不爬高，手勾得到为原则，太高之处可用加柄之工具清洁。不作外墙清洁。

（3）各种材质的家具污垢，选择合适的清洁剂，并用合适的方法清洁。木家具不宜用开水和碱水擦拭，以免掉漆；金属家具应防潮，勿接触酸碱等腐蚀性洗涤剂；藤、竹、柳家具忌用力拖拉，以免关节松散。

（4）布类沙发、床上浮尘用吸尘器吸除，避免抖动、拍打。

（5）夏天老人睡的凉席，应每天用毛巾浸温水进行擦拭清洁。

（6）衣被经常清洗，但要洗净清洁剂，避免刺激老人皮肤。

3.卫浴设施清洁

（1）卫生间墙面一般采用瓷砖或地板砖，由于洗澡，经常会有水渍，可用洗洁精或去污粉兑清水，用干净抹布蘸少量水擦拭，然后用清水清洁。

（2）抽水马桶盖可用抹布由外到里擦干净，马桶边缘及内面的污垢用专用的刷子蘸专用清洁剂进行洗刷，清水冲洗。

（3）浴缸、洗手盆可用干净抹布或毛巾蘸清洁剂清洗，然后用清水冲洗。

（4）浴室地面用清洁剂擦拭，用清水冲洗，然后用干布擦干。

三、居室服务中的注意事项

（1）不搬移大型家具，因为可能危害你的安全和老人的财物。

（2）丢弃物品时须征得老人的同意，因对老人而言，每一样物品均可能意义非凡。

（3）不整理放置贵重物品的柜子。

（4）服务人员使用清洁剂时，注意戴手套保护皮肤，洗后涂护肤霜。

（5）物品清洁，特别是餐具清洁，要避免清洁剂残留，清洁剂用后用清水冲洗。

（6）能不用清洁剂时尽量不用。