智商与情商同上

智商与情商同上

知识经济时代的成才之道,如今有一种重智力轻人格的偏见,似乎新型人才的成长,知识和才能才是真格的,什么人格、品德已经过时。其实,当今时代造就新型人才,不仅要求有高智力,而且要求有健全的人格。这是因为知识的创新活动,都是在集体协作中进行,需要有善于同他人合作和协作的品德和能力。君不见现代管理都在提倡团队精神!在2001年9月的大学生课外科技活动第七届“挑战杯”竞赛活动中,300多所大学提交的934件科技作品,几乎每件都是合作的产物,参赛者的最深感受也是学会了如何同他人合作。他们说:“团队精神、合作精神的培养,已经超越了单纯比赛的意义,这是我们受益一生的财富。”市场经济的有序发展,需要人们遵守规则,信守合同,讲究信誉。一家知名的企业向社会招聘高级管理人才,面试中有一道试题:“请写出你原来所在单位的最大秘密和对我公司有何价值?”应聘者对此各陈所见,但最后被录用的却是一位对此题交白卷者。有人问及其因,该企业老总的回答是:“这样的人值得信任,可以放心。”

专家的研究表明,当今时代,一项事业的开拓,一个创新活动的成功,智力因素往往只占20%—30%,人格要素要占70%—80%。由此,我们对德才兼备又有了深一层的认识,在重视智商的同时,还应致力于情商的提高。

有人曾提出这样一个问题:在一个实验中,科研人员的智商相差无几,为什么有的人庸碌无为而有的人却成就杰出?在一个班级中,学生之间智商并无悬殊之差,为什么毕业后的成就却有高低之别?美国的一位学者在研究中提出了情商EQ(Emotionel Quotient)之说,并将上述的差异归结为情商的力量。

什么是情商呢?这位美国耶鲁大学的心理学家彼得·塞拉斯,在提出这个概念时赋予了情商五项内涵:认知自身的情绪、妥善管理情绪、自我激励、认知他人的情绪和人际关系的管理。美国另一个著名脑科学、行为科学专家,哈佛大学心理学教授丹尼尔·德曼《情绪智力》一书的推出,更使“EQ”话题风靡美国商业界与学术界,EQ的概念也开始深入人心。如今,情商之说在我国青年中也已流传开来。

智商,即我们常说的一个人的聪明程度,它曾被认为是一个人成功最重要的因素,衡量一个人有无前途,亦以其智商高低为唯一标准。因此,这便有了偏爱聪明的世俗之见。然而实际生活中,那些有成就者,并非都是那些智商上的高者。情商的出现,恰是为这一现象作了公正的说明。

智商对于追求成功是重要的,但又不是唯一的,决定人们走向成功的还有情商。《情绪智力》一书,把情商描述为个人驾驭自己情绪和行为的能力,是人格状态和品质的反映,是协调人际关系、对人情和人性了解程度的能力。情商理论,究其实质而言,是个人了解自身感受、控制冲动和恼怒、理智行事、面对多种考验时能保持平静和乐观心态的情绪行为能力。这是一种稳定存在的情绪、品质和人格素质。这一理论的提出,之所以引起世人的关注,反映了人们对现代社会中人与人之间、人与社会之间协调共处的能力的重视。青年人在走向成功的道路上,开发智力、提高智商的努力仍应一如既往,不可懈怠;但在重视智力因素的同时,对属于非智力因素的情商,亦应重新认识,领悟其不可或缺的意义。

据中国疾病控制中心精神卫生中心2004年提供的信息,我国3亿多18岁以下未成年人中,有各类学习、情绪、行为障碍者达3000万。突出表现为人际关系、情绪稳定性和学习适应方面的问题。大学生中,有心理障碍者在1610%—2514%之间,主要表现为焦虑不安、恐惧、神经衰弱、强迫症状和抑郁情绪。另据北京大学精神卫生研究所对北京16所大学10年来辍学学生的原因分析,发现1982年以前主要为传染性疾病,而以后则主要为精神障碍,心理问题呈上升趋势。这些事实都说明,智商(IQ)高的青少年不一定情商(EQ)也高,文化程度高的人未必能走好人生之路。近年来,像马加爵这样的大学生杀人和自杀的现象时有发生。甚至到国外求学的中国留学生中,也发生了震惊中外的枪杀导师、校长和同学然后自杀的卢刚事件。发生在高文化程度青年中的这些事件,显然不是由于智商的低下,而是由于情商的严重缺失!

历史上项羽“无颜见江东父老”自杀于乌江,苏秦、张仪游说失败后悬梁刺股,一个是面对失败,丧气了,亦失却了争雄的信心,另一个是不因失败而气馁,苦苦钻研,再度奋起,成为一代纵横家,名闻千古。这亦证明了情商中的自我激励对追求成功的人们来说是多么重要。班超的弃笔投戎、鲁迅的弃医从文,显示了他们过人的认知自己的能力;刘邦得张良、识韩信而得天下表现了他超人的认知他人的能力。这些成功,莫不显示了情商的力量。

当今社会中,许多人因为处理好了人际关系而在事业中如鱼得水,何尝不是显示了情商在成功中的重要作用。现实生活中不乏这样的事例,有的人大学毕业后没有什么大作为,而有的人不过中学文化程度甚至更低反而叱咤风云,畅游商海。倘作深入了解都不难发现,前者多为情商上的不足,比如,过高地看重自己,过低地估计了他人;遇到挫折不能以正确的态度对待,缺乏克服困难的毅力与恒心,不善于激励自己再次拼搏;难于适应工作的环境。

古今中外的大量事例表明,凡崭露头角有所作为者,总是那些既具有高智商又具有高情商的人。智商低下或只有智商而缺情商的人,在科学技术迅猛发展和社会竞争日益剧烈的现代社会,很难进入优胜者的行列。试看当今,有作为的政治家,科学家,艺术家,哪个不是既具有良好的知识素养又有健康心态的人。未来社会,凡智商与情商同上,德与才兼备的人,必将在优胜劣汰的竞争中走向成功。

智商如同飞鸟的翅膀,而情商则是翅膀上的羽毛,正是有了丰满的羽毛,飞鸟才能在广阔的天空展翅翱翔。智商与情商如同迈向成功的双腿,哪一条也不能缺失!