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利用一切机会搞好实施后跟踪调研

时间:2023-03-19 百科知识 版权反馈
【摘要】:启动仓促,培训时间不足,所以实施运行后的跟踪调研非常重要。那年的跟踪调研,主要有三个渠道。医保启动前后人人都在紧张、有序、繁忙的工作中做出了应有的贡献。
利用一切机会搞好实施后跟踪调研_记忆:天津医保十年

五、利用一切机会搞好实施后跟踪调研

用当时常务副市长的话说,医疗保险是多元多次方程,关联着用人单位、服务单位、参保职工和经办机构等方方面面。启动仓促,培训时间不足,所以实施运行后的跟踪调研非常重要。那年的跟踪调研,主要有三个渠道。一是接听电话。自那年的10月24日第一天培训开始,至年底的两个多月,据当时估算,局办公室设的热线电话加上全处共接听关于医保方面的电话上千个,有的一人就接听300多个。有问必答,能解释的当即给予解释,需向上级反映的问题都一一记录。二是接待来访。两个月里,接待来信来访60多起(封),有的咨询政策,有的反映困难。同志们把这些工作都作为联系群众、倾听群众呼声、宣传医保政策的机会,不厌其烦地一一解释、一一解决。不能解决的集中起来,待处务会研究。对待来信来访者,注重求真务实,倾听群众呼声,体谅群众疾苦,坚持党的政策和群众利益的一致性。符合政策的事,马上办!不符合政策的,解释!需要汇报上级的,汇报!三是随局长带队组成的工作组深入下去,座谈了解医保运行后的有关情况和意见。

这些调研,稳住了一群群困难群众,稳住了一个个疾病群体,为下一步形成决策、引申工作积累了经验。

另外,这年的十二月底,研究出台了《天津市国家公务员医疗补助暂行办法》,为来年的公费医疗、劳保医疗并轨运行做好了政策准备。

这几年,每每谈起这些情况,许多情景都会历历在目。还经常为当年政府各部门间的密密配合而欣慰,由于配合密切,保证了十几个文件及时、精确、顺利地出台。经常为局有关处室的大力支持、帮助而感动,由于有关处室的大力支持,保证了宣传培训以及动员大会的完满无憾。经常为医保处同事们的忘我工作而深感敬仰。医保启动前后人人都在紧张、有序、繁忙的工作中做出了应有的贡献。

作者单位:天津市人力资源和社会保障局

一、建立医疗保险统筹制度,解决单位报销医疗费困难;

二、建立城镇职工医疗保险制度,使城镇职工门诊、住院有了保障;

三、建立城乡居民医疗保险制度,使城乡居门门诊、住院有了保障;

四、建立工伤医疗保险制度,使职工工伤门诊、住院有了保障;

五、建立生育保险制度,使职工生育保险门诊、住院有了保障;

六、建立医保联网结算系统,方便参保职工刷卡就医;

七、建立医保审核系统,确保医保基金合理支付;

八、建立医保支付系统,实现医保基金支付快捷高效;

九、建立医保监控系统,严格处理就医违规行为;

十、建立医保服务系统,全心全意为参保职工和参保人员服务。

李惠 市社保中心

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