一、九寨沟旅游者对地方文化真实性感知的维度
（一）旅游者对九寨沟文化真实性感知的维度特征
利用主成分法提取公因子，经方差正交最大旋转可以获得3个公因子，就是说旅游者对九寨沟文化的真实性体验可以划分为3个维度。原有指标体系中的“留宿设施的地方特色”、“宗教活动场所”、“居民的宗教生活表现”和“当地居民的日常生活器具”因载荷低于0.5而被舍弃。对整个量表进行信度检验，总克朗巴哈系数（Cronbach α）为0.924 3，三个维度的克朗巴哈系数分别为0.786 2、0.819 6和0.834 3，表明量表具有较好信度（张文彤，董伟，2004）。效度分析主要考察问卷的内容效度与结构效度。内容效度反映设计的感知项是否代表了所要测量的内容或主题，可通过计算单项与总和之间的相关系数来测量量表的内容效度，即相关关系越显著，量表的内容效度越高（柯惠新，沈浩，2005）。分析显示，15个感知项与总和之间的相关系数在0.400～0.667之间，在0.01的显著性水平下呈显著相关，因而量表具有较好的内容效度。同时，经检验，KMO统计量为0.872，球形Bartlett检验发现变量间在0.001水平下显著相关，因而具有较好的结构信度，适宜进行因子分析。根据每个维度所包含的变量特征将三个维度分别命名为居民及生活背景、主要文化旅游吸引物和地方性特征。具体见表3－18。
总体来说，旅游者对九寨沟地方文化元素的真实性感知评价不高，除民族身份、语言、民居、代表性建筑、文化的历史特征和自然环境的特殊性评价趋于“比较真实”外，其余要素的均值都低于3.5。从旅游者对真实性的感知维度来看，“地方性特征”维度均值最高，达到3.72，而“居民及生活背景”和“主要文化吸引物”这两个维度均值都偏低。这一方面显示出由于旅游者主要是沿着景区旅游线路进行观光，因此对能够感知到的要素有所了解，也给予了比较高的真实性评价，而对于缺乏交流和需要深入了解才能有所感知的元素则认同度不高。另一方面，量表也显示出旅游者对一些诸如歌舞表演、旅游纪念品、饮食等在内的旅游项目和吸引物的商业化特征感知程度较高，从而影响了他们对这些内容的真实性感知。在量表中“自然环境的特殊性”得分最高，表现出与自然风景观光相联系的活动和文化内容，例如与自然观光活动联系在一起的建筑、民居等能够获得比较高的真实性认同，进一步显示出自然风光主题对地方文化感知的重要影响。
表3－18 九寨沟旅游者对地方文化真实性的感知维度划分
（二）旅游者地方文化真实性感知差异特征分析
以真实性感知各维度的均值为变量，运用非参数检验方法分析真实性感知各维度在不同性别、年龄、职业、学历、客源地、旅游方式、目的地熟悉程度、旅游目的、旅游经历和满意程度之间的差异，在存在显著差异的维度上，进而分析各组间在具体感知项上的差异情况，从而可以考察这些因素对旅游者地方文化真实性感知的影响。其中，样本数太少的分类不列入分析，例如出游方式的“是否单独出游”，旅游动机中的“购物”、“结识当地人”、“品尝饮食”，目的地经历中的“留宿居民家中”，等等。其中，还有一些选项，如目的地经历中的“观赏自然风光”，因所有旅游者都经历而不纳入分析。结果见表3－19。
表3－19 九寨沟旅游者地方文化真实性感知组间差异分析
续表3－19
整体上来看，三个维度上的旅游者真实性感知差异在各组间的表现大多不显著，说明旅游者在这三个维度上的真实性感知具有共同特征。表现出显著差异的主要集中在：各个维度的旅游者真实性感知均在职业、学历和满意度上表现出显著差异{（P＜0.05）}，地方性特征维度在藏区访问经历和访问次数上表现出差异（P＜0.1）。
其中职业差异主要表现在民族身份（公司职员和教师真实性感知水平最低，公务员真实性感知水平较高）、居民所使用的语言（教师、学生和企业职工的真实性感知水平高于公司职员和公务员）、地方文化的历史特征（公司职员和教师真实性感知水平较低）、代表性或标志性建筑（教师真实性感知水平偏低）、民居建筑（教师真实性感知水平偏低）、歌舞表演人员（整体真实性感知水平不高，教师尤低）、饮食（教师最低，学生最高）、旅游纪念品和土特产（教师和企业职工感知水平最低）、地方文化氛围（公司职员和教师感知水平偏低）和自然环境的特殊性（教师感知水平偏低）等指标上。从中可以看出，教师职业的旅游者在各个维度上的真实性感知水平较低，这与教师职业更加关注地方知识且地方知识也比较丰富有关。学历差异主要表现在居民所使用的语言、居民价值观、代表性或标志性建筑、民居建筑、村寨格局、歌舞表演人员、饮食、居民生活方式和地方文化氛围这些指标上。这些差异总体上表现为随着教育水平的提高，真实性感知水平也会降低，表明学历越高的旅游者越能够清晰地认识到旅游业对地方文化变迁所产生的影响。而对于具有一定的客观成分且变迁成本较高的文化元素和变迁成本很低的元素，就很难表现出学历差异。至于满意度差异则反映在用以分析的所有文化元素上，其基本规律均表现为随着满意度的增加，真实性感知水平也会提高。
在地方特征维度上，是否有过藏区访问经历的旅游者真实性感知在“地方文化的历史特征”上差异显著，表现为有过藏区访问经历的旅游者真实性感知水平更高。另外，旅游者真实性感知水平在目的地访问次数上也表现出显著差异。这种差异主要表现在“代表性或标志性建筑”、“民居建筑”和“地方文化氛围”上，总体表现为初次访问九寨沟的旅游者对以上元素的真实性感知程度较低。
（三）真实性感知维度和整体真实性感知之间的关系
对旅游者地方文化真实性总体感知水平和在3个维度上的真实性感知水平进行单因素方差分析可以发现，真实性总体感知水平在3个维度上均表现出显著差异（P值均小于0.005）。其总体趋势表现为总体真实性感知水平随各个维度的真实性感知水平提高而提高，说明各个维度对旅游者的总体真实性认知都有贡献。换句话说，总体真实性感知水平是由各个分维度感知水平共同构建的。
对具体的每个选项进行检测也得出同样的结论。表明旅游者对真实性的总体感知是建立在各个文化元素的真实性感知基础上的。
为了甄别出不同文化维度和文化元素对总体真实性感知水平的贡献程度，本研究对各个维度及文化元素感知水平和总体真实性感知水平的相关系数进行了测量，结果见表3－20。从中可以看出，所有分析项都和真实性总体感知表现出显著的相关关系。就具体维度来看，地方性特征维度和主要文化旅游吸引物维度的相关性要高于居民及生活背景维度，说明这两个维度对旅游者总体真实性的感知的贡献更高。就具体文化元素而言，标志性或代表性建筑、民居建筑、歌舞内容、地方文化氛围、宗教活动场所和留宿设施的地方特色等这样一些旅游者更多浏览和更容易感知的文化元素对地方文化总体真实性的感知的贡献相对较高。
表3－20 九寨沟旅游者地方真实性总体感知与各维度、各文化元素真实性感知的相关关系
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