百年来，企业社会责任，已经从一种理念发展为涉及企业行为、立法行动和公共政策等多领域的行为准则，已经广泛而普遍地融入正式或非正式的社会规范之中。学术界、企业界和政府机构等都开展了关于企业社会责任研究、讨论、对话、评估和国际合作与交流，取得了很多理论和现实成果，形成了各种不同的观点。
一般来说，社会责任是一种从社会整体、社会生态、全体社会成员、人与自然和谐相处等视角，考虑特定社会主体自身行为的观点。企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求“资本”所有者主导下的资本主义企业，必须超越“利润至上”的传统理念，强调企业发展要关注人、保护人、尊重人，强调对员工、环境、消费者和社会做出贡献。
根据982家受调研企业情况，2013年这些企业合计营业收入13311.4亿元，缴纳税金合计719亿元；2014年营业收入合计14731.9亿元，缴纳税金761亿元。营业收入与缴纳税金基本保持了同步增长。2013年税负占营业收入比重5.401%，2014年税负占营业收入比重5.165%，企业总税负水平略有降低。2013年企业研究开发投入142.5亿元，2014年企业研究开发投入164.6亿元，研究开发投入增幅15.5%。 2013年企业环保投入28.6亿元，2014年环保投入增加到46.2亿元，环保投入增幅61.9%，企业环保投入增幅表现最突出。（表3-1）
表3-1 浙江民营企业社会贡献情况
2013—2014年，受调研企业员工总数在95万人左右，平均员工人数从961人提高到977人。签订劳动合同员工数超过80万人，缴纳社保员工数在67万人上下，缴纳公积金员工数在32万人上下。982家受调研企业员工总数、缴纳社保员工数两项，略有增长，增幅不大。与此同时，签订劳动合同员工数量、缴纳公积金员工数量两项，增幅高于前者。接受培训人次增长最突出。全部五项调研指标，都维持程度不同的增长，显示规范用工情况在稳步提高。
2013—2014年，签约员工数占比分别为85.3%、 85.7%，缴纳社保员工占比分别为70%、 70.6%，缴纳公积金员工占比分别为33.4%、34.5%，人均参加培训次数分别为2.5次、3次。培训人次提高幅度为20%。员工培训开始成为企业最重视的问题之一（表3-2）。
表3-2 浙江民营企业规范用工情况（人）
浙商参与慈善公益活动已经比较普遍化，形式多样。2013—2014年，受调研企业参与各种慈善公益活动情况如表3-3所示。近两年，投入扶贫资金分别为15.8亿元和15.2亿元，支教资金分别为5.9亿元和5.0亿元，救灾资金分别为5.66亿元和0.34亿元，捐建公共设施分别为7.0亿元和4.37亿元，助残资金3.57亿元和3.39亿元，投入医疗卫生资金分别为6421万元和9279万元，资助科学文化事业分别为3176万元和4538万元，环保方面的慈善公益投入分别为9917万元和12.1亿元，产业帮扶方面分别为5531万元和1.15亿元，其他形式的慈善公益资金分别为10.1亿元和2.9亿元。
表3-3 浙江民营企业参与慈善公益情况
1994年4月23日，民营企业家联名倡议《让我们投身到扶贫的光彩事业中来》，开启光彩事业。多年来，包括港澳台侨工商界人士在内，越来越多的非公经济人士参与到光彩事业中来。在光彩事业的旗帜下，民营企业家们本着“自觉自愿、量力而行、互惠互利、义利兼顾”的原则，通过项目投资、资源开发、人才培训、贸易及捐赠等形式，为推动扶贫和促进“老少边穷”地区发展做出很大贡献。
2013—2014年，浙江民营企业在积极参与光彩事业方面表现突出。两年来，浙江民营企业参与光彩事业数目分别为1243项、3253项。光彩事业到位资金合计分别为44658万元、51621万元，安置就业人数分别为110799人和116710万人，带动脱贫人数分别为119040人和23939人。根据资金投向，浙商投入比较多的是高新科技和基础设施建设；环保产业、非农产业和农村市场建设方面，浙商也有一定投入；农业产业化、农村旅游方面，浙商投入较少；国土绿化和国企改制两项，浙商根本没有涉及（表3-4）。
表3-4 浙江民营企业参与光彩事业情况
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