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让语言变得简单

时间:2023-03-20 百科知识 版权反馈
【摘要】:所有人都在沉默当中,他们等着简的批评,或者给出解决的办法。一个月后,简所在部门的业绩重新回到了原有水平,两个月后,登上了公司业绩第一名的宝座。这就是简短的力量,没有一句多余的话,所以最重要的信息才会刻在对方的脑子里,同时不会引起对方反感的情绪。当然,说话简练不能仅限于上下级之间,同事之间、朋友之间,甚至包括夫妻之间,在表达自己观点时,都要尽可能地简练。
让语言变得简单_5分钟和陌生人成为朋友.5.让沉闷的谈话立刻变得活力十足

估计很多人跟我一样,最害怕在即将下班的时候收到通知要开会,然后饥肠辘辘地坐在会议室内,听老总滔滔不绝地说话。内容无非就是这个月的业绩怎么样,每个部门的表现怎么样,听着听着就忍不住想到了一桌丰盛的晚餐,或是即将开演的球赛,然而老总的谈话却丝毫没有停的意思。

会议终于结束后,人们便如鸟散状离开了会议室,至于老总都说了些什么,恐怕只有上帝才知道。反过来看那些话少的人,当年林肯总统在盖茨堡的演讲只有226个字,但却给人们留下了深刻的印象,可见有时候话不在多,而在于精。所谓的“精”,就是用词简明扼要,让对方清楚地明白你想要传达什么内容。林肯总统的演讲我虽然没有机会参加了,但是却在偶然间参加了一个我经历过的所有会议中,最短的一次会议,会议的主持者名叫简。

临下班前,简告诉她的秘书,召集整个部门的员工到会议室,她要开会。当员工陆陆续续走进会议室并坐定时,简没有用以往那些老掉牙的开场白,如:“今天召集大家开会,主要讨论一下这个月的业绩问题”,员工听到这样的开场白,心里就会暗暗叫苦了;或“耽误大家几分钟时间,把我们这个月的工作总结一下”。虽说是几分钟,但常常要持续一个小时,或是几个小时。

简一上来就直接点明了主题:“这个月,我们部门的业绩同比下降了20%,在公司内排名倒数第三。怎么办?”所有人都在沉默当中,他们等着简的批评,或者给出解决的办法。

然后简也同样保持了沉默,就这样看着大家。一分钟过后,大家有些局促不安,想说话又不敢说话。又过了一分钟,简说:“散会。”整个会议维持了3分钟,但是却好像一个世纪那么长。每一个走出会议室的人,脸上的表情不是如释重负,而是面色凝重,他们都在想“为什么?”甚至已经过了下班的时间,还有人坐在办公室内冥思苦想。

一个月后,简所在部门的业绩重新回到了原有水平,两个月后,登上了公司业绩第一名的宝座。在年底的庆功会上,许多人提起那次简短的三分钟会议,都表示自己那一晚上都没睡好,脑子里只有三个字“为什么”。

这就是简短的力量,没有一句多余的话,所以最重要的信息才会刻在对方的脑子里,同时不会引起对方反感的情绪。作为上级在开会时,不要说多余的话,那么作为下属呢?下属要向上级汇报工作情况,是不是就可以长篇大论呢?

当然不是,领导害怕遇见一个说起来没完没了的下属,与下属害怕遇到开会时滔滔不绝的领导是一样的。因为领导远比一个普通的员工更加繁忙,他哪有那么多时间听你说一堆废话呢?

艾丽斯刚进公司不久,是公司设计部经理助理。一天,她走进总监办公室,站在门口向总监汇报工作。

“去年圣诞节派对的气球没有用完,剩了不少,我觉得扔掉比较浪费,就在派对结束后拿了回来,进了一些给销售部的丽莉,还剩一些我放在咱们部门的杂货间了。剩下的这一些足够再办一次派对所用的了,实际上去年用了一半都不到。今年的预算不多,我想我们可以省一些钱,一些不必要采购的东西就不进行采购了,比如气球,我们用去年剩下的,怎么样?您觉得这样可以吗?”

艾丽斯这一堆话说完,经理早已经感到不耐烦,连忙挥挥手说:“可以,我现在正忙,这些小事情你来处理就可以了。”

然而当圣诞节派对来临时,经理看着满屋子的气球,厌恶地皱起了眉头,他叫来艾丽斯,责问道:“去年就用气球来装饰,今年怎么没有换点新花样呢?”艾丽斯一脸委屈,为自己辩解道:“经理,我之前向您汇报过的,您答应了,并让我自己看着办。”

经理听罢,没有再为难艾丽斯,可是他怎么也想不起来艾丽新曾向他汇报过。你不能怪经理贵人多忘事,只能怪艾丽斯的工作汇报没有突出重点。

很多人在工作中都会犯和艾丽斯一样的错误,说了许多细节,却忽略了什么才是应该说的重点。如果艾丽斯将上面一大段话改成:“经理,这次圣诞派对我想用上一次剩下的气球,这样可以节省一笔费用。”

如果经理对此有什么想要知道的细节,或是有什么不同的看法,他就会询问,或是提出来,如果没有,就会表示同意。当然,说话简练不能仅限于上下级之间,同事之间、朋友之间,甚至包括夫妻之间,在表达自己观点时,都要尽可能地简练。当然,夫妻之间增进感情的情话,可以多说一些。

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