拒绝求职者

对于有的人来说，求职面试不亚于一场梦魇。我也曾经历过数次求职面试，亲眼目睹了各位求职者被淘汰后的沮丧表情。我真不知道面试官究竟让他们经历了什么。但是很快，我也经历和他同样的经历——被淘汰出局。

那位面试官无所顾忌地向我摊牌：“非常抱歉，你的条件不符合我们公司。”语气十分淡漠。我问为什么，面试官坐在椅子上，耸耸肩，摊开双手，又撇撇嘴，无可奈何地说：“没有原因，我这是按照公司制度办事。”我有一种揍扁他的冲动，但还是努力克制住自己的情绪，按照当时的处境，如果我那样做，结果势必会令双方都不愉快。所以我选择了一个更为妥当的方法，依然十分有礼貌地道谢说：“期待我们下次有机会合作！”

我终于明白那些求职失败者伤心愤怒的表情了，这种情况不论谁遇上，心情都会很糟糕。

而实际上，这种情况是完全可以避免的。当然，需要把握一定的表达技巧。在初步的面试中，求职者表明不符合某个岗位的要求时，作为面试官的你，这时候的拒绝对求职者的伤害可能较小，但是随着面试的不断深入，求职者会越来越紧张，你的拒绝之词也要字斟句酌，千万不要用“你的条件不符合我们公司”这种话去答复求职者。这样不仅会让求职者误以为此次面试完全是一个无聊透顶的游戏，从而造成心理上的伤害，也会给公司带来负面影响。下面是几条应对方法：

避重就轻

对求职者而言，什么时候正式上班是他们最关心的问题。而实际上，你仅仅是一名考官，只负责选人才，坐在你面前的这个人究竟是不是最合适的人还未确定，所以你没有办法立即给出他想要的答案。这个时候，你就可以这样说：“在面试结束之后，我们会通知你。”或者也可以说：“你会在一周之内收到通知。”这样说话的好处是，给求职者一种期待，往往会比当面拒绝更为恰当。

不过分赞美

在面试过程中确实有不少人才，这是一个事实。只不过，他未必就是当时需要的人才。在这种情形下，你该怎么拒绝？

作为一个优秀的面试官，应当珍借每一个优秀人才。你可以这样发表你的见解：“毫无疑问，你非常优秀，对这份工作有着新鲜而独到的见解。但遗憾的是，我们的用人计划和你的求职目标有一些偏差。如果你愿意的话，可以把简历留在公司，以后有合适的职位再通知你。”这样一来，在为公司保留了一个后备人才的同时，也不至于对求职者造成心理伤害，是一举两得之举。

尤其值得注意的是，在这个过程中，你不能过分赞美求职者的才能，以免让对方误以为自己对这个职位十拿九稳，防止因未能录用对其造成心理伤害。

坚守原则

面试的过程中，不排除有很多有才能的求职者脱颖而出，但是令你挠头的是，由于对方对薪资的要求太高，你不得不选择放弃。这时，你更需要注重拒绝的谋略。你可以说：“很荣幸我们将可能在同一公司供职，而且我相信，我们所提供的薪资是行业内普遍的水平。不过，公平一点来讲，你要是在公司表现出色的话，一定会有增加薪资的机会。”如果对方赞同了你的观点，那么也就意味着你手中多了一张有力的王牌，如果对方不同意，这同样是一个好合好散的理由，巧妙避开了一些争端。

其实，在你面对求职者，尤其是对一些不适合的求职者而言，必须加以果断地拒绝。只要你在拒绝他（她）时，遵循下面几点的原则，那么你一定是一位非常出色的面试官。

·坦诚地告诉对方面试结果。

·毫无保留地告知对方拒绝的理由。

·在合适的时机，做一个比较，让求职者明确自己和其他优秀者的差距。

·尽可能避免争论，如果对方情绪不稳定，应立即结束谈话。

·适当地对求职者进行赞美，为今后的联系铺路。

·根据实际情况，不妨告诉求职者不合格之处，既避免浪费时间，又有利于对方成长。