【摘要】：一天，好朋友神情十分夸张地和我谈论他是多么地追求“完美”。因为别人对他的这种行为表示了无比的愤慨。你会从宽容走向刻薄，从压抑走向攻击，从平静走向暴躁。当你下意识地反击别人的时候，要学会宽容一些，别说过火的话。它们都是以“你”开头的，所以在和别人做沟通的时候，要注意“你”的使用。你完全可以不用这些责备人的词汇。
可以再宽容一些_5分钟和陌生人成为朋友.5.让沉闷的谈话立刻变得活力十足
一天，好朋友神情十分夸张地和我谈论他是多么地追求“完美”。但是他又不止一次地强调，每次他将自己的看法说出后，结果都令人无比沮丧。因为别人对他的这种行为表示了无比的愤慨。他希望能改变这种处境，但是他又担心，一旦改变了这种惯用的说话方式，他不仅会受不了，而且还觉得没什么可说的了。其实，当你决定对别人不那么苛刻、摒弃那些丝毫不起作用甚至能让别人对你拳头相向的言语时，你就会发现那些真正有用的词语。
当有人在言语上深深地伤害了你，人性的本能使你产生了还击的欲望。如果有意识地任由这个欲望生长，很有可能会不知不觉地体现在你的言辞中。你会从宽容走向刻薄，从压抑走向攻击，从平静走向暴躁。你可能不会有所抵触，认为你说了你应该说的，但别人听了就会有所察觉。当你下意识地反击别人的时候，要学会宽容一些，别说过火的话。
同时，你还需要谨记一个信条——不去责备！是的，不去责备别人，让别人倾听你的想法；了解他们的需要，而不是责备！
不要说：“你为什么要这么做？”
而要说：“我想听听你的想法。”
不要说：“你没认真听。”
而要说：“我觉得没人听。”
不要说：“你真让人讨厌。”
而要说：“你的话冒犯了我。”
你看到这些有责备色彩的共同点了吗？它们都是以“你”开头的，所以在和别人做沟通的时候，要注意“你”的使用。你完全可以不用这些责备人的词汇。收起你的刻薄，不要去责备别人，用一些宽容词汇替代刻薄之语，来发表你的想法和意见。
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