数字博物馆的公众教育分类

对于数字博物馆的公众教育分类可以从以下三个角度进行。第一是按教育活动的形式分，可以分为线下、线上、线上和线下的联动三大类。

1.线下

线下主要是指各类教育活动的具体实施是在实体博物馆中进行，而数字博物馆主要承担宣传推广工作，以吸引或是鼓励更多的观众参加。宣传推广比较常见的形式有活动预告、活动新闻发布等。其内容主要包括实体馆内的活动和实体馆外的活动。实体馆内的活动主要包括展览导赏、珍品讲解、手工体验、专题讲座和剧场演出等，主要依托馆内的各类资源，如藏品资源、场地资源和设施资源等。实体馆外的活动主要包括流动展览、社区讲座等，主要利用博物馆的实物资源、标本资源、复制品资源、模型资源和专家资源在学校、社区和文化广场等举办活动。数字博物馆在线下活动中充当了信息发布的角色，主要将信息分散在网站的博物馆资讯、学习/教育、活动等栏目中。此外，数字博物馆也充分利用微博、微信和播客等发布信息。

2.线上

线上主要是指各类教育活动都在数字博物馆的网站上进行，基于网络空间而展开，数字博物馆是实施活动的主体，它能够充分满足公众的随机性、即时性和多样性的教育需求。对于有实体对应的数字博物馆，其相应的实体馆主要进行配合，如开展宣传、提供数字化资源、提供专家支持等。线上活动所利用的藏品资源都是数字化的形式，依赖数据库技术、多媒体技术、虚拟现实技术、人工智能技术、人机交互技术和移动互联技术等开展各种形式的活动。活动内容主要包括在线参观、在线讲座、在线课堂、在线游戏和在线论坛等。此外，数字博物馆利用移动平台，开发了基于APP的各种线上活动，还利用微博、微信、博客、论坛和播客等社交媒体实施不同形式的线上活动。

3.线上和线下的联动

线下活动中，数字博物馆仅仅承担信息发布作用，并不参与活动实施的具体环节。线上活动中，实体博物馆仅提供藏品资源、人力资源等，未与活动本身构成密切的联系。而线上和线下的联动形式将充分利用数字博物馆和实体博物馆的各自优势，相互配合和协作来开展教育活动^[12]。实施活动的不同环节将分别用到各自的资源：利用实体馆的场地实施活动；利用实体馆的实物模型、实物标本等充当活动道具；邀请实体馆的文保专家或研究人员担当讲演者。利用数字博物馆的网站进行活动预约、活动报名以及活动咨询；利用数字博物馆的观众管理系统对参加者的信息进行管理；利用数字博物馆的电子邮件服务向参加者发送通知保持联系；利用数字博物馆的网络传播优势开展在线公众调查，以了解活动期望等；在数字博物馆的移动互联平台的支持下将手机、平板电脑等便携式设备作为活动的道具或工具；在数字博物馆的微博、博客、微信等自媒体上直播活动进展、发布活动照片、收集活动反馈信息等；在数字博物馆的网站论坛或留言板上收集观众意见、留言和参加者的心得体会等以便评估活动质量，进一步完善活动方案。联动类的活动内容丰富多样，形式不拘一格，是当前众多博物馆推崇的类别。

第二是按教育对象的类别分，又有几种分类方法。以年龄段为依据，可分为儿童、青少年、成年人和老年人；以专业背景为依据，可分为普通观众和专业研究人员；以学生阶段为依据，可分为小学生、初中生、高中生和大学生。以观众组合形式为依据，可分为亲子家庭、学校团队、旅游团队和研究团队等。由于每个博物馆所开展教育活动对象的侧重点不同，因此会采用不同的分类方式。

第三是按活动的内容分，主要分为展览讲解、珍品赏析、专题讲座、情景剧场、手工体验、流动展览、暑期夏令营、在线课程和在线论坛等，这些内容的设定与组织往往与所采用的线上、线下还是线上线下联动的形式有关。

三个角度下的数字博物馆公众教育的分类并不孤立，相互影响。对象、内容和形式通常是密切关联的，有潜在的组合关系。通常对一个教育活动的有效策划和实施需要先确定教育对象是谁，再确定应该采用什么样的形式、适合开展什么样内容，或确定开展什么样的内容、适合采用什么样的形式。