社会保障卡日常管理

背景资料:张小宝,新生儿,参加宁波市城镇居民医保,已持有社会保障卡,医保待遇正常.2014年9月,医院就医时不慎遗失社保卡(包括证历本),当日其父亲已办理电话临时挂失手续.现父亲张某来社保卡经办机构申请补卡,要求根据社保卡挂失补办流程,为其办理相应业务.

书面挂失

(一)受理条件

投保人社会保障卡遗失情况下可申请办理该项业务.

(二)材料明细

(1)《宁波市社会保障卡书面挂失单》(见表53);

(2)户口本原件;

(3)身份证.

表53　宁波市社会保障卡书面挂失单(样式)

(三)操作流程

(1)填单.要求代办人张某填写《宁波市社会保障卡书面挂失单》.

(2)审核.进行人员身份审核,查看参保人张小宝户口本原件(要求能反映代办人与参保人属于直系亲属关系)、代办人身份证原件.注意:代办人必须是参保人的法定监护人.

(3)信息录入.登录社保卡管理系统,“日常业务”→“社保卡补换卡”,根据查询方式输入对应号码查询,点击“补卡类型”(选择遗失补卡)后选择领卡类型(当时领卡或事后领卡),并填写信息(“∗”部分必须填写),完成后点击“保存”按钮.

(4)制卡.社会保障卡制作.“日常业务”→“零星制发卡”→“零星制卡”,选择行政区划和制卡类型(挂失),并输入张小宝的证件号查询,选择社保卡申领类型(当时领卡),同时通过“查询”功能核对查询结果后,点击“制卡”按钮.

(5)发卡.制卡成功,进行发卡.“日常业务”→“零星制发卡”→“零星发卡”,插入社保卡,选择“开始验卡”核对信息,并填写领取人(代办人)相关信息,最后点击“确认”打印领卡确认单.

由张小宝父亲在社保卡领取单上签字确认后,将相关资料转至参保人卡面上关联的合作银行窗口,由银行工作人员接着办理银行卡挂失补办手续,并加载金融账户功能.

业务演练

项目51　用人单位新增参保人员社保卡申领登记

夏某某是一家人力资源公司的人事干部,负责所在公司员工社会保险工作.2015年5月,单位新录用了一批员工,现在已经全部办理参加社会保险.按照规定,夏某某前来社保卡窗口申请办理新增员工社保卡申领.假如你是窗口工作人员,该如何受理?

项目52　社保卡遗失补办

何毛毛,2014年7月12日出生,同月以婴幼儿身份参加宁波市城镇居民基本医疗保险,8月社保卡管理中心为其制作发放了社会保障卡,9月13日该参保人就医时不慎将社会保障卡丢失.其母亲李某前来社保卡管理中心窗口申请办理挂失补卡.如果你是窗口工作人员,如何办理该婴幼儿社保卡遗失补办事务?

项目53　社保卡金融账户功能应用

王阿姨,宁波市城镇职工基本医疗保险企业在职参保人员,因患有高血压等慢性病,需长期就医配药.2014年3月,宁波市启动了社保卡在医保定点医疗机构的诊间结算功能,持本人社保卡到所在银行网点办理社保卡金融功能预授权登记后,就医付费可在医生工作站直接刷卡结算.王阿姨也想要办理该项业务.假如你是社保卡合作银行驻点工作人员,该如何处理?