秉持工匠精神着力构建和谐劳动关系

江苏省苏州高新区总工会

苏州高新区总工会以“党政满意、职工满意”为工作标准，积极探索新形势下工会工作方法和服务手段，取得了一系列成果，为该区社会经济发展、赢得“十三五”发展良好开局做出了重要贡献。

2015年，高新区总工会服务大局，求真务实、积极作为，各项工作取得了新的进展。

一是突出服务发展，引导和激励广大群众建功立业，并通过形式多样的活动助推经济社会发展。各级工会组织不断深化“中国梦· 劳动美”主题教育活动，充分利用各级工会网站、微信平台、报纸、专刊等，在职工中培育和践行社会主义核心价值观。积极开展劳动技能、优质服务、合理化建议“金点子”创新等竞赛活动，举办了“姑苏绣娘”技能大赛、商品陈列设计大赛和城市维护行业创先争优竞赛。注重塑造和培育示范引领作用强的先进典型，多家公司获评全国模范职工之家、全国工会“职工书屋”示范点、市总工会教育培训基地，陈屏华等三位同志获得全国劳模等光荣称号。

二是推进服务社会，着力营造和谐稳定的发展环境。总工会发挥自身优势，积极为构建法治社会、和谐社会贡献力量。工会积极推动基层民主管理制度建设，全区建会企业集体合同、工资专项合同签订率达95%以上；去年被苏州市政府命名表彰“劳动关系和谐企业”33家，累计达到163家。为推动企业、社会和谐稳定，在全市率先启动开展了高新区“十佳劳动关系和谐企业”推荐评选工作。做好劳动关系研判预警工作，发挥好“第一知情人”作用，与有关部门一起，多次将劳动关系矛盾化解在萌芽状态；劳动法律监督、劳动争议调解等组织和工作机制进一步健全，职工合法权益得到有效保障。

三是注重服务群众，努力做优、做强、做亮工作品牌。总工会注重创新方式，聚焦科技城等大院大所和企事业单位比较集中的板块，主动对接，提高服务的针对性。工会协调高新区内外资源，积极争取，帮助企业工会通过团购方式优惠购买区内景点门票、市体育局游泳馆券，丰富职工生活；搭建了4个职工会员体育活动平台，惠及全区企业27家，员工近2000名。目前，该区镇（街道、开发区）和规模以上企业职工服务中心建设实现全覆盖。积极组织企业工会利用服务中心分片开展活动，增强企业之间的互动联系。另外，全区已被命名全国职工读书示范点3个、省级职工读书示范点3个。加大关爱困难职工力度，分层帮扶体系日益完善，去年共为435名各类困难职工发放慰问金慰问品共计110多万元。

四是强化服务基层，自身建设和服务水平得到提高。总工会坚持问题导向，在完善机制、扩大覆盖、常态服务上下功夫。总工会强化“党群共建”机制，扎实推进法人单位普遍建会，重点推进非公企业依法建会，去年单独建会163家。同时，大力推动功能园区建立工联会，医疗器械产业园、人力资源服务产业园、苏州创业园相继成立工联会，吸纳工会会员数 4100多人，覆盖企业316家。加强镇（街道、开发区）工会领导班子建设，推进工会工作者职业化、社会化，首次公开招聘了14名社区工会工作者，有效充实了基层工会工作者队伍。注重完善非公企业工会制度化、规范化建设，提升工会干部能力素质，调动他们的工作积极性。

2016年以来，高新区总工会认真贯彻落实中央和省委、市委、区工委群团工作会议精神，坚持服从服务于高新区“十三五”发展大局，进一步保持和增强政治性、先进性、群众性，全面履职尽责、锐意改革创新，主动回应群众的新期待，为全区经济社会发展提供更多更优的服务。

一是牢牢把握工会工作正确政治方向。认真落实中央、省委、市委、区工委关于群团工作的部署要求，进一步完善党建带群建、群建促党建的工作机制，着力扩大覆盖面、增强代表性，着力强化服务意识和服务功能。工会将充分发挥党密切联系职工群众的桥梁纽带作用，创新服务方式、拓展服务范围、丰富服务内涵，把广大职工紧紧团结在党的周围。

二是坚持服务大局，团结动员广大群众投身创新发展。总工会是党直接领导的群众组织，要充分发挥工人阶级主力军作用，大力宣传劳模精神、劳动精神，培育工匠精神，组织动员企业开展形式多样的劳动竞赛，搭建职工展示才华、成长成才的载体。深化“劳模创新工作室”创建活动，鼓励劳模先进带领团队攻坚克难、技术创新。

三是坚持需求导向，切实增强总工会服务实效。加强和改进新形势下的工会工作，摸清基层和群众的期盼和需求，增强服务的实效性。总工会将适应企业生产经营、劳动关系和职工队伍的新变化，深化劳动关系和谐企业创建活动，充分发挥“十佳劳动关系和谐企业”示范引领作用。大力推进职代会、集体协商、厂务公开、职工董监事制度“四位一体”的民主管理制度建设，教育引导广大职工通过合法渠道表达愿望诉求，维护好职工和企业双方的合法权益。提升服务职工多元化需求能力，努力做到普惠服务、精准服务。

四是坚持主动作为，努力形成工会工作新优势。总工会将坚持主动适应、主动思考，不等不靠，敢于担当，在服务发展的实践中真正实现有为、有位。工会将充分发挥“苏高新工会”移动办公系统作用，畅通与基层工会的沟通联络渠道，提高工作成效。坚持抓基层强基础，按照“会、站、家”一体化的思路，把工作力量、服务资源更多地向基层配置，真正把工会工作做到基层和职工身边。

围绕上述指导思想，今年以来，苏州高新区总工会已经陆续主办、开展了一系列重要活动。

一是举行“匠心独具”文化创意技能竞赛。4月29日，苏州高新区总工会等共同承办“苏州市‘匠心独具’文化创意技能竞赛”，旨在全面贯彻落实李克强总理在政府工作报告中提出的“培育精益求精的工匠精神”，挖掘苏州丰富的文化艺术资源，加快优秀技能人才队伍建设，建立健全对广大劳动者传承、创新的激励机制。

技能竞赛具有四个显著特征：第一，持续时间长。此次活动将持续到6月30日，历时整整两个月；第二，项目设置周到。共涉及文化产品设计、现代手工艺设计、视频短片、漫画类作品等项目；第三，面向人群广。比赛在苏州大市范围进行，尽可能多吸引优秀人才和作品参赛；第四，比赛专业水平高。比赛中既有历史文化传承技艺的老一辈艺术家，也有创业梦想的年轻人，亦不乏具有优秀文创项目、具备商业前景的企业、团队和工作室，保证了竞赛的专业性。

二是建设劳动关系，塑造和谐企业。总工会曾于2015年8月下发了《关于推荐评选高新区“十佳劳动关系和谐企业”的通知》，规定从企业合同签订、民主管理、工资工时、社会保险、安全生产、职工素质、生活保障、文化建设、协调机制、诚信守法等方面进行评估、审核以及抽查复核，并征求相关单位、部门意见建议后，初步确定高新区“十佳劳动关系和谐企业”13家。今年3月底再次启动微信线上评选，吸引15.6万人次参与，引起了强烈的社会反响。4月中旬“十佳劳动关系和谐企业”名单最终产生。4月22日举办苏州高新区“劳动关系和谐”主题系列活动，隆重表彰了佳能（苏州）有限公司等十佳劳动关系和谐企业，以更好地动员全区企业以及各级工会组织以先进为榜样，坚持促进企业发展与维护职工合法权益相统一，实现企业与员工的“双赢”发展。

三是服务职工多元化需求。总工会及时向党委、政府以及相关部门反映职工诉求、表达工会主张，解决职工关注的热点、难点问题和制约工会工作发展的问题。在继续实施普惠职工措施的基础上，举办新的普惠职工服务项目，秉持“普惠+特惠”的服务理念，积极做好工会“会员服务卡”的信息采集工作，建立起沟通会员和工会组织的桥梁，让工会会员在日常生活中享受到更多的优惠和服务，聚焦于有需要的职工群体，实现精准化帮扶，关注职工多层次、多样化的需求，为职工提供个性化、发展性服务。加大对女职工、劳务派遣工等群体的帮扶关爱力度，在教育培训、劳动保护、困难救助、法律援助等方面推动农民工共享同等待遇，帮助他们更好地融入城市。推进职工服务中心（站、点）建设向纵深发展，向更多规模企业延伸，打通服务职工“最后一公里”。 进一步扩大“妈妈驿站”覆盖面，争取条件成熟的、有需求的全覆盖。3月份召开了高新区“妈妈驿站联盟”启动仪式，旨在深化并丰富服务内容，如开展心理咨询、亲子活动等。