【摘要】：信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。李克强总理做出批示，要求有关部门有针对性地完善解决思路和措施，认真处理信访反映的突出问题，同时注意完善体制机制，努力化解矛盾，维护群众合法权益。本文对此问题的探究，具有重大的现实意义。
价值和意义_云南省第十九次哲学社会科学优秀成果评奖获奖成果简介
信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。党的十八大明确提出“建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，完善信访制度”；十八届三中全会指出“改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制”，十八届四中全会提出“把信访纳入法制化轨道，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果”。概言之，改革行政信访制度，以确保群众的合法合理诉求能够得到合法合理的解决，是深化改革、推进依法治国和国家治理现代化的重要内容之一。2016年4月21日，习近平总书记就做好信访工作，妥善处理信访突出问题做出重要指示，强调要综合施策，下大气力处理好信访突出问题，把群众合理合法的利益诉求解决好。李克强总理做出批示，要求有关部门有针对性地完善解决思路和措施，认真处理信访反映的突出问题，同时注意完善体制机制，努力化解矛盾，维护群众合法权益。
信访制度具有多元功能预设，但在实践中解决矛盾争议，实现救济是其重心所在。实践中信访解决纠纷的效果非但不显著，反而陷入这样一个悖论之中:信访被视为一种回应投诉救济请求的人权保障途径而存在；但信访运作却又引发新的人权保障危机。信访能否走出困境，很大程度取决于其在解决纠纷领域面临的问题能否解决。本文对此问题的探究，具有重大的现实意义。本文的研究成果，对于行政信访制度完善，尤其是对健全解决信访突出问题的工作机制，具有积极的参考价值。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
