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时间:2023-03-26 百科知识 版权反馈
【摘要】:2015年国庆节期间,银川市西夏区燕宝社区党支部书记马凤花在居民议事平台“小巷红花”QQ 群里发布了这则消息,立即得到社区居民的响应,有询问的,也有献计献策的,还有党员想要参与授课……马凤花担任社区党支部书记已有10余年了。在她组建的QQ 群里,绝大部分是小区居民以及物业、社区等工作人员。
服务千万家_点赞银川市西夏区燕宝社区党支部书记马凤花_点赞百名好支书

文◎王玉平

【人物名片】

马凤花,回族,1969年7月出生,2005年6月入党,西夏区燕宝社区党支部书记,银川市第十四届人大代表,西夏区第三届人大代表,先后被评为全国优秀敬老志愿者,全国、自治区民族团结进步模范个人,自治区“三八”红旗手、“最美家庭”,市优秀社区服务工作者、文明城市先进个人、“最美银川人”,西夏区优秀党务工作者、“孙仙梅”式党组织带头人、首届“西夏才俊”等。

“近期,我社区正依托为民发展服务资金建立百科长廊 ,开办了‘新市民学校’,将开展成人提升班、电脑基础班、少年兴趣班、技能培训班、文艺加强班,一经报名即可终身学习,望有意愿的居民踊跃参与。”2015年国庆节期间,银川市西夏区燕宝社区党支部书记马凤花在居民议事平台“小巷红花”QQ 群里发布了这则消息,立即得到社区居民的响应,有询问的,也有献计献策的,还有党员想要参与授课……一座沟通社区与居民的连心桥搭起来了。

马凤花担任社区党支部书记已有10余年了。在她组建的QQ 群里,绝大部分是小区居民以及物业、社区等工作人员。“这个平台不错,有什么问题登上QQ 就能问,不用什么事都得跑社区。”“到了交社保、医保的时候,在数字缴费系统上就能搞定。”记者采访中,不少居民表示,“小巷红花”QQ群已经从一个社区工作平台,变成了邻里感情的加热器。马凤花非常热衷于采纳QQ 群里群众的提议,解决居民困难从不拖延,先后开设了社区服务大厅、电子阅览室、爱心超市、老年活动中心、“回味”老饭桌、互助理发室等。

如今,社区居民有事没事,都喜欢登上QQ 看看社区里的“新鲜事”。

2014年的重阳节,有个新居民在QQ 群中咨询,问哪里有给空巢孤寡老人用餐的地方。没想到信息一发,就有热心邻居很快呼吁:“马书记,社区可以再增添一些关爱老年人的活动,我们愿意当志愿者。”居民的提议当即就被马凤花采纳,她不仅在社区开办了老饭桌用于救助困难老人,还动员了志愿者“一对一”照料老年居民的生活。

“考虑到社区还有一些居民不习惯使用QQ、飞信,我觉得再配上一些能让他们参与的实体活动,社区氛围会更好一些。”为了方便大家,马凤花相继开展了“社区议事协商会”“民主议政日”“社区民情大家谈”等一些能让居民畅所欲言的活动,确保社区工作全方位接受居民监督。很多居民一开始抱着试试看的心态加入由马凤花成立的“社区议事协商会”,却发现很多问题都可以在会上得到解决。比如,辖区困难人群遭遇就业难,马凤花立即请来民间艺人开设“学一手”民族工艺阁,传授居民自主创业之法。有的居民工作繁忙无暇照顾孩子,马凤花就在社区团支部开设青少年心理咨询室、“红领巾课堂”“亲子乐园”等帮助未成年人的活动;有的居民家境贫困,马凤花便常年开展“微心愿 微服务”党员志愿活动以及“民情大走访”“民情直通车”“邻里守望”等社区关爱行动,真正将扶贫帮困落到实处。

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