人民银行石家庄中心支行宣传群工部 刘莉亚
2012年7月27日组织任命我到中国人民银行衡水市中心支行挂职锻炼,由中国人民银行石家庄中心支行一名科长提任地市中心支行副行长,这对于工作后就一直在业务部门工作的我来说,是一次难得的接地气、开阔视野、增长才干的锻炼机会,我非常珍惜,同时也对组织充满了感激之情。但考虑到家庭,内心仍有些许的矛盾与纠结。女儿当时还不到8岁,正在读小学二年级,也正需要我的照顾。爱人看出了我的顾虑,主动挑起了照顾孩子的重担,父母、公婆也都给予力所能及的帮助,这样我才能够全心投入新的工作。
刚到人民银行衡水市中心支行,一切都是那么陌生,第一次参加副科以上干部见面会、第一次参加党委会、第一次参加行办会、第一次参加行务会……那一段时间,我的人生经历中承载了太多的第一次。我始终都有一种爬坡过坎的感觉,我知道这是本领恐慌、是能力恐慌。于是暗下决心,一定要转换角色,加强学习尽快适应新的岗位,不辜负组织与领导的厚望。因此在挂职两年多的时间里,我思考更多的是如何去履职、怎样才能履好职?在长期的学习、磨练甚至是失败中,我逐渐悟出了要使自己尽快成长起来,关键是一个字 “炼”。
首先,要提炼为民服务的情意。作为挂职干部“挂”在基层,但要“职”在实处,通过与基层群众打成一片,把民心、民生、民情“炼”进心里,真正做到在思想上尊重群众,在感情上热爱群众,更要在行动上帮助群众。中国人民银行衡水市中心支行有这样一个传统,人们在保持正常同事关系的同时,更看重的是乡情。举个例子,行内无论员工谁家有红白事,不用动员,全行都会主动去帮忙,就像一个大家庭。这对我而言是不可思议的。但要想融入到群众当中,不但要“入乡随俗”,关键还要去做。记得刚到衡水不久,我母亲就发生了一次小意外,腰部骨折,我没有声张,也没有请假,只是利用休息日多去照顾。记得是2012年11月11日,恰逢休息日在家照顾母亲,办公室打来电话,告知我分管的事后监督中心一位同事的母亲在深州农村去世了。我觉得职工家里出了这样的事情,最盼望的是组织和领导的关怀,于是主动与事后监督中心的两位科长联系并一起赶到深州。去了以后,能看出家属非常感动。虽然分管事后监督中心只有短短的5个月,但当我离开衡水时,事后监督中心的同事们都主动过来为我送行。关心群众,还体现在要为群众解难题、办实事。记得一次在与国库科同志们的交谈中,了解到同志们对办公环境不太满意,原因是与行内其他办公室不同,国库科办公室的地板砖上粘铺着一层皮革,因时间长久,皮革一到夏天就发出难闻的味道。了解到这一情况,我主动向“一把手”汇报,征得“一把手”同意后,积极与分管后勤的副行长联系沟通,由后勤部门将皮革清理掉,从而为同志们营造了良好的办公环境。通过以上两个事例,我体会到只有将群众的喜怒哀乐变为自己的喜怒哀乐,这样才能炼就为民情怀,这也是我的第一“炼”。
二要磨炼出干事的真本领。挂职干部要向基层领导和群众学习,向一线干部学习,只有加强学习研究,才能理清思路,抓住重点开展工作。我正是秉持着这样一个思路,通过“三抓”来磨练干事的本领。首先,抓学习带队伍。我鼓励分管同志要勤动脑、多动手,在我的引导、帮助下,同志们翻译整理和撰写了许多有深度的文章先后刊发在总行《金融研究报告》《中国金融》《金融时报》《河北金融》上,达到了在学习中开阔视野、提升层次的目的。其次,抓服务树形象。在我的组织推动下,衡水金融机构积极改善农村支付环境,衡水市银行卡助农取款点覆盖率远高于河北省平均水平;在服务的内涵上,我积极联系并指导当地一家商业银行以支付系统和集中代收付系统为支付平台,借助银行卡助农取款点,在衡水市桃城区和武邑县两地试点开展养老金的发放和收缴,方便了农民的支取需要。我还牵头组织与衡水市财政局、中国工商银行衡水市分行签订财政资金支付服务对接协议,大大提高了财政资金支付效率,得到地方政府与上级行的充分认可,提升了基层人民银行形象。三是抓管理防风险。对内,以健全内控为抓手,组织分管部门梳理制度,废弃过时的旧制度,制定务实管用的新制度。在我的组织推动下,国库科研发了《国库业务电子工具书》,搜集了自1985年以来的相关国库制度文件,内容全、易查找,得到上级行充分肯定,以文件形式转发河北省推广使用。对外,开动脑筋,创新方式、方法,在同志们的大力支持协助下,组织开展了“反洗钱工作风险管理年”活动,通过该活动来引导金融机构主动识别风险、发挥防风险主体地位的作用,当地新闻媒体都对此予以报道,社会反应良好。
在积极履职的同时,由于基层经验少、思路窄,也暴露了我不少缺点与不足,突出表现在做群众工作、处理复杂问题方面还不够冷静、成熟。根据党委分工,我从2013年3月起开始分管会计财务工作,由于经费紧张,为了保证机关正常运转,采取了有保有压的方法,暂缓绩效工资全额发放,但因为解释宣传不到位,部分同志没有完全理解,在思想上想不通,致使自己工作出现一些被动。遇到这样的事情,自己当时也苦闷,也有委屈,好在我不是孤单作战,我的背后有领导和组织的关怀。记得当时把苦闷的思想向中国人民银行石家庄中心支行贾广军副行长和我的老处长李晶玲副巡视员汇报后,他们从不同角度开导我做群众工作要耐心、要讲究方式方法。我对此进行了反思并调整了工作思路。于是以后在涉及到财务问题时,都要经过党委反复研究,形成一致意见后,利用多种渠道、多种方式向大家进行宣传解释,征得大家的理解。这样一来,逐渐扭转了被动局面。虽然这是履职当中的小小坎坷与挫折,但它对我而言是宝贵的,是它让我发现了自己的不足和缺点,提醒自己以后无论是做事情还是考虑问题都要全面、周到。此为第二“炼”,练就干事的本领。
三要锤炼出廉洁的品质。挂职干部要时刻保持清醒头脑,廉洁自律,自觉接受各方的监督。在去衡水前,中国人民银行石家庄中心支行纪委书记给我们进行任前廉政谈话,告诫大家,挂职干部受关注度高,只有严格自律,才能保护好自己。在中国人民银行衡水市中心支行工作的两年中,我规律生活、规矩工作,自觉接受党规党纪的约束,严于律己,以身作则。但对于一名领导干部,仅自己做到还不够,还要督导分管部门落实好相关要求。就我分管的部门而言,会计财务科承担着财务管理、支付结算、反洗钱职责,国库科承担着经理国库,营业室承担着资金清算等职责,都属于风险点较为集中的部门,自己深感任务重、责任大,有如履薄冰的感觉。在明确分管职责后,我就召集分管部门副科以上干部进行座谈,在座谈会上除认真听取大家的建议外,首次针对分管部门提出要树立“一种意识”、提倡“两种精神”,即大局意识,团结协作精神与奉献精神,以此鼓励大家勤勉敬业、高效履职。同时,加强制度执行力建设,除落实好常规制度检查外,还主动联合中国人民银行衡水市中心支行纪委在自己分管科室中开展制度执行力推进暨警示教育活动,以宣化12·11警示教育片为素材,让每个同志都谈体会、谈落实制度方面的建议措施,带领同志们参观廉政教育基地,通过上述种种活动营造了团结、勤奋、廉洁、高效的工作氛围,赢得了同志们的认可。此为第三“炼”。
正是遵循着“炼”的理念,在中国人民银行衡水市中心支行挂职的两年中,我不断充实自己、锻炼自己、完善自己,自己受益良多、收获也大。一是大局观念、集体意识得到进一步加强。懂得了作为领导干部要有大局观,要积极维护班子团结,支持“一把手”工作,对于分工内的工作,主动作为,不将棘手难办的工作推给上级、压给下级,自己当局外人。对于分工外的事情,要发扬协作精神,做到分工不分家,积极参与献计献策,与大家在沟通中增进友谊,在协调中加深感情。二是处理复杂问题的能力得以提升。懂得越是面对复杂严峻的形势,越要冷静、考虑周全,每临大事有静气,心宁智生,智生事成;“花繁柳密处拨得开才是手段,风狂雨急时立得住方见脚跟。”三是组织协调能力有了进一步增强。懂得要赢得一个良好的发展环境,除对内与上级行要加强沟通,对下级行加强指导外,对外还要与政府、金融机构密切联系,形成合力,共同服务于地方经济发展。四是总结归纳能力进一步提高。懂得不但要“低头拉车更要抬头看路”,抓住节点不断将工作转化为实实在在的成果,调动同志们的积极性。
两年来与分管同志们朝夕相处,同甘共苦,一起担负责任、承受压力,一起加班加点、备战系统上线、年终决算,一起分享喜悦、庆祝成功。我分管的国库业务在2012年上级行业绩考核中位列A级第一名,在总行2014年国库系统业务比赛中,中国人民银行衡水市中心支行国库科取得河北省国库团体第一名,个人前三名的优异成绩;反洗钱业务、支付结算业务在2013年上级行考核中分别位列A级第一名和第二名;国库科和会计科都被评为行内先进科室,其中会计科还被总行评为“改善农村支付服务环境先进集体”。在我离开中国人民银行衡水市中心支行作离别发言时,我用《驼铃》这首歌的几句词来表达我的不舍之情:“革命生涯常分手,一样分别两样情。任重道远多艰辛,洒下一路驼铃声。待到春风传佳讯,我们再相逢!”我与同志们都洒下了泪水。
短短两年有余的挂职锻炼,不但开阔了我的视野、增长了我的才干、提升了我的能力,更让我懂得了要学会换位思考,更为重要的是在实践中发现了自己的缺点和不足,为以后更好改进提高积累了宝贵经验。感谢领导和同事们的信任、感谢组织为我成长进步提供的宝贵机会,在以后的工作中我将以一颗感恩的心对待组织、进取的心对待工作、友善的心对待同事,努力工作争取更大的成绩!
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