生活中，人们常常遭遇意见相左或者观点不一致的情况。在这种情况下，有些朋友总是不遗余力地试图说服他人，却没有意识到强迫别人接受自己的意见和观点，并非明智之举。现实情况要求我们既要尊重自己的感觉，也要尊重他人的感受，这样才能避免进行无谓的劝说。任何时候，我们都应该尊重他人，也尊重他人所持的与我们完全不同的观点和意见。做人最怕自以为是，那些总觉得自己绝对正确，而好为人师，对他人指指点点的人，是不会拥有好人缘的。相反，我们应该学会接纳他人，这里所说的接纳指的是他人的一切，包括他人的情绪。
当我们能够敏感地感知他人的情绪，也能及时了解他人的情绪变化，我们就能够与他人之间建立友好的关系。相反，那些总以为自己是宇宙中心的人，很难感知他人的情绪改变，因而也无法及时体察他人情绪，顺势而为，做出相应的改变。这样的关系一且陷人僵局，无疑是非常尴尬的。因而每个人都应该学会管理自己的情绪，也做到体察他人的情绪，这样才能把人际关系的发展把握在自己的手中，从而如愿以偿建立人际关系，拥有好人缘。
大学毕业后，贾婷来到这家公司工作，并且把自己大学时期的好朋友豆豆也介绍进入公司。两个好朋友在同一家公司工作，按理说应该是非常快乐的，毕竟对于职场新人而言她们有很多不懂的东西，两个人一起正好可以共同学习，共同进步，也相互督促。
贾婷和豆豆都在销售岗位上，因而她们需要学习的东西都很多。直到一个月之后，她们才开始渐渐了解和熟悉工作，也走上了岗位展开工作。也许是因为每个人对于工作的悟性不同吧。又过了一个月，贾婷居然签单了，这让豆豆心中妒火中烧。她暗暗想：贾婷是个马大哈，还傻乎乎的，连她都能签单，我一定不能落后于她。想到这里，豆豆脸上的笑容似乎僵硬了，恭喜贾婷的话也说得言不由衷。贾婷敏感地意识到豆豆的情绪改变，因而马上收敛自己的喜悦，说：“我其实也就是瞎猫碰上死耗子，运气好而已。要讲用功，肯定是豆豆更努力，我要向豆豆好好学习。”后来，贾婷又签了一单，她非常小心地控制自己的喜悦，不想给豆豆施加太大的压力。然而，豆豆的妒忌心理却越来越严重，贾婷也更加小心地照顾豆豆，帮助豆豆在工作上努力上进，直到豆豆开单，贾婷悬着的心才落下来。
贾婷是个很好的朋友，她并没有一味地沉浸在自己签单的喜悦之中，而是能够照顾到豆豆的情绪，因而时时处处照顾豆豆的心情。正是在贾婷的努力之下，她与豆豆的友谊才能地久天长，始终常青。
人与人的交流是相互的，交流不仅仅限于语言的表情达意，也涉及情绪的诸多细微之处。要想更加深入地了解他人的心理，我们就必须在面对他人时更加认真敏感，细致人微。唯有体察他人的情绪，我们才能及时调整自己的情绪，也才能提升自身的情绪管理能力，使我们与他人之间的交流更加顺畅通达。
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