类型和类型服务节目

3.6.2　C类型和D类型服务节目

根据服务的具体内容和功能,可以将上述6种B类型生活服务节目再细分为约19种C类型和12种D类型。

(1)生活服务节目的C类型和D类型划分

生活服务类节目能够全面关注大众在服饰、饮食、房产、家居、旅游等多个方面的需求,因此其种类也众多。在本体系中,我们将生活服务类节目分为约9种C类型和3种D类型。

“综合生活服务节目”主要指综合介绍各类生活服务内容的服务性节目和栏目,如《生活》、《为您服务》和《生活全天候》等。

“美容.服饰节目”主要指介绍美容化妆与流行服饰的节目和栏目,如《时尚装苑》、《中国流行时装发布会》等。

“家居.房产节目”主要指各类介绍家居装饰与房产知识、信息的节目或栏目,如《温馨家居》、《京城广厦》、《交换空间》等。

“饮食.健康节目”主要指介绍烹饪、饮食知识等与饮食有关的节目或栏目,如《天天饮食》、《八方食圣》等,以及介绍有关医疗保健、心理健康内容的节目或栏目,如《电视门诊》、《健康之路》、《心理时间》等。

“旅游.汽车节目”主要指各类有关旅游和汽车的服务节目或栏目,如《好山好水好心情》、《旅行家》、《天涯任我行》、《汽车俱乐部》等。

“天气.交通节目”主要指众多的预报天气、空气质量、交通等信息的节目或栏目,如《天气预报》、《空气质量预报》、《交通信息》、《出行指南》等。虽然上述节目也有新闻节目的特性,但考虑到其主要功能是提供天气和交通服务信息,因此,在本体系中,还是把它归入服务节目范畴。

由于汽车的普及和交通的发达,公众对天气和交通情况的关注度日益提高,天气预报、交通信息类节目已成为极其重要的节目类型。在2005年全国所有节目收视排行中,中央电视台《新闻联播》后面的天气预报节目排在了第6位^[8]；在不少城市电视台,天气预报类节目的收视率甚至是排在所有节目收视率的前一二名。

“择业.择偶等节目”主要是指专门针对受众找工作、找朋友或找配偶等需求而制作的节目,如《找工作》、《天生我才》、《电视红娘》、《相约星期六》等等。

“老年.妇女等节目”主要指专门针对老年、妇女、残疾人等特定群体的需求而播出的服务性节目,也可以称之为“对象性”服务节目。如《夕阳红》、《半边天》等。由于目标受众定位准确,内容实用,该类节目的市场需求在增加。

“服务竞赛节目”主要指通过竞赛节目形态制作的服务节目。由于近年来服务竞赛节目的种类和数量日益丰富多样,因此,我们在这里对它给予单独设项。

服务竞赛节目主要有三种D类型：一是服务知识问答竞赛节目,如《生活知识竞赛》等,由于形式呆板,这类节目已基本淡出市场。第二种D类型的服务竞赛节目是真人秀节目形态的,该类节目代表着服务竞赛类节目的主流和发展方向,如在CCTV-2播出的展示生活技能的《超市大赢家》和《购物街》等。第三种类型的服务竞赛节目是表演类、展示类的,如服装大赛、烹饪大赛等。

需要说明的是,虽然第二种D类型的服务竞赛真人秀节目也可归入到娱乐类节目之中,但考虑到它们虽然用的是真人秀节目形态,但其所表现的主题、其主要的诉求功能是提供服务信息,展示生活技能,所以我们将其纳入到生活服务类节目体系中。

(2)理财节目的C类型和D类型划分

主要根据节目形态和内容的不同,理财节目大致可分成“股市.证券节目”和“理财.收藏节目”2种C类型和约3种D类型节目。

“股市.证券节目”主要指各类与股市、汇市、金市以及有价证券等内容有关的节目或栏目,如《八方股评》、《股市直播》、《证券时间》等。“股市.证券节目”既有现场实时直播形态的,也有非直播形态的；其服务的对象既有专业人士和机构,也有普通大众；该类节目的最大特点是目标受众的针对性极强,信息及时、丰富。

“理财.收藏节目”主要指除专门的“股市.证券节目”以外,各种介绍家庭理财知识,提供理财服务的节目或栏目。“理财.收藏节目”大致可分成3种D类型：

一是“综合性家庭理财节目”,其特点是综合介绍各种理财知识、信息和技巧,既可以有股市、证券、金市、汇市等方面的内容,也有房产、保险、艺术品收藏等方面的理财知识。

第二种D类型理财节目是收藏投资类的,如《鉴宝》、《艺术品投资》、《邮市行情》等。

第三种D类型理财节目我们可以称之为“电视开奖节目”,主要指通过电视台播出的福利彩票和体育彩票开奖节目。由于我国已逐渐形成一个“彩民”群体,因此,电视开奖节目拥有固定的观众群。虽然主要靠的是运气,但对不少彩民来说,投机彩票也是一种理财方式。

随着社会的逐步富裕和人们理财意识的增强,投资理财类节目在我国有较好的成长空间。

(3)广告类节目的C类型和D类型划分

主要根据内容和功能维度,广告类节目大致可分成“广告节目”和“导购节目”2种C类型和2种D类型。

“广告节目”主要又可分成2种D类型。

一是“商业广告节目”,主要指的是广告主付费并通过电视机构播出的,长度相对短小,制作精良,或宣传企业品牌形象,或促销产品的节目。虽然单个广告节目的时长一般很短,但累加起来的数量巨大。

二是“公益广告节目”,主要是指企业、社会机构、媒介等单位不以赢利为目地制作的弘扬社会新风、倡导文明生活、和谐社会等内容的广告节目。从媒介的社会责任上考虑,我国的政府主管机构对电视台播出公益广告的数量有明确的要求。

“导购节目”是广告类节目的一种C类型,也可称之为“电视购物节目”。导购节目的功用主要是直接销售商品。导购节目的主要形态有专题节目,也有谈话等节目形态的；制播方式可以是直播,也可以是录播的。在不少西方国家都开有专门的电视购物频道,并形成巨大的产业。电视购物在我国起步时间不算很长,发展迅速,但也存在一些问题,如果运作得法,市场空间巨大。

(4)国际服务类节目的C类型和D类型划分

国际服务类节目大致可分成“国际服务节目”和“对外服务节目”2种C类型。

“国际服务节目”主要指从国外引进的服务类节目,如时装发布会、烹饪、家装等节目。

“对外服务节目”是指我国电视媒介制作的,主要针对海外华人或外国观众播出的服务类节目。对外服务节目一方面能够为国外的观众提供服务信息,同时也能够向国外观众展示中国的形象,如《中华医药》、《中国旅游》等。

(5)频道宣传.收视服务节目的C类型和D类型划分

主要根据功能的不同,或是电视台用于进行自身宣传,或是帮助电视观众安排收视时间,“频道宣传.收视服务节目”可以分为“包装节目”和“导视节目”2个C类型和4个D类型。

“包装节目”可以分成二个D类型：一是指各电视台、频道、节目的形象宣传片、台标、片头、片花、再见等提升媒介或节目品牌形象和受众服务的内容；第二种D类型包装节目是欣赏性内容,如节目间隔中的风光片、频道开始时的晨曲和结束时的告别曲等。

需要强调的是,包装节目总的发展趋势是制作越来越精致、复杂,它已由节目或频道中的普通元素变成极其重要的内容表现元素,成为电视节目或频道内容的重要组成部分。

“导视节目”主要指各电视台的节目预告类节目,它也可以分为二个D类型：一类是节目预告专题节目或栏目,如《下周节目预告》、《银屏导视》等,以及各种长期、中期、近期节目预告宣传短片等等；第二种D类型是节目预告提示字幕标板等内容。

虽然通过流动字幕进行节目预告提示也是一种非常有效的节目导视手段,但它不属于完全意义的电视节目。导视节目是电视媒介提醒观众注意收看节目和服务受众收视非常重要的手段和工具,其累加起来的数量相当巨大。越来越多的迹象显示,长专题形态、播出次数有限的节目预告节目正在逐步淡出市场,让位于播出频次众多、制作精良的各类短小的导视节目。

(6)大型服务节目的C类型和D类型划分

大型服务节目主要可以根据节目形式分为“大型服务竞赛节目”和“大型服务活动节目”两种C类型。

“大型服务竞赛节目”是指用竞赛形式来制作的大型服务节目。与普通服务竞赛节目相比,“大型服务竞赛节目”的特点一是规模大,一般单个节目都至少在100分钟上下,而且往往是多场次的；二是受众广泛。这类节目的例子包括《CCTV模特大赛》、《CCTV广告大赛》等等。

“大型服务活动节目”主要指通过电视机构自己或与其它社会机构联合组织的大型服务活动而制作的电视节目。该类节目的主要特征一是规模大、影响广,如已举办了十几年的《CCTV3.15晚会》等；二是节目播出周期一般都比较长,且多种节目形态一起使用,如《全民健康行动》等等。

【注释】

[1]《中国电视市场报告2004-2005》,央视—索福瑞媒介研究有限公司,第96页。

[2]《中国电视市场报告2004-2005》,央视-索福瑞媒介研究有限公司, 2005年, 第51页。

[3]程宏等主编、尹鸿等著：《娱乐旋风——认识电视真人秀》,中国广播电视出版社2005年版,第4页。

[4]资料来源：中央电视台总编室。

[5]资料来源：中央电视台总编室。

[6]《中国电视市场报告2004—2005》,中国金鹰电视艺术节组委会、央视—索福瑞媒介研究有限公司、中国传媒大学联合出品,第70页。

[7]程宏、苏峰、罗琴主编,尹鸿、冉儒学、陆虹著：《娱乐旋风——认识真人秀》,中国广播电视出版社2006年版,第6-8页。

[8]数据来源：央视-索福瑞媒介研究有限公司。