实现文化的整合

七、实现文化的整合

文化的冲突如果不能很好得到解决会导致整个整合并购的失败，这在研究工作和实践中均被证实。尽管许多经营者、专家及顾问已经认识到文化的冲突会导致价值流失、协同效应的丧失及股东利益的损害，但很少有人提出减轻这种负面影响或利用文化差异的方法。根据实际的操作，比较行之有效的方法就是文化镜像法。

文化镜像法可以帮助两个被整合的组织解决文化差异、加强合作。事实上，它是一个过程。在这个过程中，作为团队建设的一部分，来自不同组织的执行者、管理者或者是职员被组织到一起加强信息交流，理解文化，处理差异，把对方当做一面镜子来反观自己。尽管企业拥有自己的企业文化，但它在不同分部或是不同的职能部门可能不一样，而且单个的组织如高层管理团队、媒介产品制作部门、广告部门经常会被调整、整合，因此每一个群体和个人更要多关注自己工作小组的文化，毕竟这些文化可能对人们的思想和行为产生直接影响。

文化镜像法实施的最终目的就是能让每一个融合的组织阐述自己个体的文化，阐述其他个体的文化以及阐述其他个体对自己个体文化的认识。简单说来，可以分为三步:首先，应该给出组织成员一个文化的定义，列出文化应有的各种表现，如决策速度、责任感、人员之间交流、对变化的态度等。其次，根据文化定义列出的各种表现要求组织成员阐述自己和其他组织的变化。最后，给他们一个更加系统化的方法，用来评价文化的相似性和差异以及每一方面的重要性。经过这样的讨论就明确了双方的差异存在何处，以作为如何处理差异时讨论的基础，同时也消除了双方对彼此的成见，更加了解对方的想法和文化，减少“优越性效应”。

深层整合阶段是协同效应、利润和经济效益提高实现的阶段。前期阶段不过是理论的演练，预测一下所有可能的情况，它们实现与否，很大程度上取决于执行者重建团队，发展有能力和有主动性的人的能力，这些人愿意去驱动和整合新的组织。做不到这一点，就可能会使一个整合交易成为许多不能为投资者创造价值的零星的堆砌物。