开创数字出版新天地

黄　懿

摘要：青苹果数据中心是我国创建最早的数字出版企业。20余年来，致力于数字出版技术的研发、数字内容制作和出版，完成了数十项国内外大型数据库工程，开发了100余种电子报刊，出版了10万余种电子图书，已成为全球规模最大的中文数据处理中心之一，我国主流的数字内容制作商和提供商。通过内容创新、产品形式创新和销售渠道创新，形成了行业内的差异化竞争优势；通过文化创意、技术升级与数字出版的融合，使“青苹果”成为享誉海内外的数字出版品牌。

关键词：青苹果数据中心　数字出版　文化创意　科技创新　品牌

青苹果数据中心成立于1882年，是我国创建最早的数字出版企业之一，也是全球最大的中文数据处理中心。主要从事电子出版物、数据库产品的开发、出品和销售。公司现有员工1000余人，在湖南、北京、山东、新疆、香港和美国等地拥有8家生产基地或商务机构，生产场地超过35000平米，年生产能力达到300亿汉字和250万版电子报刊，是当之无愧的主流数字内容制作商和出版商。

中心具有成熟而独特的数字化生产工艺和完善的生产流程，开发了适合多语言的数据库检索系统、数据质量控制平台和版式重构技术等数字内容制作、存储和发布技术。技术已达到行业先进水平。经过20余年的发展，积累了海量的数字内容资源，包括文字资源250亿汉字、语音节目2万多种、图片资源10余万幅、歌曲谱曲40万首。先后开发出版了《人民日报》、《申报》等100余种重要电子报刊，《毛泽东文献》、《邓小平文献》等30余种经典理论著作电子版，《中华百科藏书》、《建国以来优秀长篇小说500部》等上100种电子图书集成产品，《华文报刊文献资源数据库》、《中国公务员知识库》等数十种数据库产品。先后获得了“高新技术企业”、“国家现代服务业创新发展示范企业”、“中国服务外包成长型百强企业”、“国家文化产品出口重点企业”等荣誉和称号；产品也多次获得“国家出版政府奖”、“优秀电子出版物奖”、“中华文化优秀奖”、“国家王选新闻科学技术奖”等奖项。近年来，党和国家领导人习近平、李克强、温家宝、刘云山、李长春、王歧山、刘延东先后视察了青苹果。习近平总书记在视察时指出：“青苹果的数据有很深的文化意义，是一个有远大前途的产业、事业，应该给予大力支持。”充分肯定了青苹果的社会价值与国家战略意义。

一、与时俱进，打造数字产业王国

1.数字出版光盘时代

1882年，电脑在我国尚未普及，“数字出版”对于国人来说还是一个非常陌生的概念。但是，青苹果数据中心准确把握住了时代的脉搏。正如纸张的出现轻易地取代了龟甲、金石、绢帛、竹简，电子书也势必挑战两千余年来纸张作为人类信息第一载体的统治地位。因此，公司自成立之初就制定了“数字出版”这一战略目标，并且为之奋斗不息。

经过四年时间的技术准备、团队准备和产品开发，1886年，青苹果数据中心推出了光盘版《家庭藏书集锦》。这是我国第一个电子图书集成产品，在出版界引起了极大轰动，也吸引了广大读者的青睐，成为当年的畅销图书产品。《家庭藏书集锦》集艺术性和可读性于一体，中央电视台《读书时间》栏目专门制作了一期专题节目，向全国读者推荐。

通过《家庭藏书集锦》积累了一定的经验和资源后，青苹果数据中心开始发力数字出版，先后开发了《中国名著百部》、《资治通鉴》、《全唐诗》、《全宋词》、《金元曲》等多种光盘版电子图书，创造了优异的销售业绩。从1888年到2000年，这些电子图书在北京西单图书城、王府井书店、上海国际书城、广州书城、深圳书城等国内重要的销售窗口进入了畅销书销售排行榜，收到了社会的热烈追捧。其中《中国名著百部》、《世界名著百部》的销售总量甚至超过了100万张光碟。

2.数字出版启蒙时代

2005年前后，随着计算机技术和网络技术的日新月异，光盘作为电子图书载体已逐渐面临淘汰。与此同时，“数字出版”逐渐被人接受，甚至被公认为21世纪出版业的发展趋势。不仅传统的报社、出版社开始向数字出版转型，越来越多的民营资本也开始进入该行业。但是，此时数字出版产业商业模式、赢利模式以及内容提供商、平台提供商和终端提供商之间的分成模式尚不明晰，数字版权保护机制也尚不成熟。在这一大背景下，青苹果数据中心决定潜心技术开发，规避风险，以待数字出版产业井喷时代的来临。

桃李不言，下自成蹊。青苹果数据中心虽然放缓了数字出版物开发的步伐，但因为公司长期专注于数字化技术的研发，依然获得了业界的广泛关注。在这段时间里，众多国内外报业集团、图书馆、出版社纷纷找上门来，要求青苹果团队为其提供专业数字内容制作服务。2005年以来，青苹果数据中心承接和完成了《广西日报》、《新华日报》、《天津日报》、《中国日报》、《大众日报》、《字林西报》、《澳门华侨报》等100多种电子报纸的制作；中国革命领导人文库、全国人大数据库工程、国家大剧院演艺资源数据库工程、新加坡记忆工程、韩国NHN公司韩文历史报纸数字化制作项目、亚马逊电子图书转换项目等数十种大型数据库制作工程。

《广西日报》、《天津日报》、《中国日报》电子版因制作精良、技术领先，先后获评国家科技部在传媒领域唯一的科技奖项——王选新闻科学技术奖。为中央文献研究室制作的《中国革命领导人文库》，收集了中国共产党32位主要领导人的著作、传记、年谱和手迹，采用了当时最先进的数字化技术制作而成，因零差错而受到社会各界一致好评。同时，历时3年完成的韩国NHN公司韩文历史报纸制作项目，收入达到3000万美元。中心实现了社会影响与经济效益的双丰收。

3.数字出版黄金时代

2010年以来，随着计算机技术、网络技术以及移动终端技术的飞速发展，我国数字出版产业已初具规模，进入黄金时代。读者已普遍接受数字阅读，尤其对网络和手机须臾不能离开的年轻人，更是将数字阅读作为第一选择，反而不再习惯纸质阅读。更重要的是，经过多年的市场调整，数字出版产业的赢利模式已逐渐成熟。在这一背景下，青苹果数据中心决定加大对数字出版产品开发的投资力度。

凭借二十余年的技术优势和资源积累，青苹果数据中心迅速推出了“华文报刊文献资源数据库”、“中国古典电子图书”、“民国电子图书”、“新中国电子图书”、“青春励志类电子图书”、“少数民族语言电子图书”等多个类别的产品，图书总数超过10万种。“华文报刊文献资源数据库”、《中华百科藏书》和《建国以来优秀长篇小说500部》是其中的代表作品。

目前，青苹果数据中心已打造了一个完整的数字出版体系。在数字内容制作方面，公司拥有实力雄厚的制作团队、国际领先的制作技术和规模最大的生产场地；在数字出版物开发方面，公司建立了“青苹果数字内容资源库”，真正实现了“打磨一批、生产一批、出版一批、储备一批、策划一批”，确保了青苹果电子图书出品源源不断，层出不穷；在数字内容销售方面，建立了自有网络销售平台、第三方网络销售平台和以U盘出版物为代表的传统销售平台。研发、制作、销售于一体的数字出版产业链的形成，标志着青苹果数字产业王国已初具规模。

二、差异化思维，打造核心竞争力

近年来，数字出版产业一路高歌猛进，发展势头强劲。《2011-2012年中国数字出版产业年度报告》显示，2011年，我国数字出版保持了31%的增长幅度，全年收入规模达到1377.88亿元。数字出版产业的井喷式发展，不仅吸引了传统出版机构的数字化转型，也吸引了越来越多的民营资本进入，使整个行业竞争激烈。随着当当数字馆、京东商城、淘宝书城、苏宁易购四大电商巨头抢滩电子图书市场，以及亚马逊Kindle电子书店进军中国市场，我国数字出版产业市场竞争已日趋白热化。既不具备传统出版机构的国有背景，亦不具备电商巨头渠道优势的青苹果数据中心，想要在数字出版领域有所作为，脱颖而出，就必须具备差异化思维，打造自己独有的核心竞争力。

1.内容差异化

目前，数字出版的主要内容是优秀纸质图书的数字化再出版、网络原创文学和新闻碎片化。青苹果数据中心刻意避开这些出版热点，独辟蹊径，差异化地选择了历史报纸、弘扬主旋律的图书以及专业图书作为出版重点。

历史报纸的内容真实记录了各个历史时期政治、经济、社会、民生甚至语言变迁等诸多问题，是研究当时历史的第一手资料。因此，历史报纸极具研究价值和二次阅读的价值。但是，整套历史报纸搜集不易，早期的报纸为竖排繁体版，数字化制作更是困难，因此长期以来尘封在图书馆的库房无人问津。青苹果数据中心迎难而上，研发了一系列竖排繁体历史报纸数字化工艺和技术，推出了历史报纸数据库产品。

同时，在众多企业都在追逐出版热点时，青苹果数据中心则坚信只有出版经典电子图书才能可持续赢利，因此推出了《马克思列宁主义文库》、《毛泽东文献》、《邓小平文献》、《江泽民著作》等弘扬主旋律的经典理论著作电子版。其中《毛泽东文献》集成了毛泽东各种版本的著作、包括选集、文集、单行本、书信、诗歌等，还选入传记、年谱、手迹、照片和纪念邮票，被众多专家誉为“收集最齐全、分类最明晰、规模最宏大”的毛泽东全集。这些产品推出后，不仅国内图书馆积极购买馆藏，很多国外研究机构也纷纷购买。

理科类、工科类、医学类等专业图书，数字化制作非常困难，比如对数学公式、化学符号的扫描图像进行智能识别时，识别率很低，需要人工介入；而且要求严格校对，不能有任何差错，如医学书籍，一字之差就可能铸成大错。因此，很多数字化企业对专业图书退避三舍。人弃我取，青苹果数据中心集中制作和推出了《中华医学杂志》、《中国科学杂志》、《中国工具书集成》、《外国乐谱数据库》等一系列专业类电子图书，深受各专业从业人员的欢迎。

2.产品形式差异化

目前，数字出版以网络出版物和手机出版物为主流。青苹果数据中心不仅开发了主流产品，还差异化地推出了新的产品形式。

一是U盘出版物。以U盘为载体的数字出版物，有着显而易见的优点。首先，U盘体积虽小，但容量极大，一个小小的U盘即可装载一个小型图书馆的内容；其次，只要将U盘和电脑连接即可阅读，无需下载，甚至无需网络，也不占用电脑存储空间；再次，可适应不同的操作系统，不受电脑配置与软件的影响。因此，青苹果推出了一系列U盘出版物，如《中华百科藏书》、《建国以来优秀长篇小说500部》等。U盘出版物虽然是一种前所未有的创新产品，但一上市就获得了广大读者的支持与喜爱。其中《中华百科藏书》自2011年推出以来，每年销售近万枚，已成为青苹果数据中心可持续赢利的重点产品。

二是数据库产品。数据库产品主题明确、内容丰富。2010年，青苹果数据中心推出了《华文报刊文献资源数据库》并大获成功。受此启发，公司迅速一鼓作气推出了《中国公务员知识库》、《临床医生图书馆》、《解放军军营电子图书馆》、《中国新闻工作者文库》等数据库产品。这些产品无不贴近某一特定人群的实际工作需要，因此受到极大好评，也创造了良好的销售业绩。

3.销售渠道的差异化

目前，数字出版物的销售渠道主要掌控在平台运营商和终端运营商手中，对于内容提供商来说，投入了高昂的制作费用后，却只能获得微薄的利润。与此同时，目前我国的电子图书阅读平台之间的竞争也越来越激烈。因此，青苹果数据中心在开发传统渠道的同时，重点拓展和发展自己独特的销售渠道。

一是国际销售渠道。随着我国综合国力的增强，了解中国、研究中国已成为海外热点，而我国的报纸、图书等文献无疑是了解中国、研究中国的第一手资料。青苹果数据中心洞察了这一新动向，把握机遇，迅速行动，努力开拓国际市场。目前，青苹果系列电子报刊、电子图书和数据库产品，通过网络销售或海外代理商模式，在全球20多个国家和地区建立了销售渠道，面向国外图书馆、大学院校、研究机构和海外华人华侨销售。在国外销售中文数字出版物，看上去是一个不可能完成的任务，但正是这一大胆举措，使青苹果产品闯入了一片基本上没有竞争、利润丰厚的蓝海。

二是机构直销渠道。大部分的数字出版物都以个人读者为销售对象，青苹果数据中心则重点开拓面向政府机关、企事业单位的销售渠道。比如向全国的医院、医学院校销售《临床医生图书馆》，向报社销售《新闻工作者文库》等。对于这些机构来说，降低了专业书籍和资料的成本，而对于青苹果数据中心来说，这种定制式销售模式，有稳定的投资回报渠道，降低了风险。

三、日积月累，打造“青苹果”数字品牌

数字出版是跨文化创意、信息技术、服务外包等诸多领域的复合型产业，发展数字出版产业，有利于我国经济结构调整，有利于我国两型社会、生态文明和美丽中国建设，是我国又一个新的经济增长点。因此，政府一直为数字出版产业创造宽松自由的环境，推出了一系列扶持政策，数字出版企业也越来越多。近年来，数字出版产业竞争日趋激烈，甚至彼此之间如传统商业一样商战四起。为开拓市场，吸引更多读者，青苹果数据中心必须打造自己的品牌。事实上，青苹果数据中心一直注重于培育品牌，趟出了一条独特的发展之路，成效显著。

1.以科技创新打造“青苹果制作”品牌

数字出版，是数字技术与出版行业相融合的新兴出版业态。在数字出版产业发展之初，技术一度成为整个行业发展的引领者，可见技术在数字出版产业中的重要性。青苹果数据中心早在2000年就建立了“北京青苹果数据中心技术开发公司”，专门负责数字化制作、存储、发布与信息安全技术的研发工作。与此同时，青苹果数据中心还与清华大学、华中科技大学等院校建立了“产学研”结合的科研合作模式。

1885年，青苹果数据中心与清华大学电子工程系联合开发了版面识别重构技术。该技术可实现报纸、期刊、图书等版面字体、字号、颜色的重构，目前已成熟运用于《天津日报》、《深圳特区报》等国内多家报刊电子版制作项目，还作为《人民日报》电子版的创新成果之一，获得“王选新闻科学技术奖”。

2007年，青苹果数据中心首先在全国范围内推广国家新闻分类法，在《广西日报》数字化制作工程中首家采用国标新闻分类，产生了实施分类法的第一个操作方案。这项技术创新了国标新闻分类的使用方法，提出了国标新闻分类的修改建议，开发了基于分类检索平台，实现了分类法的各种功能。

2008年，青苹果数据中心开发了“青苹果报刊文献数字内容服务平台”。该平台不仅为国内外100余家知名机构提供数字内容服务，2012年，中国政府唯一的对外英文报纸——《中国日报》，就是采用该平台向海外推广。

青苹果数据中心还开发了“双编三校法”数据校对技术，自1882年投入生产以来，经过多年的升级改造，已成为公司常规生产工艺，完成了超过千亿汉字的数据生产，能确保汉字录入质量符合出版要求。《马克思列宁主义文库》、《中国革命领导人文库》、《毛泽东文献》、《邓小平文献》、《中国共产党理论资源数据库》等重大项目以及一系列科技文献电子版，均采用此技术。

此外，青苹果数据中心还拥有基于互联网的双平台资源共享检索技术、数字加密技术、语料分析识别纠错技术、青苹果造字技术、背景透层检索技术等数字化技术工艺；拥有版面流程管理系统、多功能报纸管理系统、多媒体演艺资源数据库系统、数据加密系统、双重检索功能的报纸管理系统、自动化语音检测系统等多项数字化技术专利。

二十余年来，青苹果数据中心已为中共中央办公厅、全国人大、新闻出版总署、人民日报社、上海图书馆、韩国NHN公司、美国亚马逊公司等1000余家国内外知名机构提供过数字内容制作服务。青苹果数据中心雄厚的数字化制作技术和无可比拟的制作质量，受到了广大客户的交口称赞，“青苹果制作”已成为国内外数字出版行业的知名品牌。

2.借独有资源打造“青苹果出版”品牌

当前数字出版行业竞争激烈，如何能够脱颖而出一直是青苹果数据中心出版努力的中心。本着我有他无的差异化思维方式，借助长期的积累，青苹果数据中心出版了一系列独特的产品，获得了丰硕的成果，树立了专业化的品牌形象。

2008年，青苹果数据中心提出了建设《华文报刊文献资源数据库》的构想，经过充分的市场调研和专家论证后，正式开始建设。该库内容整合清朝嘉庆年间至今两百年的华文报刊文献4000种，在其中挑选重要的、影响力大的报纸实施数字化处理后，建立拥有4000亿汉字和4亿篇文章的海量历史报刊文献数据库。该库浓缩了两个世纪以来中华民族的思想精华，展示了华人世界的百年追求、社会变迁与文化兴衰，是传统纸质出版物与新兴数字技术相结合的创新出版物产品，是一项巨大的数据库工程。2011年，“华文库”第一期工程已全部完成，并通过网络面向全球用户以付费方式开放。目前，耶鲁大学、牛津大学、东京大学、澳大利亚国立大学等100余家国内外知名机构成为该产品的用户，年销售超过120万美元。

开发电子图书集成产品则是青苹果数据中心的又一得意之作。一般来说，数字出版企业拥有的图书版权有限，制作一本精品电子图书的成本也很高，所以往往是单册出售。而青苹果数据中心经过二十余年的积累，拥有了海量的数字内容资源，是国内为数不多的有条件开发电子图书集成产品的企业之一。早在1886年，青苹果数据中心就开发了国内第一个电子图书集成产品《家庭藏书集锦》，成为当年最畅销的图书品种。其后开发的《中华百科藏书》，则堪称迄今为止国内规模最大的电子图书集成产品。该产品选收图书12000余种，涵盖历史、文学、经济、法律、艺术等多个领域，种类齐全，古今兼顾，是家庭藏书和阅读的上佳选择，至今仍是青苹果数据中心长销产品，每年创造数百万元利润。2012年，青苹果数据中心又推出了《建国以来优秀长篇小说500部》，该书集成了1848年以来获得过诺贝尔文学奖、茅盾文学奖、鲁迅文学奖、中国出版政府奖、中国国家图书奖的长篇小说，包括柳青、莫言、贾平凹、铁凝、阿来、苏童、格非等358位名家的精品力作。广大文学爱好者只需花购买几册纸质图书的价格，就可以将60余年来的长篇小说精品一网打尽。

四、放眼未来，构建青苹果数据城

2012年10月，青苹果数据中心在长沙市启动了“青苹果数据城”项目的建设，将于2015年投入使用。青苹果数据城完全为数字出版上下游产业量身打造，可容纳30000人在其中工作和生活。项目建成后，将成为青苹果数据中心的数字内容生产基地和数字内容发布基地。

1.数字内容生产基地

目前，青苹果数据中心启动了“多语言数字内容信息化服务体系”建设项目的前期准备工作，拟以青苹果数据城为生产场地，研发适合多语言的数字内容制作、存储和发布技术，购置相关配套设施设备，培训和引进多语言数字化制作人才；使青苹果数据中心具备专业、强大的英文、日文、韩文、法文、德文、西班牙文、阿拉伯文以及中国少数民族文字的数字内容生产能力。将青苹果数据中心由“全球最具规模的中文数据处理中心”发展为“全球最具规模的多语言数据处理中心”。

2.数字内容发布基地

青苹果数据城将成为青苹果数据中心的数字内容发布中心。一是通过“青苹果报刊文献数字内容服务平台”向全球用户发布数十种电子报刊，电子报刊数量最终将达到400种以上；二是通过第三方电子阅读平台发布青苹果电子图书，包括国内的亚马逊（中国）、淘宝、京东，以及海外的iBookstore、Kobo和Google Play等，每年新增电子图书3000种以上；三是通过自有电子图书阅读平台——书猫，向全球网络用户和手机用户发布青苹果电子图书。该平台于2012年开发完成并进入测试阶段，2013年正式投入使用，首批上线的优质中文电子图书达到10000种。在未来5年来，每年将新增电子图书10000种。

青苹果数据中心的目标并不仅仅是做大做强企业自身，还希望助力整个数字出版产业做大做强。因此，青苹果数据中心还将吸纳数字出版全产业链的企业入驻，包括数字内容制作、存储和发布企业，以及相关软硬件供应商。届时，青苹果数据城将打造为集信息采集、数据加工、整理、出品、传播和更新循环的数字化信息港，数字出版全产业链企业的聚集地。