跨界整合，满足消费者多层面需求

跨界是一种很好的吸引用户的方式。例如小米手机与QQ空间跨界合作，在几亿人常去的空间里卖手机，不但渗入了用户的碎片化时间中，而且获得了众多用户的青睐。一瞬间，几亿QQ用户就成了小米的潜在客户，所以小米的流量提高了，产品销售量、知名度和传播也迅速上升。只有学会跨界，满足用户多层面的需求，才能让企业快速吸引“粉丝”，获得更多的客户，使企业名气得到更大的传播。

乐蜂网+360，跨界吸引碎片化流量

主持人李静创办乐蜂网之后，主要走明星产品路线，吸引了很多时尚粉丝。但是随着化妆品行业竞争的加剧，乐蜂也面临着巨大的压力。于是，乐蜂网开始寻求更多的方式来吸引流量，吸引更多消费者的碎片化时间。

2013年4月中旬，乐蜂网与360正式开通了跨界联姻路线。实际上从某方面来说，这属于乐蜂网网络自传播的一个有效平台模式。通过360这个开放平台，乐蜂网有效地抓住了更多用户的碎片化时间。乐蜂网有首发产品时，会在360官网首页顶端发布相关信息。换句话说，乐蜂网的“粉丝”只要通过360上网，就可以获得乐蜂网的更多新产品。

360浏览器是一个普遍被人们认可的快捷上网平台，用户打开之后会看到各类网站。而乐蜂网会将新产品、优惠信息放在360首页以及购物首页中。很显然，用户只要一上网，就有机会看到乐蜂网的产品（见图4-3）。

图4-3　360购物与乐蜂跨界

乐蜂网抓住了人们碎片化的上网习惯，寻求差异化发展，坚持走特色的跨界道路。360作为大型的流量入口，乐蜂网非常愿意与之跨界合作。同时，乐蜂网的加入也让360购物流量实现了转化率，提升了企业形象价值。两方合作，互相得益，共同获得碎片化流量。

有了这样的跨界平台之后，几亿360用户届时都会成为乐蜂网的潜在客户，而且在很大程度上让更多用户了解乐蜂网。此外，360购物导航还为乐蜂网专门开辟了一个优惠券区域，用户可以在这里更好地挑选产品。因此我们从中可以看出，跨界不但可以实现优势互补，还能在很大程度上进行资源整合。通过这种混搭模式，乐蜂网被更多的用户在碎片化时间里知晓，并且还提高了有效的转化率，带动了活跃性氛围。

大胆跨界，打造更多满足用户多面需求的产品

在用户碎片化时间中，想要获得用户的认可，还需要满足用户的多面需求。而想要实现这个目的，有时候仅靠企业自身的力量还远远不够，而跨界联合可以帮助企业实现这一目的。企业可以大胆尝试跨界，推出更多符合用户需求的产品，从多面获得碎片化流量和红利。

随着智能电器的发展，电视行业给用户带来了很大颠覆感，人们利用智能电视来打发碎片化时间越来越多，并且随着智能电视的普及，用户对体验感的追求也越来越高。因此，很多企业纷纷在这时候跨界出击，为用户打造了一个又一个更震撼的体验。TCL就是其中一家这样的彩电企业。

2014年3月，TCL推出了游戏电视E5700、E6700以及游戏主机T2。本系列用跨界的模式来主打“游戏电视”招牌。于是TCL迈进了游戏行业，成了第一个在游戏界中获得利益的彩电企业。

当然，在这个过程中，最重要的是消费者的体验，TCL的这次跨界很好地把握住了玩家的要求，例如“爽快”的体验需求，推出了高清大屏、海量游戏内容、高端硬件配置、优质操控体验的绝对高性价比的四大震撼模式。这一跨界改革为消费者带来的是“足够大、足够快、足够爽、足够省”的四大极致感观。而事实证明，对这一点用户是非常期待和肯定的。因此，TCL的这次跨界不但满足了用户更多的需求，而且使用过的用户还会在更多的自媒体中为企业做宣传，提高了企业的名气。

跨界于多种推广模式，完全渗入用户碎片化生活

用户的碎片化时间是企业营销的重要时间，也是获得用户传播的重要时间。因此，企业有必要跨界于多种推广模式，进而完全渗入用户的碎片化生活。中国农业银行在2015年4月推出了微信“幸福农场”活动，用户在规定时间内，只要捐献一分钱就可以获得种子，同时用户还有机会获得中华汽车、iPhone 6、加油卡、机票、电影票等奖品。

为了在更大程度上推广这个活动，让更多人来参与，农行跨界移动通信通过给用户发短信的方式来提醒他们。短信是每个用户碎片化时间的重要的一部分，农行的这种渗入碎片化时间的方式，在很大程度上吸引了用户的关注。收到短信的用户会选择去关注农行的官方微信，参与这个“幸福农场”的活动。而且当用户看到这个好消息之后，还会将其分享到朋友圈、微博等社交平台，为农行加大了碎片化传播力度。