2014年,笔者参与清华大学爱泼斯坦对外传播研究中心与中国日报-中科院自动化所联合新媒体实验室的合作项目,通过征求相关领域多位专家、学者的意见建议,与中科院的多位计算机专业博士共同探讨建立了一套“国际热点问题报道评估指标体系”,对国际热点专题新闻报道的数据研究设立了三级主要指标:一级指标为“内容生成能力”“议题设置能力”及“传播贡献能力”。这些一级指标下又包含若干二级指标,其中,“内容生成能力”这一指标下包括两个二级指标,分别是“报道数量”和“报道质量”;“议题设置能力”包括“媒体议题设置能力”和“公众议题设置能力”两个二级指标;“传播贡献能力”则包括“话题转移熵”和“公众契合度”两个二级指标。这些二级指标下又包含“自有网站报道数量”“社会化媒体报道数量”“话题参与指数”“话题转移指数”“意见领袖契合度”“普通网民契合度”等16个三级指标。由于中国日报-中科院自动化所联合新媒体实验室的“全球媒体云”系统可以抓取包括社会化媒体在内的互联网数据,我们专门设计了“社会化媒体报道数量”这一核心指标。这一指标体系的建立开创性地引入了对社会化媒体传播情况的评估,尽管仅仅涉及传统媒体在社会化媒体上的“报道数量”,却为本书的研究提供了很好的平台和条件。
另一方面,2015年笔者亲自参与了新华社海外社会化媒体工作方案的起草,以及社会化媒体账号的运营工作,对于社会化媒体国际报道传播实践和日常考核有较多的感性经验。由此,在征求多位专家和一线运营者意见和建议的基础上,笔者尝试构建了社会化媒体传播效果评估指标体系的基本框架和核心指标。
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