【摘要】：什么是伦理伦理主要指对于对错、美丑、善恶的系统性判断的行为准则。真实和诚实始终是社会对营销传播的最基本的要求，广告用语虽然没有错误，但是可能通过有意无意的错误表达而误导消费者。但是在品位和文明得体的范畴内，要判定营销传播是否符合伦理道德通常是很困难的。
什么是伦理
伦理主要指对于对错、美丑、善恶的系统性判断的行为准则。相比之下，道德指的不是行为准则，而是我们日常生活中实际的想法和行为的典范。从这一点来看，道德是伦理的行为准则，而商业道德就是商业伦理的行为准则（Goodpaster，1992）。
伦理是有关对与错的。营销伦理就是系统地检验营销和营销道德的，即和4P有关的问题，如产品安全、广告的真实性、价格的合理性、分销渠道、网络隐私、数据库营销的安全性和销售的透明度（Smith and Quelch，1993）。正如Christy（1999）在有关营销传播的文章中提到的那样，社会的关注包括：
误导性和虚假的广告；在营销传播中使用有震撼效果的、品位低下的、猥亵的素材；高压销售手段，尤其是对弱势群体；侵犯个人隐私的电话销售；意在模糊和分散观众注意力的宣传；通过受贿获取商业机会。
真实和诚实始终是社会对营销传播的最基本的要求，广告用语虽然没有错误，但是可能通过有意无意的错误表达而误导消费者。但是在品位和文明得体的范畴内，要判定营销传播是否符合伦理道德通常是很困难的。大众的批评还针对其他方面，如男女之间的描写、性别歧视的宣传、对儿童的营销传播、性感的画面、对个人隐私的侵犯、让人震惊的形象、行贿和支付佣金的行为、销售社会无法接受的产品、虚假宣传、粗鲁语言和令人反感形象的使用。这些正是法律和行业自律体系需要监督和控制的问题。
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