运筹学方法

第三节　运筹学方法

运筹学中，有一种方法叫做结构重组和区位组合方法。其原理就是:事物、商品等的结构与内容、性能有直接的关系；空间与时间的分布对事业的兴衰有重大的价值和意义。

战国时期，有一个著名的“田忌赛马”的故事，齐国大将军田忌经常与齐威王赛马，每次比赛都输了。因为齐王的一等马比田忌的一等马强，齐王的二等马比田忌的二等马强，齐王的三等马也比田忌的三等马强。因此，一对一，每次都是齐王赢田忌输。孙膑得知后送上一个策划，让田忌的三等马对齐王的一等马，让田忌的二等马对齐王的三等马，让田忌的一等马对齐王的二等马。结果田忌输了第一场，却赢了后两场，终于2∶1反败为胜。齐威王于是拜孙膑为军师。

“田忌赛马”是典型的运筹学。博弈论、对策论、排队论、全息论、组合论、库存论等，是运筹学运用的具体方式。“出马”是点子，“组阵”是谋略、概率，几率与组合是战略方法，一不胜而再胜，三胜是关键，以少胜多，以弱胜强，是运筹学发挥的效果。“尺有所短，寸有所长”。古往今来，商战、兵战、政战，都有运筹学的运用。

一、整体策划法

整体策划法，是我国学者陈火金提出的一种策划方法。这种方法就是把策划过程看做是一个整体，从这个整体出发，对整个策划项目进行全方位的、由点及线至面的策划。这是一种战略策划法，是从策划整体战略的高度来考虑，带有全局性和长期性的策划方法。

整体策划包括点式策划、线式策划和面式策划三种形式。点式策划即出点子，是出主意、当顾问的角色，这种策划解决的都是比较简单的一些策划问题。线式策划即是对某一问题的某一方面所作的策划。此时的问题比较复杂，它是由多点问题组成的某一方面的问题。面式策划则是对某一问题所作的全方位的策划，包括点式策划和线式策划在内。

根据整体策划的这些特点，整体策划法也相应地分为这三个部分，即点式策划法、线式策划法、面式策划法。一般而言，策划一个项目，作为一个整体，它都是由点、线、面组成的。策划人在策划之前，首先必须将这些点、线、面分析出来，然后再系统地针对各点、各线、各面的具体问题展开策划。

属于点的问题，只要一个主意就行。点式策划所给出的点子，主要是给予策划项目最底层的策划人的。策划时只要让他们知道依策划而行就可以了，要求他们严格地按照点式策划方案执行，不做任何变化。

属于线的问题，策划人给出的线式策划方案则比点式策划复杂一些，即对某一策划项目的某一方面问题做出较为系统的策划。针对这种线式策划，策划人必须给出一个有顺序的、有系统的、有前因后果的实施步骤，每一个步骤都有效果的检验。通过阶梯式的步骤，形成连续不断的策划连线模式，使策划项目某一方面的问题一步步地得以解决。如策划推销某一产品，包括广告策划、营销策划等方面，广告策划和营销策划之间有着密不可分的关系。做好广告，就能为营销奠定基础，营销在很大程度上依赖于广告效果。反过来，营销对广告也起到一定的作用，即在营销过程中，如果销售渠道不畅，商家不接受，售后服务跟不上，顾客反映不好，就将影响到广告的效果。此时，除了做好各线的策划外，不同线的策划也必须相互配合。

面是由点组成的，正方形是由四点四线组成的，如果没有点、没有线，也就没有面。面是建立在点、线的基础上的，面是指由这些点、线包围着的中间的那一部分，即策划所能囊括的全部内容。要实现由点及面的效果，必须做好面式策划，即整体效果的策划工作。面式策划方法重点是在面上，这种面上工作，包括整合点、线策划的效果，延伸点、线策划的辐射域，此时的策划已经上升到较高的层面。策划时一定要确定近期、中期、远期目标，充分利用点、线策划的效果和效应，将已经做的和正在做的点、线策划整合在一起，组成一个系统的策划整体。

整体策划是建立在面式策划基础之上的战略策划，它根据近期、中期和远期目标，制定出整体性和阶段性的策划方案。因此，它由一系列的面式策划组成，具有连续性的特点。面式策划虽然考虑了策划的总体效果，但它只考虑了目前的效果，而不能考虑长远的效果。而整体策划克服了面式策划的这一缺点，当目前效果和长远效果发生冲突时，整体策划就将这两者综合考虑。

整体策划要求我们在策划过程中把策划看成是一个真正的“体”，然后由整体出发，推进到面，再由面出发，推进到线，最后到点。这样才能摆正策划过程，才能全面细致地考虑到策划过程的每一个步骤、每一个环节，使整个策划达到完美而无偏差的境地。

二、多维系统法

所谓系统，即按照一定的关系组成的同类事物。多维系统法即策划者将策划看成是一个多维体系的结构系统，通过合理调整，改善和改变系统各部分的相互关系，保证策划目标顺利实现。

就策划系统而言，我们可以将整个系统分为四维，第一维是方面维，即系统策划与系统实施；第二维是步骤维，包括明确目标、建立评估指标体系、系统综合、系统分析与预测、决策分析、方案选择、任务执行这几个步骤；第三维是层次维，包括策划理论、策划方法、策划应用；第四维是专业维，即涉及的专业知识和应用领域的各种因素，包括政治、经济、文化、军事等专业领域。通过分析策划的这四维之间的相互关系，特别是分析策划主体的利益关系与影响关系，根据策划主体与策划环境的动态变化来构思策划。策划是一个系统工程，所涉及的相互关系的主体很多，主要有策划方、施控体、受控体和独立策划体。系统策划法，通过加强关系、改善关系、改变关系等手段，获得各方面力量的支持，从而改变策划环境，达到增强自身实力，借助各方力量实现策划目标的目的。除此之外，系统策划根据策划体之间的各种复杂的利益关系，仍然通过增加、改善、改变等方法，调整、协调各方利益，消弭各方的利益冲突，从而达到自身的策划目的。

系统策划和系统实施是相辅相成的。策划系统化之后，从策划最终的目标、远大战略、具体策略、单项规划到工作计划、运作机制、工作体制和执行规则等，都形成了逻辑严密、科学的系统。在此基础上，策划的实施自然也必须系统化，并与策划系统两相配合。系统实施包括设计、制作、调试、运行、监测、保障和更新等环节，它们必须与策划系统结合起来。

多维系统法除了要求策划以及实施遵循一定的逻辑系统持续进行外，还要求处理好局部阶段性与系统全局性的关系，前者是后者的基础，后者是前者的结果。策划者必须在重视全局的前提下，注重策划的局部性和阶段性。

系统全局性，即要求策划者在具体的策划运作中，能运用系统论中的层次观、结构观、进化观来策划，从整体上把握和驾驭全局。