索尼的启示

第四节　索尼的启示

众所周知，日本的索尼是世界一流品牌。索尼的成功也可以这样概括：靠一流的人才，生产世界的一流产品。

一、不拘一格降人才

索尼的人才并不仅体现在盛田昭夫、井深大等高级管理人员，更多的是它拥有世界一流的技术开发人才。索尼曾经有一句治理公司的格言：“‘索尼’研究使它与众不同。”索尼从“做别人所未做的事，研制全世界能接受的新产品”开始，高度重视科技人员、开发人员和管理人员。索尼公司从事技术研究开发的工程师和研究人员有9000多人，每年用于研究开发的费用约10多亿美元，每年向市场推出新产品1000多种，其中200种是为开拓市场而推出的全新产品。成功的技术开发为创造新产品提供了创意和技术的可能性，从而使得索尼品牌总有新产品问世，给人耳目一新之感。而技术的发展则主要依靠大批的人才。这是索尼的成功给我们的启示。

索尼有着成功的人才管理之道。为了发展，索尼在人才战略上采取的是“不拘一格录用人才”的原则。索尼每年都从名牌大学的毕业生中招聘技术人员。不过索尼看重的不是那种各科成绩优秀的学生，而是性情豁达、心地宽广、兴趣广泛、积极尝试新事物的人才。公司的用人原则是，学历只能说明他的过去，不能用于评价他的工作，或是决定他的提升。一名大学生，当他参加工作进入了公司，他从前在学校的成绩哪怕是再出类拔萃也只能代表他过去的历史，而索尼公司需要的是见多识广的具有实际工作能力的人才，绝不是徒有名牌大学虚名的人。井深大说过：“所谓的表象并不很起作用，而我们则要求从无到有，不断追求新产品。”正是由于索尼重视人才不重视学历，因而促发大批人才不拘一格脱颖而出。正因为如此，才使具有真才实学的人受到了重用，许多新的“世界第一”的产品不断问世，畅销世界各地。

索尼用人不拘一格的最典型的事例，就是大胆冒险地启用一位男中音歌唱演员作为公司新总裁的超凡之举。一次偶然的机会，盛田昭夫结识了留学德国、音乐造诣颇深且具有一定经营才能的大贺典雄，立即邀他到公司的录音部门工作，一年后又提拔他为录音部兼产品计划部的总经理。大贺典雄也不负盛田厚望，全身心投入到索尼的录音工作中，经过9年的艰苦拼搏，终于使索尼公司成为日本最大的录音公司。目睹大贺典雄的卓越贡献，盛田出人意料地提拔与自己家族毫无血缘关系的大贺典雄为索尼公司的新任总裁。这一举动不能不令业界同行叹为观止。

二、内部招聘制度

人尽其才是一条很重要的用人原则。除了大贺典雄的传奇以外，更多的是，索尼允许企业内一定程度的人员自由流动。工程师可以根据自己的特长寻找自己想干的工作而不必非要得到直属上司的允许。这种宽松的环境使公司充满了创新的活力，新产品和人才都不断涌现。索尼还利用公司内部的周刊信息小报，刊登某些部门缺员求人的“招聘广告”，凡是本公司的职员都可以自由应聘，不必在事前征求上司的批准。

这种企业内部公开招募的制度具有双重优点。一方面可以使职工找到更满意的适合自己的工作，如一名当门卫的人应聘公司内刊撰稿人之职，考试证明此人相当有才干；另一方面还能让公司人事部门了解到部下有意回避的部、科长的管理问题所在，一次某部门直属部下大多数要求调动工作，曾促使索尼公司的领导对该部部长做过不称职的结论。

索尼虽然在原则上每两年让职工在与其本职工作有关的部门流动一次，或让他们从事新的工作，不过对那些精力充沛、干劲十足的人，却让他们保持相对的工作稳定，并给予他们充分发挥聪明才干的机会。

稍微懂一点管理常识的人都知道，如果一家公司的大事、小事全由经理人员一手包办，那么这个公司就无法运转。“索尼”品牌给人的启示就是：广招天下贤才，为我所用。既然人尽其才比物尽其用更为重要，那么给人才创造脱颖而出的环境才是索尼真正成功的秘诀。