搜狐微博是搜狐网旗下的服务功能产品,如果用户已经拥有搜狐通行证,则可以直接使用搜狐通行证登录搜狐微博。用户可以将每天生活中有趣的事情、突发的感想,通过一句话或者图片发布到互联网中与朋友们分享。
在当前的中国,搜狐微博是极具人气、新锐和真实的微博产品,它的扩展名是来搜狐微博看我。搜狐微博用户可以通过一句话或者一张图片,随时分享其身边的精彩,可以关注周围任何令其感兴趣的人,围观名人、朋友,获取最新、最热、最及时的资讯。其标语是“来搜狐微博看我”,如图7-1所示。
图7-1 搜狐微博宣传图
搜狐微博的网址为:http://t.sohu.com。搜狐微博正在尝试融合搜狐各产品线,如博客、社区、搜狐焦点、校友录等产品,试图进一步发挥搜狐产品多元化的优势。
2009年,饭否、叽歪等中国最早一批独立微博的网站大多由于政策原因停止运营。新浪却在风口浪尖抢占了先机,其注册的用户达到9000多万。搜狐微博投入不足,使得其在产品功能、市场推广和商业运作上,与新浪微博相差甚远。
张朝阳认为:“微博将是比游戏更可怕的东西,因为它是一个Web2.0的产品。中国一直期待Web2.0的产品,我这十多年来也一直对它情有独钟。微博的突然爆发让搜狐手足无措,现在微博的格局还没有形成,新浪微博还没有形成垄断,搜狐公司将把微博放在最重要的位置上,倾公司之全力,投入资金上不封顶,目标是做到至少与新浪微博旗鼓相当。”
与新浪微博类似,搜狐微博也将其使用对象定位在媒体等高端人群。2009年8月中国门户网站新浪网推出了“新浪微博”内测版本,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。由此,微博正式进入使用中文交流和接收信息的主流人群视野。在各类微博产品竞争激烈的局面下,2010年4月搜狐公司推出了搜狐微博。在新浪、腾讯等先行者的带动下,张朝阳一方面承认“搜狐微博起步得有点晚”,另一方面又自信满满地表示:微博市场刚刚启动,谁能笑到最后还没有定论。他还表示,微博是搜狐最重要的产品,搜狐微博已经斥资数千万元拿下了包括北京、上海、广州在内的街头公交车身广告。门户网站做微博很重要,既能赢得终端用户,也有消费渠道,而且还是用户自己提供了定制化的内容。
虽然搜狐微博的规模比新浪微博的规模小,但是搜狐微博正在以很快的成长速度走一条差异化的道路。经过初期的一系列探索后,搜狐微博于2010年8月把微博策划成了一个具有战略意义的产品,并准备了6亿美元来跟新浪进行微博市场的竞争。搜狐公司要用两年的时间来再造搜狐,第一年的重要任务便是使得搜狐微博的用户数与新浪微博的用户数相接近。
7.1.1 搜狐微博的产生及发展
搜狐微博的注册相当简单,只需输入常用邮箱、密码以及验证码,便可以顺利完成。搜狐的技术优势在用户门槛和易用性上不断地被发挥出来。搜狐的另外一项特有功能便是“先关注,再注册”。这个新鲜功能更加方便实用。
2010年4月,搜狐微博诞生。
2010年8月,搜狐微博被策划成一个具有战略意义的产品,并计划在两年之内用户数超过新浪。
2011年对搜狐微博来说是调整和积累的时期,其团队进行了整合,对微博产品继续进行探索,包括无线方面的应用。
“标题党”的创新。在手机用户方面,“标题党”被移植到了微博中。搜狐微博不再采用传统的Web2.0的手法,而是采用了Web1.0的新闻编辑手法来提高其媒体属性和编辑力。但是,标题党利用只言片语引起人们关注,可能产生断章取义、捕风捉影等影响,因此不能忽视其负面影响。微博相亲。2011年初,搜狐推出微博相亲,在相亲成为当下潮流的年代,微博相亲便成为时下最受单身网民追捧的相亲方式。微博相亲如图7-2所示。
图7-2 微博相亲(一)
2011年2月12日,搜狐董事局主席兼首席执行官张朝阳在微博中发布了情人节相亲的集结令(如图7-3所示)。集结令中表示:“搜狐微博相亲大PARTY将在情人节举办,有上好的音乐、美酒,邀请100对男生女生参加。”创造“史上第一微博婚姻”的相亲之星@猪嫩嫩表示:“希望大家都能在微博相亲里找到另一半,也感谢万能的微博让自己找到幸福。”
图7-3 微博相亲(二)
微博版权保护公约。搜狐微博在行业发布了首个“微博版权保护公约”,并于2012年1月1日起实施微博作者签约制度,为签约作者提供专属微博客户服务,委托专业律师团队为侵犯签约作者版权的行为提供维权支持,这样,用户们便不用再担心自己的隐私等被泄露出去了。
名人战略。名人战略是搜狐微博追赶新浪微博的主要计策之一,刘烨、赵本山、崔永元、王力宏、李连杰等明星纷纷注册了搜狐微博。张朝阳认为,刘烨比自己更适合代言微博产品,更适合担任微博大战中的关键角色。搜狐微博名人战略如图7-4所示。
图7-4 搜狐微博名人战略
搜狐随手公益基金。搜狐微博相当重视其与公益事业的合作。搜狐微博出资200万元,推出了国内首个微博公益平台——搜狐微博随手公益平台。同时,宣布成立“搜狐随手公益基金”项目。从2011年6月份起,搜狐微博先后发起了“寻找脐带血救治羌族娃娃”,“寻找熊猫血救助男婴”,“关爱尘肺病人”以及崔永元公益基金“给孩子加个菜”等多项救助活动。
微营销。2011年,基于微博的微营销成为营销的重点。比如,国内果汁行业的领军企业汇源果汁便选择了微博这一新兴的营销模式。他们借助搜狐微博校园欢乐送线下活动,与高校学生群体进行“亲密接触”,并且通过与微博注册绑定的试饮赠送机会,让用户在线下体验产品,提升品牌好感度。正是因为微博与汇源集团拥有相同的受众群体,他们共同合作推出的这一活动才能打个漂亮仗。“果汁果乐官方微博”的大学生粉丝如今已经超过100万人,汇源企业通过搜狐微博这个平台将企业的理念、各方面的信息迅速传递给目标消费者,并且实现了盈利。搜狐微博营销手段如图7-5所示。
图7-5 搜狐微博营销手段
搜狐微博运营岗位的主要工作分为内容运营和数据分析。内容运营是通过新增用户的前期引导,即通过在内容上寻找大家共同关注的东西来进行运营。数据分析即查看每天数据的波动和仔细分析出现这种波动的原因,以提出分析和解决的方案。
搜狐在2011年公布的截至6月30日的第二季度财报中提出:“目前搜狐微博估值为零,但我们不会放弃。”财报中没有有关搜狐微博的数据信息,与新浪70亿美元的市值相比,搜狐加上畅游市值才40亿美元,可见微博为其增色不少。
7.1.2 搜狐微博的现状
2011年12月30日,张朝阳在“2011年搜狐微博用户年会”现场表示,2012年搜狐微博将坚持走社会化媒体的路线。搜狐的用户资料将全力向微博倾斜。搜狐微博通过事件当事人开通微博以及微访谈等形式在重大事件上开始有爆发的迹象。
综合以上的分析总结来看,搜狐微博的推广路径与平台是独具特色的,具体如下:
第一,图片优势带动用户的活跃度。2011年7月13日上午,搜狐微博改版之后正式发力,图片优势将带动用户活跃度。“溪·桥”拍客大赛在搜狐微博上拉开了序幕。搜狐微博的改版会从运营入手,策划多种公益性拍图活动,让用户真正进入一个读图的时代。在与其他微博的比较分析中可以得出如下结论:在微博的读图时代,搜狐微博做得更为细致,它以用户的阅读习惯为重,以图片为优势,再加上内部运营拍图活动,势必会形成促进用户积极性提高的良性循环,从而与其他的微博平台形成差异化的优势。
第二,操作有反馈,客户端人性化。在全新的2.0版本中,搜狐微博客户端增加了操作反馈这样一个创新的功能,当我们发送微博、保存图片等操作完成之后,微博客户端都会很“礼貌”地通过不同的卡通表情和文字反馈给我们提示信息,显得非常人性化。另外值得一提的是搜狐微博在发送时不受字数限制,虽然大家已经被熟悉的140字锻炼得具有相当高的归纳概括能力,但能够不因字数限制而影响自己的表达总是很舒服的。搜狐微博发布功能如图7-6所示。
图7-6 搜狐微博发布功能
另外搜狐微博的客户端有一个新鲜功能“翻翻看”,不用注册或登录就能够查看搜狐微博上的囧事、趣图、明星等信息,就这一点来说张朝阳还是比较大气,毕竟国内网民大多热衷“潜水”。不过比较遗憾的是,目前搜狐微博在S60平台上只支持第3版,对第5版及Symbian^3并没有做到全平台支持,其他S60平台用户只能通过搜狐微博WAP站来发微博。此外,搜狐微博的客户端非常小巧化,不会消耗很多流量。每次刷新客户端平均只需2~3秒,速度很快。而且发送50条文字微博的总流量仅为16KB,相当于一张小图的大小。每发一张分辨率为640×480的图片所耗流量为19KB。此外,软件在后台运行时新增电量消耗也仅为0.03W,对手机待机时间的影响基本可以忽略不计。
第三,与新闻跟帖打通,发挥矩阵优势。搜狐微博推出了“微评”服务。搜狐微博微评功能如图7-7所示。
搜狐微博负责人表示,搜狐微博会引导专家名博参与到这种“微评”的回复中,这必将提升新闻跟帖评论的质量。业内分析认为,这种打通和整合的方式使得微博的话题不再局限于tag(标签)的汇聚,也融入了用户对“有源新闻”的有针对性评论,这将极大地拓展微博所讨论的话题的范围,同时也将加强微博用户对搜狐新闻的关注度。
图7-7 搜狐微博微评功能
第四,没有目前微博所流行的140字的字数限制。无字数限制是搜狐微博与其他微博最大的不同之处。
第五,与搜狐其他产品整合。搜狐微博与博客、视频、相册、圈子等整合,用户在微博页面可以直达这些产品页面。
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