拥抱互联网思维

澎湃新闻——互联网思维的极致运用

澎湃新闻是上海报业集团改革后的重要成果，其口号是：“专注时政和思想的互联网平台”，时政新闻和思想分析是其主打内容，致力于打造“中国时政第一品牌”。现在澎湃新闻已经拥有越来越大的影响力，其专栏有中南海、打虎记、人事风向、一号专案、知识分子等。澎湃新闻有现在的影响力和其对互联网思维的运用是分不开的。目前，澎湃新闻已经全面覆盖网页版、app、wap版等。

在澎湃新闻运用互联网思维撰写的发刊词《我心澎湃如昨》中，CEO邱兵说道：“谨以这段文字和这个互联网产品献给我们恋恋不舍的1980年代。”勾起了许多人的怀旧情怀。澎湃新闻用制造话题的方式赢得了大量的关注，虽然也有较大的争议，但确实是赚足了眼球。

澎湃新闻一上线，就以其问答式的新闻模式和独特的内容吸引了大量的流量导入，例如其“打虎记”内容，从令政策的平陆往事到万庆良的政治迷途；从秘书余刚到主播芮成钢，这些原创内容吸引了许多粉丝并被大量转发和传播。海量用户给澎湃带来了巨大的广告收入。澎湃新闻并没有照搬传统媒体的生产内容，也不是简单的内容聚合，其采编团队全部来自《东方早报》，专业素质强，这就形成了其相较于其他新媒体的优势。澎湃新闻还认识到只靠自己的团队并不能生产出足够的优质内容，所以，澎湃本着开放的态度和所有时政思想类优秀团队进行广泛的合作。另外，澎湃新闻认为新闻内容固然重要，但是需要好的文字来承载，所以澎湃新闻文风通俗、个性，很符合读者的阅读习惯。

澎湃新闻还运用迭代思维进行微创新，例如，同一内容的不同视角观察，澎湃上的新闻图片分为“凝视”、“快看”和“全景现场”三种视角，划分为不同的类别，方便用户阅读。用某个词作为内容细分标准，腐败主角是“打虎记”的关键词；食品是“知食分子”的关键词；环境是“绿政公署”的关键词；新能源是“能见度”的关键词。澎湃新闻还设置了“跟踪”按钮，用户点此按钮可以持续关注某条内容，新闻更新时，系统会及时通知用户。这一系列的微创新，极大地增强了用户体验。此外，用户可以在阅读新闻时提出自己的困惑和疑问，其他用户可以进行解答，使得读者能读懂读透新闻，这也是对传统新闻生产方式和形态的颠覆，澎湃新闻客户端设置了一个热门追问页面，一些精彩的问答将在上面展现，可以被海量用户看到。澎湃新闻客户端将分享内容进行了最大程度的简化，在文章页面下方和文章的结尾处都有微信、微博转发按钮，与其他新闻客户端相比用户可以“少点一次”，这也是用户思维的体现。

澎湃新闻运用互联网思维打造原创产品和新型平台，使得主流媒体能够重新掌握网络话语权和影响力。传统纸媒或许能从澎湃新闻的成功中找到自己转型的思路。

传统纸媒转型要依靠两把利剑：一方面要有战略思维作为指导；另一方面还需要拥抱互联网思维。互联网思维的定义是指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，包括台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜等等。不是因为有了互联网，才有了这些思维，而是因为互联网的出现和发展，这些思维得以集中性爆发。传统纸媒转型要树立互联网思维。

传统企业触网的一般步骤是：第一步，传播层面的互联网化，即狭义的网络营销，通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能；第二步，渠道层面的互联网化，即狭义的电子商务，通过互联网实现产品销售；第三步，供应链层面的互联网化，通过C2B模式，消费者参与到产品设计和研发环节；第四步，用互联网思维重新架构企业。笔者认为，传统纸媒要想跟上互联网时代的大潮，必须要用互联网思维重构企业，要实现组织、流程、经营理念等的全盘互联网化。