根据统计,在新浪微博上线的两个月内,492位核心意见领袖(在本文研究的500位意见领袖中,不断有人主动或被动退出舆论场)中有172位意见领袖开通微博,占到总数约35%。到2009年底,二级意见领袖中超过50%开通微博,此时新浪有500万用户。这次大规模的迁移,不光是由于新浪微博平台良好的公关能力和“拉动力”,更主要是意见领袖自身网络素养追随新媒体发展的惯性。由此,打破领域之间的隐性围墙,进入微博的狂欢期。
新技术的发展,推动微博功能和平台潜力的不断发挥。意见领袖作为“活跃分子”,在各领域思想的交锋、网友热捧和话题的深度传播后,发言似乎更加积极。对社会、民生、教育、文化、国际关系等问题和矛盾,更加想说就说,通过微博话题的议程设置与社会问题高度接轨,更积聚化、碎片化、全球化、轻浅化、终极泛化。在进行“矛盾披露、内涵解释、问题批判”上更加卖力,也促动网友围观和批判,不得不说对社会舆论生态形成,既有社会改良的积极影响,亦有非理性传播和狂欢的社会风险。
以下逐层分析意见领袖年度影响力人物、事件角色扮演,舆论场活性的影响演变,成长类型及其社会影响。
年度影响力
微博影响社会,意见领袖影响微博。每年具有广泛影响力的人物,是其关注社会焦点的热情不减,发布不辍,互动不歇的勤奋,让其成为焦点。每年最具影响力的人物,或许早已刻在微博发展历程中(见表1)。
表1 微博各年度转评总量前十
注:根据博主年度转评总量所得。2009年统计时间为8-12月
影响力折射意见领袖的个人定位,以及在舆论场中所处的金字塔等级。一级意见领袖言行均被国内外媒体和海量粉丝关注,处于意见轴心,联动威力巨大。二级意见领袖偶尔卷入网络事件,转发量常能达到数百,对各类事件表态急速。三线意见领袖在其专业领域影响很大,只是由于网络形象不鲜明而较少为网友跨域关注,但仍有较大媒体影响力。
事件型角色扮演
乱“事”淘英雄。在微博宏大的信息流中,每日被讨论的事件不下千件,最热的头条,则成为意见领袖关注的焦点。归纳起来,他们主要通过事件事实式、观点评论式、段子调侃式和提问互动式参与,针砭时事,以其关注的宏大性、快捷性、情绪性,对事件的延展解释成为网民最关切的舆论信息流。
随手拍、光盘行动和微公益等动员性事件。特别是微公益,引发媒体广泛赞誉,产生体制内外对比效应,促使官方更快做出改良决定。几乎没有任何一种社交媒体能像微博、微信这样,通过众筹式的网络动员,来弥补社会现有机制的不足,化解潜在风险,并推动其改良。
地方群体性事件的政治诉求扩散和举报式反腐个案的涌现。意见领袖参与的方式体现出这个群体非常善于抢占时机、道义、内容的制高点。
政策性事件的参与和机构舆情事件的讨论。每年“两会”前后意见领袖对各项政策、提案的补充解释、话题扩散和利弊分析非常引人注目;红十字会事件中,意见领袖对传统公益机构发出公信力拷问;唐慧案中各路媒体和律师界意见领袖参与,推动施行50多年的劳教制度被废除。
谣言的传播扩散,有时也少不了大V的转发和参与。意见领袖中的不同群体恶意对攻也很容易引发思想震荡。这些方面也体现了意见领袖把握好“七条底线”的必要性。
群体互动和舆论场活性演变
微博是一个比较完善的舆论生态系统,各链条中意见领袖群体,从情绪宣泄到理性思考,随着大量热点事件中观点和思想火花的拼接,逐渐过渡到互动频繁甚至线下觥筹交错的“成熟”期。核心的几百位意见领袖,成为影响社会舆论问题的网络轴心群体。2009年以来,无论是意见领袖参与发言的人数、总发博量还是转评总量,大体出现渐增的趋势,但是在两个时段有明显的回落现象(见图1)。
图1 意见领袖各季度博文总量及转评总量趋势图
注:数据抓取时间至2014年4月28日,492位意见领袖在各季度的发博总量以及转评总量。
2011年底,实名制因相关规定出台被提上议事日程,对言论表达的质量和真实度提高了门槛,微博作为新的社区江湖,各方达人展开言论博弈。从图1中看出,2013年第四季度,转评总量下降30万次,由于8月“秦火火”等网络水军团伙被警方摧毁,“网络净化活动”强势展开,以及9月9日“两高”司法解释新闻发布会的召开,再一次给狂欢的微博舆论注入了镇静剂。但在每年“两会”、春节,以及重大突发和大型事件中,意见领袖都可能原地复活再显影响力。
平台的发展历程,注定有官民话语博弈,左右利益对攻的持续上演,是多群体意见领袖与社会矛盾关注度并轨的过程。他们自我形象的塑造和社交资本的积累,与各方舆论争夺力度相互影响。
各类意见领袖成长分布
微博既能万紫千红地百家争鸣,也能一枝独秀地连续换场。通过统计,发现转评总量进入各季度前十的意见领袖有明显的三类:长期持久型、阶段活跃型和快速成长型(见图2)。
图2 各领域意见领袖成长趋势图
注:按照转评总量,对各季度的意见领袖进行排名,选取前十名;纵坐标表示进入前十的相同领域意见领袖次数之和,图形越大表明次数越多。2009年为季度数据,2010-2013年为年度数据。
媒体人、企业家和作者成为微博兴起早期舆论红利获取群体。如媒体人@黄健翔、@闾丘露薇、@石述思以及@洪晃ilook。新媒体的发展,使传统媒体话语权存在被大幅稀释的风险,作为媒体人,以个人知名度高、信息资源深厚和个体话语风险较媒体机构小的优质,抢占舆论先河。
以人格魅力、社会地位、社交圈际广泛、思维活跃和呼朋唤友的联动力,企业家多为长期持久群体。屡次进入转评总量前十的@李开复、@潘石屹、@任志强;微博图书营销和互动频繁让作家@郑渊洁成为微博舆论的文化标杆性人物。
阶段活跃型意见领袖,@韩寒、@薛蛮子、@韩志国、@于建嵘和@李承鹏最为明显。微博强媒体属性成败皆萧何,不少“大V”离场或进退反复,站队发言和言论空间缩窄使得微博信息吸引力有所降低。伴随着舆论调控,意见领袖有迁移和暂时性歇场现象。
律师学者、草根段子“大V”成为后起新秀。社会矛盾的微博议题化,法治讨论的深入和规约化,专业型律师凭借其领域解读和案件第一手信息的掌握,发挥重要角色。草根“大V”@作业本,以其言论能力,或犀利、或戏谑、或笑骂,自成一格。
舆论生态圈的人物登场,除了类似市场自由竞争般的话语权的横向碰撞,更有外部社会环境的限制,如阶段性人物的发展,伴随着左右对攻带来舆论场自净化的离场,到网络治理打击谣言的批量离场,后期法律界、草根“大V”段子新秀顺势成长,意见领袖群体互动的热络程度成为舆论风险度量的重要指标。
各领域意见领袖互动生态
微博中核心492位意见领袖,主要分为九大类(见图3)。
图3 各领域意见领袖转发互动分布
注:来自2009年到2014年4月28日,对各领域意见领袖之间的互动转发的统计数据统计。横坐标为原创微博的各意见领袖类型,纵坐标数据表示被其他类型转发次数。
在各大类互动中,媒体人微博成为最具主动性、最能转发带动影响力的群体,这与微博平台的媒体属性相关。企业家成为第二群体的信息传播者,比如一直稳居转评总量和粉丝数量榜单前茅的@李开复、@潘石屹、@任志强、@徐小平、@周鸿祎等;同时,作家学者由于知识的丰富性以及专业的通达性,与各领域有较好的互动;有趣的是财经和IT行业与其余领域互动较少;草根由于前期知名度较低,具有黑马身份的领域独特性;娱乐明星类由于粉丝经济效益较强,与其他领域互动较少。
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