文皓
4G移动互联网的浪潮开始席卷全球，人类社会通过移动互联网重新部落化、社区化，正所谓：物以类聚，人以群分。人们根据自己爱好不同加入不同的社区和圈子。人群被细分，需求和服务更是被细分。如何从细分的族群和不同的需求中，把握商业机会，分享社交红利，对于传统行业和互联网企业是挑战，也是机遇！
根据商务部服务贸易司发布的2013年中国沐浴委员会统计数据表明，2013年中国的足浴保健店接待5.3亿人次，喜爱中医推拿与足浴保健的人群数在2.3亿人左右。然而庞大数目的按摩客却缺乏移动社区与电商平台的引领和服务；全国从事中医推拿与足浴保健行业的推拿师和技师也有1800万的庞大人群，他们同样缺乏社区平台来交流和网络营销，招客增收，只能固定捆绑在某一家店内，根据店里的营业额获取或多或少的报酬。去中介化、平台化将成为趋势，O2O各种上门服务风起云涌。
健康快乐，人人追求！然而为生活而奔波，为事业而拼搏，难免身心疲惫，五劳七伤；久坐少动，肩颈腰背，多有损耗！稍有闲暇，宜调理身体。随着老龄化消费升级时代的到来，人们更加注意保健养生，防治未病，而中医推拿、艾炙、拔罐、足浴等很多很好的保健服务存在着严重的信息不对称、服务不规范、消费不透明、地域不联通、体验无记录等问题。越来越多的亚健康人群背后却是身体过度透支却没有多余精力调理身体的无奈现实。头肩颈背甚至全身的经络堵塞导致的疾病只能靠药物去疏通，从而形成一个恶性循环。他们需要能有方便快捷的移动电商平台来帮助解决健康调理问题，告别外出的等位时间，告别高昂的客单价，甚至在家就能享受中医推拿保健服务。
作为通信及互联网的行业专家，清华经管学院的EMBA学生，看到智慧城市及移动互联网的浪潮兴起，看到传统中医推拿与足浴保健行业的升级换代机遇，游说几位有共同兴趣的朋友和同学，创建了北京健乐通项目。
2013年10月18日，和朋友云集深圳，在北京和长沙调研论证中医推拿与足浴保健行业的O2O移动互联网解决方案；2014年2月7日得到58同城姚劲波总裁的肯定与指教；3月9日，清华经管学院的师生决定以天使投资人身份参与健乐通项目；4月初，因独特的方案和服务定位，被评为清华X-LAB项目；5月25日，北京健乐通公司宣告成立，包含“按客”APP、“按爽”微信服务号等线上的产品和线下的服务。健乐通是中国第一个中医推拿与足浴保健行业的移动电商平台，是智慧城市移动健康领域的典型行业应用。
8月1日，“按客”APP上线运营，“按客”是找中医推拿的神器，方便可靠信息准，专业垂直体验好；“按客”收录全国上万家中医推拿店的准确信息，方便查找预定。各类店家的精准定位、详尽展示、在线预订、在线问诊让按摩客能够以最舒心的方式预定到自己需要的服务；对于店家来说，同样是招客增收、精准营销、品牌推广的平台！按客初现，敬请把玩；不足之处，欢迎拍砖；迭代更新，越来越爽！按客在手，摩遍天下！
8月28日，推出“按爽”线上的微信服务号和线下的肩颈推拿服务产品。“按爽”微信服务号提供不同等级推拿师的上门服务。足不出户或者在工作之余即可享受到上门的中医推拿，我们还为用户建立起个人的健康管理档案，利用精准的医学仪器和特级中医推拿师为用户建立健康大数据，用户可随时查看健康数据反馈和身体经过调理后的状态。
在移动互联网时代，O2O成功的关键是在线上的运营和线下的服务！北京健乐通公司提供的不仅是线上的技术产品，更重要的是线下的服务！按爽、按客都是用户服务的载体。通过真诚的服务让用户或客户满意，是健乐通最大的追求。因此我们对服务群体进行细分，根据不同人群量身定做不同套餐；以专业为基石，聘请宫廷理筋术第三代传人付国兵教授，凭借他及团队多年的针灸推拿治疗经验，量身打造出最适合办公室人群的20分钟头肩颈标准化推拿套餐；还邀请中华中医药学会推拿专业委员会秘书长孙武权教授、北京中医药大学针灸推拿学院副院长于天源博导、中国中医科学院望京医院特色诊疗中心主任张振宇教授，定期为所有兼职、全职推拿师进行培训，保证专业性……现在，健乐通已拥有强大的企业家客户资源、中医推拿大师资源，一流的互联网产品研发实力和运营能力。
O2O是一生难得的机会！站在智慧城市、移动互联网的浪潮上，我们希望用技术、产品和服务为中医推拿与足浴保健行业搭建信息发布的平台，提供实时的信息和电商服务,促进健康服务业的快速发展，帮助就业，拉动内需，让中医的传统保健服务更多人！
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