本报记者 岳双才 通讯员 池建华
当油田由当初的以“摇把子”电话为主要标志的通信业发展到今天的大哥大、寻呼机、因特网等成为寻常工具时,通信新业务的开展,信息化时代的到来,确实使石油人加快了工作节奏,促进了生活质量的提高。
华北油田的通信业发展状况,可以说是全国石油系统通信业的一个缩影。经过几年来的扩张发展,这个油田现已形成了北达内蒙古,南接石家庄,东至天津、沧州,西至保定的西通八达的石油通信网络,在华北四省(区)市的19个地区的30多个市县,星罗棋布地分布着31个通信站,电话已发展到近6万部,普及率为27%,超过了国内中等城市的平均水平。
用“高起点、超常规、跳跃式”发展来形容该油田近几年的通信业,并非夸张之辞。但在这种令人欣喜的繁荣背后,我们更多的是为石油企业目前所面临的严峻挑战而不敢懈怠和盲目乐观。
通信业已由卖方市场转为买方市场,这已是不争的事实。在一些油田通信公司营业室大厅,前来求装电话的热闹场面不见了,正由过去的门庭若市,变为现在的门可罗雀。随着职工家庭电话的大面积普及,安装电话也由前些年的用户托熟人、走“后门”,变成了现在通信部门使出浑身解数上门服务,争取用户。加之近年油田各单位在降低成本时,也在打“电话”的主意,就连已安装使用多年的单位电话,也出现了合并、减少的状况。
由于受地域所限,油田通信业发展的空间相对狭小,特别是近年来,油田通信市场正面临着地方邮电部门的严重冲击,竞争日趋激烈。为了与油田争夺用户,一些地方邮电部门纷纷亮出招牌,他们看好油田通信这个大市场,与油田通信部门展开“拉锯战”。如华北油田第一机械厂地处河北省青县县城附近,本来石油内部通信网络已十分配套完善,并在微波干线上与油田局机关和各二级单位相连通,家庭电话普及率也较高,但地方邮电部门却在油田区域布设电缆,千方百计“拉拢”用户,并许以油田用户改装地方电话免收初装费,只收很少手续费,最后干脆连手续费也不收的“优惠”条件,结果造成一些电话用户由“油”转“地”。有的地方邮电部门不仅将通信电缆架设到石油住宅区,甚至还把分线箱安装到每栋楼端,以至油田消费资金大量外流。
如今,石油通信部门已经感受到经营的难度与日俱增,有的油田的通信行业已开始出现整体亏损的尴尬局面。那么,石油通信市场的发展潜力究竟在哪里?
带着这些问题,我们走访了华北油田通信公司。不论是在与年轻的公司经理蒋辉的交谈中,还是耳闻目睹该公司的“红火”情景,我们深深地感受到一种信心、一种力量。目前,这个公司的通信交换技术已全部实现了程控化,传输技术形成了光缆、微波、卫星的立体网络,一个完整、统一、先进且能满足多层次需要的通信网络覆盖了油田上下。在这里,我们看到这样一组数字,截止到今年上半年,这个公司的交换机装机容量达到了近8万门,已安装电话近6万部,分别比1994年增长3．4倍和2．8倍,上半年完成营业收入4129万元,实现内部利润547万元。
数字是枯燥的,但又是最有说服力的。透过这一连串的数字,我们可以感受到华北油田通信公司搏击市场的艰辛和成功的喜悦。
这来之不易的骄人业绩,华北通信公司又是如何取得的呢?用公司经理蒋辉的话来说,就是牢牢抓住了4个“点”,即立足点——服务油田,面向社会;落脚点——三足鼎立,滚动发展;着力点——技术带动,科技兴信;支撑点——深化改革,机制创新。面对通信行业日趋激烈的竞争,他们破除原有的思维定式,确定了“迅速占领油田市场,大力拓展周边市场,努力开拓外部市场”的经营策略,具体做法是:以最快的速度、最佳的服务,把油田内部剩余的市场抢到手,将经营的触角伸向可以波及的周边边缘地带,扩大视野,寻求新的更大发展空间。
华北油田通信市场的旺盛,是与其强化市场导向意识密切相连的。为满足消费者的需要,他们又不失时机地提出了大力开发深层次电信业务增值市场的口号。为使网络运行达到最佳状态,资源得到充分利用,他们加大了新技术、新业务的开发应用力度,正逐步从传统的电话(语音)业务服务,向综合业务(语音、数据、图像)服务转变,在不到一年的时间里,他们就发展因特网用户300多户、“200”用户5000多家、“168”月平均拨动超万次。根据油田各单位分散的特点,他们还搞好会议电话、会议电视通信、闭路电视传输和为一线钻井队、采油队、作业队服务的无线通信等。今年中、高考期间,他们及时与有关部门联系,及时输入每个考生的考试情况,使考生、家长足不出户便可查询到各种信息。
今年以来,他们又先后和中北联合通信有限责任公司、河北联通公司签订了合作协议,合作开发沧州、廊坊、保定等地区130移动通信业务和寻呼业务,被业内人士称为“不花分文钱,引来大哥大”。在无形资产方面,实现了“预约上门”“挂牌上岗”“BP机呼叫”等承诺服务,在市场中拥有了很高的美誉度。
华北油田通信公司在困境中得到较快发展,给人以许多有益的启示。
经济要发展,通信必先行,通信的先行发展,已经对社会及经济生活的各个方面产生深刻的影响。对于我们石油企业来说,特别是随着各油田大力开拓市场和跨国经营,更呼唤石油通信业要有一个大发展,才能适应发展经济对通信多样化的需求。而通信如欲先行,科技必占首位,因为通信产业是知识和技术高度密集的产业部门,需要融通投资渠道,建立良好的资金保证机制。
有关人士认为:石油通信的发展,要打好两张牌,一是市场牌,二是科技牌,唯此才能抢占制高点,形成发展石油经济的又一个新亮点。今后通信网络将向宽带化、数字化、智能化、综合化和个人化迈进,这是一个不可轻视、亟待开发的大市场。
石油企业分布面广、科技含量高,对通信的要求将越来越高,无疑是一个潜在的市场和新的经济增长点,追踪新技术,瞄准制高点,增创新优势,向通信市场要效益,让石油通信市场“火”起来,这是我们的祈望。
(载于1998年12月24日《中国石油报》)
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