电商企业做微信营销有天然的优势,拍照、设计、客服等体系化流程都是现成的,热衷网购和热衷玩微信的,差不多是同一群人。现在杭州微信公众号中,最牛的是蘑菇街,粉丝是几十万数量级的,其他行业的企业,关注人数都只为几百人到几千人之间。
以奥迪Q3为例,该公司新车上市时,通过微信做过一次市场调查。“是第一辆车还是第二辆车、多大年纪、买给谁,通过微信可以很快收到潜在用户的反馈,而且这样的沟通是完全个性化的;我们把车子性能拆成11个特点来做有奖竞猜,就可以知道用户的关注点在哪里,再以合适的时机将用户引流到线下。”
因为“圈子经济”的存在,微信朋友圈也成了商家追逐的目标。“比如我们新车的目标客户是年薪50万元左右的人群,这批人周围的朋友也多是这个层次的。我们就通过策划活动让用户把相关信息发到朋友圈里,达到10个评论的,可以赠送车模,通过二次传播,目标客户大大扩大了。”
再举个例子:一家女装网店近1/3的衣服在微信上成交。
如果说目前大多数公司都只是利用微信自有功能的“借题发挥”,那么杭州某知名服装品牌无疑是业内超前者,他们利用软件将微信做了二次开发,直接把网店搬到了微信上。
2012年年底,这家网站就把二维码挂到了天猫旗舰店的首页上,扫描二维码即可进入微信公众账号,乍一看,是一个与手机淘宝相似的页面,但是在这里购买,价格可以获得一定程度的优惠,支付时只要在购买页填入姓名、手机号、银行卡号,再输入验证码,就可以直接完成付款。
据透露,上线不到半年,这家店已积累了5万人左右的粉丝,目前微信网店的销售额占到了网店总成交量的五分之一到三分之一。
总之,对流量为王的电商企业来说,利用微信的出色交互功能,促进“亲们”的多次购买,是省钱又靠谱的做法。
未来把官网搬到微信上?
建立微网站的并不止上述女装电商一家。目前,杭州就有家政、美甲、餐饮、健身等多个行业的企业建立了微网站。著名电商——凡客诚品,也已经实现了微信上的支付功能。
App可以实现的功能,微网站差不多也可以实现,除了常规的图文介绍,还可以搜索、购买、团购、订座、打车……相当于把企业官网搬到了微信上。
从目前来看,微信的平均在线时长已经是微博的两倍,而且微信可以打通安卓、IOS等平台,开发成本也较低,未来很有可能会成为移动互联网时代的入口。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。