女子隆鼻遭毁容维权难

女子隆鼻遭毁容维权难

■案情概述

家住某区的李女士最近有点烦，前不久，她花两万多元去美容院隆鼻，可没想到手术后，鼻子化脓感染，美容不成反毁容，而美容院老板已去向不明。李女士通过消费者维权热线讲述自己的遭遇，并提醒爱美的姐妹们以她为戒，做美容手术一定要选择正规的医疗机构。“本想让鼻子更挺一点，没想到浪费了钱还伤了身体。”当好友见到李女士时，已经出院的她连称“郁闷”。李女士告诉好友，自己一直嫌鼻子不够高，不久前她在五一广场附近逛街时，看到一家名为“华韩美容”的店子在促销，心动的她于是在该店接受了自体脂肪注射隆鼻，并缴纳了两万元。当晚她就感到鼻子剧痛，拨打电话咨询，美容院答复她这是术后的正常现象。从第二天开始，李女士的鼻子开始出现一层黄色水泡，并逐渐化脓溃烂。这下她意识到手术出了问题，忙赶到那家美容院想问个究竟，但没料到美容院的老板已不知所终。在店门前的玻璃门上，贴有一张联络纸条，一位姓谭的女士要求在“华韩美容”接受过手术的消费者一起寻找不知所终的店老板。与谭女士取得联系后，对方表示，自己原本没打算整容，一次逛街时被“华韩美容”的工作人员游说至店内，遂接受了去眼袋手术，并因此花费了1万余元。“第二天我就感觉不对，眼袋比不做还明显，对方却说正常，叫我等一个礼拜再看。”过了半个月，谭女士症状更严重了，她赶到“华韩美容”时发现这里已空无一人，而几个联系人的手机也处于停机或者空号状态。谭女士告诉记者，据她了解，在这里进行了美容手术而身体受到伤害的有10余位，其中不少人都缴纳了上万元整容费。

■分析建议

根据2002年卫生部颁布的《医疗美容服务管理办法》和中国消费者协会发布的消费警示，像漂唇、割双眼皮、文唇线、绣眉等服务项目都属于医疗美容，需要相应资质。而一般的美容院由于设施简单，无菌操作观念不强，易造成感染，不具备提供医疗美容服务的资质。部分生活美容院甚至小化妆品店在进行生活美容的同时也开展了医学美容，有的还公开打出相关项目的优惠广告。消费者在选择是应当首先考虑自身的健康安全，不要为了省钱招来麻烦。