英国特许人事和发展协会专业标准

英国特许人事和发展协会专业标准

本书的内容同时制定了英国特许人事和发展协会专业标准针对人力资源模式和PM＆D领域操作（可以实现）与知识（理解与解释）的性能指标和学习成果。为了方便读者，下面列出每个性能指标和学习成果相对应的章节。

人力资源专业标准：性能指标

操作指标——职业顾问应该能够做到：

1.对人力资源政策的发展和提升做出建设性的贡献。　　　　　　　　　　所有章节

2.对现有人力资源程序、系统做出评价，提出成本改进方案。　　　　　　所有章节

3.优化IT领域（包括因特网）内现有工具、技术在人力资源所有方面的使用。　　　　第2、5章

4.有助于在具体的公司实务中设计、改善和实施人力资源方法，能够提供有代表性的实例，包括重新选择位置，新的商业发展，购并管理,企业重组、接受或解除任命、拖延、转移、分权、裁员和利用猎头公司等外部资源。　　　所有章节

5.承担作为人力资源专家所应负责的一整套日常工作，比如：　　　　　所有章节

招聘　　　　第6、7章

绩效　　　　第11、20、21章

奖励　　　　第9、10章

保留　　　　所有章节

解雇　　　　第18、19章

6.帮助发展对商业/企业目标有益或与之相关的人力资源计划。　　　　　第3、4章

7.批判性地评价现有人力资源系统，新的手段及方法。

8.与执行/管理股东们——人力资源过程的设计与实施中的“顾客”积极合作。　　　　第2章

9.提倡并确立所有与人力资源工作相关的适当的道德与法律义务。　　　　第6、7、8、13、17、19章

10.将持续专业性训练的原则与实践运用在自身的发展上。　　　　第12、21章

知识指标——职业顾问必须理解并且能够做出解释：

1.通过人力资源工作中的人来实现企业意图、目标和战略方法的基本原理。　　　　第1、2、3章

2.人力资源工作设计、执行、检查和改进的整体环境。　　　　　第1、2、15章

3.在人力资源的一般领域中，现有和新兴方法的优点、局限性与潜力。　　　　所有章节

4.规范着所有人力资源战略、政策、程序和系统的制定和使用的法律规定。　　　　第6、7、8、13、14、17、19、20章

5.人力资源所有关键方面的道德标准，包括顺从带来的好处以及疏忽带来的风险。　　　　第1章

6.从节省成本的人力资源计划，到招聘、甄选、社会化、训练/开发、绩效管理、保留检查以及最后的终止雇用，这一系列的人力资源系统工作方法。　　　　　第3～14、17～20章

7.人力资源计划、甄选、社会化合作和员工绩效的主要方法的实质、目的、特征、运用、优点与缺点。　　　　第3～7、11、20章

8.在组织混乱、危机、终止和遇到灾难性变故情况下实际人力资源项目的操作需要。　　　　第1、2、3章

9.人力资源的最新发展及其在应用上的潜力。　　　　第2、20、21章

10.影响到所有雇用部门内外人力资源工作原则与实践的灵活元素。　　　　　第1、2、3、15、21章