杨永华
投身企业培训工作后,接触最多的就是各行各业的企业管理者,听到的最多、最迫切的需求就是如何实现领导力和团队建设的提升。企业为此花了不少心血和成本,会餐、旅游、休假、提薪、福利等等,甚至包括股权、期权的配送,可以说十八般武艺都使出来了。但是,无论是高管也好,员工也好,只是兴奋一时,企业很快就回到原来的状态,并没有任何实质上的改变和提升。
曾经与国内企业家精英及管理学方面专家长时间、深层次地探讨这个问题,再加上自己近20年在外企及国内公司工作的体会,最后得出的结论就是:一直没有一个长期运用的可信的团队建设体系。
多年的寻求终于得到结果:2010年8月,我们得知美国最顶尖的组织之一——美国宇航局(NASA)自2003年以来,就一直采用4D系统进行领导力提升和团队建设,并取得了可靠的验证和成果。难道真的有一个系统比以前企业尝试的各种方法都有效吗?
令人感到意外的是,4D系统不仅引发了培训界的关注,而且触动了着眼于中国组织发展的各方面力量,大家不约而同地行动起来。中华工商联合出版社购买了《4D卓越团队》的大陆版权,并且积极联系国内的4D培训师,着手开始翻译出版的工作;而中国航天系统科学与工程学院联系到了4D系统创始人查理·佩勒林博士,并开始4D测评平台的汉化工作。
2011年初,一切紧锣密鼓地进行着,几十名国内教练一起参加了在北京举行的4D工作坊认证课程。自此,我们真正开始使用4D系统服务于中国企业。2011年9月,我们受查理·佩勒林博士的邀请,来到洛杉矶的帕萨迪纳,参加现场的NASA4D工作坊。
4D系统与真实团队的互动情景令我们深感震撼。查理与两名助教斯奇普和安淑可,孜孜不倦地指导我们4D项目实施的每一个环节,分享每一个关于4D系统改进的心得,这些宝贵经验的传承,让我们得以为所有中国4D教练和中国的团队提供最好的支持。
回国后,我们开始深入与各方教练合作,在保持4D系统本色的前提下,进行4D系统本地化的工作,从案例分析到语境转换,从测评操作细节到工作坊的学员手册,最重要的是工作坊实施操作……各个细节都进行了充分的调整,以适应国内企业的真实需要。
随着4D系统在国内企业的推广和应用,产生的影响是难以估量的。每一次4D工作坊后客户的感悟,都让我们越来越感受到国内企业对4D系统价值的验证和认可。
以下列举一些是来自客户的体会:
这个系统让我眼前一亮!它让人把焦点向内调整,这是面对一切问题的根本——这才是最终的解决方案。这个系统中正可信,正是我一直梦想拥有的团队建设体系。
每天我面对的都是企业负责人,长期困扰他们的问题就是,如何在心的层面上与所有团队成员和谐共处。很显然,各种物质刺激,并不能真正调动起团队成员内心的力量。
4D系统既简明又实用,实现了个人利益与组织利益的统一,从而真正完成心态的根本转变,这正是解决团队成员责任感、主动性的关键,同时,4D给出可行的实施方法和工具。只要你学以致用,就一定会从中获益。
4D行为不仅为自己带来能量,同时也为周围的人带来助益,所有团队成员维护一个共同的团队背景,反过来这个背景又促进个人成长,4D将是我们可以为团队打造的最和谐的“能量场”。
——原新奥职业发展中心(新奥大学)总经理张丽萍
4D是个神奇的系统,它以普遍适用的原理,能够针对性地解决个性化的问题,就像文化一样,是全人类都需要的。
4D解决的是心之惑,通过打开人们的思考之门,从而获得洞察力。换句话说,4D解决的是团队成员的根本动力问题。
我参加4D工作坊最大的发现是:镜子要照向自己。4D让我意识到生活和工作平衡的重要,现在我知道该如何更融洽地与儿子对话了——我将100%致力于工作,同时恰当地使用其原理为家庭成员服务。
目前,我们团队的成员都会自动地聚焦在团队目标上。遇到问题时,大家会自觉使用4D分析。例如,遇见不同意见,一个手势就能相互提醒——焦点指向自己,不再去指摘别人。在探论客户问题时,大家都会自觉根据颜色分类,关注对方的根本需求。更有意思的是,当团队有人陷入不支持的旧模式时,周围人都会用4D式的幽默让当事人自我体察,从而取代曾经的批判和指责,随时可见的是4D式的支持。
总之,我们的团队“水域”变得干净而喜悦,每一个成员真正可以如鱼得水了。
——中国企业文化研究会副理事长黄新会女士
4D的核心是东方人的智慧,却被西方人活出来了。可以这么说,4D是领导力提升和团队建设的方便法门。
去年我和立品图书公司的同事们参加了4D工作坊,目前我又和华德福学校的同事们正接受4D系统的帮助。这是一个非常简单有效的学习系统,它为我们提供了一个有效沟通的语境,在这个语境中,我们很容易学习到如何真正实现“和而不同”。团队成长的基础是团队中每个个体的成长,有趣的是,4D能帮助我们觉察到平日里自己是怎么“出口伤人”的,而个人的成长,就是从一句话的改变开始的。
——北京立品图书公司董事长、北京南山华德福学校校长黄明雨
还有一些团队在总结4D工作坊收获时,说出了其他许多意想不到的心得:
“以前以为成功只能靠辛苦和努力,4D让我看到了可以快乐成功的可能。”
“4D培养了我的觉察能力,因此获得了实现更美好生活品质的希望。”
“4D让我们获得了实现卓越绩效的能力。”
最为有趣的反馈是,原来一本正经,认为“只有合乎逻辑的情感需求才能被允许”的蓝色领导,参加了4D工作坊后,竟然认认真真地说:“以后会100%致力于增强情感体验,使用好情绪的能量。”
经常被问及4D系统设计的成果是什么,每个熟知它的人都会说:打造团队社会背景。真实的情况是,每一个参加4D工作坊的领导和团队都会有不同的收获,每一次都会让参与者内心充满能量。在美国学习期间,我们发现有一个NASA团队的领导人,连续六年带领队员参加4D工作坊,这在中国人眼里是不可思议的。问其原因,她回答说,4D系统是完整俱足的,每个人都在不断提升,在每一个阶段的收获都是不同的,正如4D系统的要义之一:“注意力之所在就是力量之所在。”
“4D绝对是一个值得投入的系统工程,它可以成为为中国组织和社会贡献的方式!”这是我们听到的对4D最有力的赞美。
期待更多的组织和个人能从4D系统中受益,有更多的人能在快乐幸福中工作和成长,充满活力和自信地实现理想。
杨永华,国际教练联合会认证教练,4D系统认证培训师、教练。原喜达屋集团(中国)总经理助理,原北电网络(中国)有限公司市场需求预测亚洲市场负责人。
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