计算机化人力资源信息系统的开发和发展

计算机化人力资源信息系统的开发和发展

系统使用者的参与对于一个新系统的成功来说是至关重要的。在任何系统的开发和管理过程中如果没有使用者的参与，也就意味着系统只是设计者的系统，与使用者无关，从而降低了成功实施的可能性。用户是那些经常与系统接触的人员，也因组织的结构不同而不同。人力资源信息系统的用户包括：

●直线管理者

●培训人员

●工资计算人员

●职业保健专家

●人事专家

●IT技术支持员工

只要有人事管理活动，就需要用到人力资源信息系统，因此，人事管理事务已经移交给直线管理者来打理，关键在于这些管理者对于系统的开发具有重要影响力。直线管理者不仅仅有特殊的信息需求，而且他们对日常事务操作比较熟悉，能够提出一些有用的建议。为了规划整个组织的培训活动，培训部门的员工需要有关培训需求分析的信息。工资计算人员需要掌握最新的、准确的数据，从而保证在正确的时间里支付了正确的工资给员工。计算机化的人力资源部门和工资支付体系不断地整合而实现数据的共享。由人力资源系统的数据所支持的工资支付系统的一个好处在于优先保持系统的更新——一个过期的人力资源系统可能造成的后果是仅仅提供一些垃圾信息，但是如果工资支付系统由这样的人力资源系统来支持，其后果将不能正确地支付员工薪金。职业保健员工需要有关工作事故、风险评估和个人生病缺勤记录等相关方面的信息。人事专家拥有不同的信息需求，他们可能同时是信息系统的委员，又是系统的使用者。IT技术支持员工在系统开发过程中不仅仅是一个使用者，更重要的是他们需要从战略的角度来保障人力资源信息系统的正常运转，使之成为整个公司信息系统规划的一个补充。与其他信息系统不相容的人力资源信息系统，将会很难以整个公司信息系统进行整合和维持下去。

人力资源信息系统在开发时要充分考虑那些使用系统的人员的多方面需求，而且要充分利用所有可利用的专家，这样才能为组织提供最有效的最适合的系统开发方案。组织需要认真审查那些已经存在的计算机系统和人工系统，从而避免开发具有重复功能的系统。未来组织的发展和变化也应该成为系统开发决策的一个考虑层面。新系统的实施同样也是组织变革的催化剂，商业分析员和系统开发人员在系统开发时充当了一个系统变革的代言人——他们是游说者，使得组织克服阻力，实现变革。