如何进行价值链分析

7.2.5　如何进行价值链分析

价值链分析的内容通常包括:

7.2.5.1　企业内部价值链分析

内部价值链分析就是不仅要注意生产过程，而且要关注生产前和生产后的作业活动，以找出它们之间的内在联系，最终达到降低产品成本的目的。

企业内部价值链分析又可以分为两个部分:内部成本分析和内部差异价值分析。

(1)企业内部价值链成本分析的主要步骤:

①找出企业价值产生的主要作业活动

②对每一主要作业活动进行成本动因分析。企业应对每个主要作业活动记录其成本、收入及投入资产额，并对成本动因加以分析

③竞争优势分析

(2)内部价值链差异价值分析的主要步骤有:

①找出产生顾客价值的主要作业活动

②评估增加顾客价值的各种差异化策略

③增强顾客价值的差异化策略有五种:优良的产品特性;采取良好的营销通路;强化消费者服务;品牌或优良形象策略;各种价格差异化策略

④决定最佳的差异化策略

7.2.5.2　外部价值链分析

企业外部价值链分析是一种产业分析，将上游企业、下游企业和同行竞争者列出，并找出主要供应商(上游企业)及主要顾客(下游企业)做出成本和利润分析，最后决定良好的并购、外包等策略。供应商不仅生产着企业用于价值链的一种产品或服务，而且在其他方面也影响着企业、如供应商发货频繁可以降低企业的库存需求。顾客也有其价值链，如那些定量少、事先不确定的顾客成本比那些订货量大、事先确定的顾客成本要高。

价值链分析为企业对现实的及潜在的优势和劣势进行内部分析提供了有效的指导方法，在把企业所有活动进行系统分割，区分出几项价值活动后，就可以从中找出关键的要素，并将它们作为企业竞争优势的来源而作进一步分析。

企业在构建价值链时，需要根据利用价值链分析的目的，以及自己生产经营活动的经济性，将每项活动进一步分解。分解后的每项子活动要有自己的经济内容，即或者具有高度差别化的潜力，或者在成本中有重要的百分比。企业应该将可以充分说明企业竞争优势或劣势的子活动单独列出来，以供分析使用。活动的顺序应该按照工艺流程进行，但也可以根据需要进行安排。无论怎样的安排，企业的管理人员都应服从价值链分类中得到的直观判断。