1.1.1 电子商务安全现状
随着电子商务在全球范围内的迅猛发展,电子商务中的安全问题日渐突出,安全事故经常出现。例如,从2000年2月7~9日,短短三天时间内,美国几大主要网的站点遭受不明黑客攻击,其中包括著名的电子商务网站电子港湾(eBay)和亚马逊(Amazon)。在黑客开始所谓“拒绝服务(Denial of Service)”式的攻击后,亚马逊(Amazon)站点容纳顾客的能力急剧下降。数分钟后访客数量只有平时同一时段访客数量的1.5%,大约一小时后亚马逊网站才恢复正常。据统计,三天来黑客袭击各大网站所造成的直接或间接的经济损失高达数十亿美元以上。又如,2004年4月30日爆发的震荡电脑病毒“震荡波”横扫全世界,在中国香港的医院和政府部门,工作人员眼睁睁地看着自己的计算机不断崩溃、重启,或者速度奇慢无比;澳大利亚铁路网成千上万的旅客滞留站台;德国一些银行和邮局还被迫改用手写完成各种业务;英国海事和海岸警备局的计算机无法运转,工作人员不得不用纸条来记录事故;一家芬兰银行不得不把所有120家分行关闭了数个小时;德尔塔航空公司亚特兰大总部的计算机系统在近7小时内无法正常使用,大约40个航班被迫取消或延误……十多天就给全球带来数千万美元损失。
这样的案例举不胜举。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第十七次《中国互联网络发展状况统计报告(2005/7)》中显示,有26.9%的用户认为目前网上交易存在的最大问题是安全性得不到保障,在第十八次《中国互联网络发展状况统计报告(2006/7)》中进一步指出,有70.1%的网民用于上网的电脑在最近半年内受到过病毒或黑客的攻击。2006年6月公安部公共信息网络安全监察局对我国2005年5月~2006年5月发生的网络安全事件和安全管理中存在的问题调查显示,在被调查的一万三千多家单位中,54%的被调查单位发生过信息网络安全事件。“消费者调查”杂志在2006年8月份公布的一份“国家网络”调查报告显示,美国人在过去两年内由于病毒、间谍软件、欺诈等造成的经济损失已超过80亿美元。由此可见,电子商务中的网络安全和交易安全问题是实现电子商务的关键之所在。
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