的起源和发展

一、B2C的起源和发展

(一)B2C的历史起源

B2C是我们接触最多的电子商务形式,也是我们最熟知的电子商务形式。平时在网络上如当当网上购买我们需要的书籍,这就是在参与B2C电子商务。当然,在我们做这些事情的时候,也许并没有想到什么是B2C,更不会想到究竟何时我们接受了这种购买方式并参与其中的。如果我们进一步思考后一个问题,这就要涉及到B2C电子商务的历史起源了。

首先,B2C是由消费者参与的电子商务形式,只有普通消费者接入到互联网中以后,所谓的B2C才能够产生。所以,要考察B2C的起源,首要的任务是考察什么时候我们开始介入互联网的。网络的起源时间很早,可以追溯到20世纪60年代末的APPAnet的诞生。然而当时的网络用户只有军事机构、科研院所和一些大的公司,普通消费者根本接触不到这种神秘的事物。

后来美国国家科学基金会负责提供骨干网络服务,商务用户开始逐年增加。但直到20世纪90年代左右,互联网才得以完全解禁向所有人开放,到此时,B2C产生的前提之一才得以具备。

其次,早期互联网的应用比较简单。其中最广泛的应用是电子邮件,或称e-mail。除了电子邮件,讨论区和新闻组也是很流行的互联网应用。用户将信息发送到新闻组中或讨论区中,这些信息将被复制发送到所有订户,这可以看作是商务信息交流和沟通的前身。最后一项非常有用的应用是telnet,或叫远程登录能力。这使得用户可以登录到很远的一台大型机上,执行远距离计算机上的一些功能。这四项应用的不断普及,推动了互联网的进步。但直到20世纪80年代后,超文本语言和WWW浏览器的诞生才使得互联网应用变得简单,才真正方便普通用户的操作。到此时,在互联网的应用层面,B2C的前提开始具备了。

以上,我们通过分析,从互联网的开放度以及应用层面两方面说明B2C诞生的条件在20世纪90年代前后得以满足。

最后,B2C的产生自然少不了商家的参与、银行的参与以及网络各种服务提供商的参与。在互联网不断发展的背景下,电子商务厂商的建立和崛起是B2C诞生的最后一步,比如1995年左右亚马逊的诞生,到1997年亚马逊的崛起无疑给B2C电子商务打了一针兴奋剂,使得B2C电子商务在随后的几年里蓬勃发展。在其中,网络支付服务,电子商务交易平台服务等也是B2C诞生和发展的关键。

综上所述,B2C电子商务应诞生于20世纪90年代前后,而发展于20世纪的90年代中期。

(二)B2C的未来发展

B2C的未来发展是什么趋势,这个问题同样需要通过两个方面来讨论。其一是技术层面,其二则是理念层面。

在讨论未来趋势之前,首先我们看看当前的B2C。当前的B2C是我们最熟知的电子商务形式,也是应用最普遍和发展最迅速的电子商务形式,很多传统生产厂商都开始开展B2C电子商务。

在技术层面,互联网可见的发展趋势,我们在上一章讨论过,是网络的云计算和网络的移动化。

云计算对B2C电子商务的影响无疑是很大的,云计算是使得普通消费者和网络用户更方便操作互联网和管理、储存信息的一种新方法。我们不再依赖繁杂的操作系统,我们也不再依赖容量庞大的存储硬盘,所有的事情只是通过浏览器来完成。这无疑比以前的互联网的功能更强大、使用操作更便捷。用户在这种便捷和享用中自然甘心被网络所绑定,互联网成为生活的重要组成部分。而网络购物是生活的一部分。

生活需要应对不同的环境,人需要不断地移动。如何随时随地接入互联网并能够通过互联网随时随地进行网络购物或其他网上交流,是未来网络生活必须做到的事情,网络的移动化发展技术和趋势正是迎合了B2C的未来需要。

在理念层面上,B2C的消费者需要的是随时获取和随需获取。而厂商则是随时供给和随需供给。在双方的随时随需的要求里,体现的是个性化的供给和个性化的需求加上个性化的满足。如何体现个性化,首先是消费者能有个性化需求准确及时表达的机会和能力,而厂商则能有个性化需求信息获取的渠道和实现的技术保障。如此,两者契合,个性化得以满足。

通过上面的分析,可以预测未来的B2C应该是移动的B2C,应该是个性化的B2C,更应该是人类未来生活不可分割的重要部分的B2C。