移动电子商务的运行机制

三、移动电子商务的运行机制

(一)移动电子商务的架构

从技术层面来说,移动电子商务的架构分成如下三个层次。

1.网络基础层

网络基础层是最底层,这一层主要是移动网络基础设施,它是所有移动应用的网络基础,通常由网络运营商负责该层的建设、运营和维护。我们常说的GPRS网络和3G指的都是网络基础层的概念。该层主要决定了移动应用的网络性能如带宽等。

2.中间件层

中间件层处于网络基础层之上,该层的主要作用是屏蔽网络基础层,为上层的移动应用开发提供一个统一的平台。中间件层使得网络基础层“透明”,服务提供商无需考虑其网络性质。WAP就是一种类似于中间件的技术,通过制定一系列标准协议使得WAP应用不受网络和终端设备的影响,从而实现多网络多终端的服务。

3.移动应用层

移动应用层处于最上层,它由应用服务提供商来开发和维护,为用户提供各种各样的服务,例如移动银行、移动游戏等。

(二)移动电子商务的流程

如上文所述,移动电子商务涵盖所有的电子商务模式,所以移动电子商务的流程应是多种多样的。但毕竟移动电子商务是一个事物,其还是存在有通用的商务流程。

移动电子商务的流程如下:

1.移动消费者(用户)随时随地发出需求

移动消费者(用户)通过手机、PDA等移动终端和商家建立连接,这种连接可以是登录移动电子商务厂商的网络平台,也可以是双方直接进行通讯,移动用户向商家发出需求。

2.移动商家接到请求并处理

开展移动电子商务的商家接到移动用户的需求后,及时地通知相关部门做出信息处理。

3.商家对移动用户进行定位并发出回执

移动用户的地址并不确定,这需要商家通过定位系统获得移动用户的行动路径或准确位置,并发出需求信息的处理告知。

4.移动支付并确认

移动用户获得商家的处理信息后,通过移动终端进行支付,并获取银行的确认函。

5.移动需求的动态实施(满足)

最后,商家处理需求之后,通过物流等各种形式满足移动用户的需求。

(三)移动电子商务的内在原理

移动电子商务的运行有其内在的原理,这个原理包含两个方面:

1.移动电子商务何以必然产生

移动电子商务是在人类追求便利欲望下产生的,人类发明了很多工具,这些工具提高了生产力,更提高了人类行事的便利和效率。追求便利是人类的永恒主题。移动技术的产生以及移动通讯设备的研制都是为了让人类的活动更加随心所欲,在可见的将来,没有什么商务形式比移动电子商务更加让人感到随心所欲的了,因此,移动电子商务的产生是历史技术进步的必然。

2.移动电子商务何以持久有益

人的状态不是固定的,现在人类的移动能力和移动欲望高过以往任何时代,人类越来越渴望在移动过程中获得各种满足,这是一直持久的需要,当然也是有益于满足人类欲望的需要。所以,移动电子商务是持久有益的。