通过人际关系网络寻找顾客
通过人际关系网络寻找顾客是刚刚进入促销领域的促销员常采用的较为有效的方法,运用这种方法,可以使促销人员克服心理上、技巧上的困难,培养自信心,迅速建立业绩。需要注意的是,不要把向亲朋好友介绍产品当作人情促销,而是要与好朋友分享好东西,要把最好的东西介绍给最亲近的人。当你与他们建立了良好的业务关系,你就要为他们做好服务,做令他们满意的服务。然后,你再要求他们为你转介绍顾客。
每个人都有基本的人际关系,可以借助的人际关系常有:
亲戚:记录下你所有的亲戚关系,实际数目绝对多于你的想象。
配偶的亲友:配偶的亲戚与好友、配偶的同事及同学、配偶在其俱乐部结识的人。
工作关系:目前与以前的上司、同事,以及其他工作往来的人。
同学关系:小学、中学、大学时的同学,包括老师、学兄、学弟等在内。
住宅关系:目前与以前的邻居、房东或房客,住在附近的商贩等。
社团关系:同乡会、宗亲会、俱乐部等社团组织。
有共同嗜好的人:共同唱歌的人,共同打麻将的人,共同打高尔夫球的人,共同打网球的人,共同下围棋的人等。
你的产品或许不适合你的亲朋好友,但有可能适合朋友的朋友、同事及其他有接触的人。当你为自己建立了一个顾客推荐系统,你的顾客将会源源不断,而且这些顾客对你更信赖,更有忠诚度,消费额也更高。
原一平就曾把同事们都无法促销成功的准顾客,变成自己的顾客。每个人背后都有250个朋友。要做好促销工作,就要学会通过朋友们的转介绍获得更多准顾客名单,逐渐裂变,一生二,二生四,四生八,达到事半功倍的效果。
王敏是文具用品促销员,她结识了许多在企业办公室做文员的朋友。她经常和这些朋友聚会聊天,有时她们会谈到办公室又需要什么文化用品,或同单位的某办公室又需要什么办公用品了。在听朋友们谈话的过程中,她敏感地捕捉到促销机会,促销业绩也越来越好。
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