【摘要】：判断是否是目标客户一个客户是否是目标客户，首先，要看客户是否有能力购买你促销的产品。对于不同购买力的顾客，要选择不同的促销方法。其次，要判断促销过程在客户身上花费的时间、精力、服务是否合适。传统的促销观点认为，客户就是上帝，公司对所有的客户都会一视同仁。但是，事实上，企业80％的利润是由20％的关键客户带来的。
判断是否是目标客户
一个客户是否是目标客户，首先，要看客户是否有能力购买你促销的产品。客户购买产品又分为三种情况：
（1）有明确购买意向，但暂时没有购买能力。
（2）有明确购买意向，但购买力不强。
（3）有明确购买意向，且购买力很强。
人们的收入不同，购物需求不同，所以就具有不同的购买力。对于不同购买力的顾客，要选择不同的促销方法。
其次，要判断促销过程在客户身上花费的时间、精力、服务是否合适。
有家名牌时装店来了一名顾客，她非常挑剔，于是有数位店员陪着她选择时装。她左挑右拣，对衣服品头论足，不是嫌这件衣服的颜色不好，就是嫌那件衣服的料子不环保，或者是嫌衣服的领子过高，衣服的腰带不美观。几位店员跑前跑后为她拿来各种衣服试穿，没有办法为别的客户服务。
结果，大半天下来，她只选择了一件中档的裙子。
那么，她是目标客户吗？仔细算一下，花在她身上的服务消耗了太多的时间和精力，并且在服务过程中，放弃了对别的客户的服务，这样一来，她就不是目标客户了。
传统的促销观点认为，客户就是上帝，公司对所有的客户都会一视同仁。但是，事实上，企业80％的利润是由20％的关键客户带来的。所以，促销员开发客户要突出重点，抓住关键客户，在关键客户身上重点投入时间和精力。
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