【摘要】：三、商业服务至上社会主义商业必须体现服务至上的精神，要树立这种精神，就必须使每一个商业管理者和商业经营人员深刻理解商业工作者的义务、良心和荣誉等商业伦理范畴。社会主义商业伦理要求之一，就是强调每一个商业工作者不断提高本身的业务水平。
三、商业服务至上
社会主义商业必须体现服务至上的精神，要树立这种精神，就必须使每一个商业管理者和商业经营人员深刻理解商业工作者的义务、良心和荣誉等商业伦理范畴。
第一，伦理学的义务范畴，是同使命、职责、任务联系在一起的。它与政治和法律的义务是不同的，前者以一定程度地牺牲个人利益为前提，后者是与权利相对应的。道德义务是自觉履行的，是行为自由的一种表现。
第二，伦理学的良心范畴，是表明这个人有能力自主地把自己的道德义务确立起来，要求自己来履行这些义务，并对自己的言行进行自我评价。它是个人在履行对他人和社会的道德义务时，对所负的道德责任的内心道德感知和行为的综合评价能力，是个人对其道德责任的自觉意识。
第三，伦理学的荣誉范畴，是指对道德行为的社会价值作的客观评价和主观意向。客观评价是以社会舆论的形式构成它的客观基础；主观意向则是对社会客观评价的主观感受或自我评价。
荣誉同义务和良心有着密切的联系。荣誉是良心中知耻心、自尊心、自爱心的表现，是履行义务的道德责任感的表现。
商业工作者的荣誉是在全心全意为人民服务中获得的，他首先尊重每一个被服务对象，这样他就会得到每一个被服务对象的赞许。社会主义商业伦理要求之一，就是强调每一个商业工作者不断提高本身的业务水平。随着新商品和新商业技术的不断问世、经营品种的不断变化和更新、消费者需求的不断提高，要求每个商业服务人员不断更新自己的知识、不断完善服务的本领和技能。
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