导购员应必备哪些商品编号知识

四、导购员应必备哪些商品编号知识？

商品编号是商品知识的一个重要组成部分，学习和掌握它们有利于导购员进行具体的沟通工作，有利于向顾客介绍商品，进一步增强顾客对商品质量保证品质的认同。

（一）什么是商品编号

商品编号是指在商品分类的基础上，对各类、各种商品都赋予其一定规律性的商品代码的过程。是为了人们面对复杂繁多的商品便于记忆，简化手续，提高工作效率和可靠性的一种编码或代号。

通常用字母、阿拉伯数字和特殊标记来表示。

（二）基本原则

商品分类和商品编号是两种不同的概念，其操作方式和所起的作用不尽相同。进行科学的商品分类可以为商品代码的合理性提供有利的条件。代码是否科学会直接影响商品分类体系的实用价值。即使对商品进行了科学的分类，但如果没有一套运用方便的代码，就会大大阻碍商业流通、影响商业经济管理的日趋现代化、标准化，统一化是商品分类编码系统的最起码的要求，为此商品编码应遵循以下几个基本原则：

（1）惟一性。要求在同一个商品分类编码集中，每一个（组）商品代码只能代表一类（种）商品。

（2）合理性。商品编码应充分考虑商品分类体系与之相适应、与商业经营的实际需要相适应。

（3）可扩充性。在代码结构体系中应保留适当的后备容量即足够的备用代码，以便适应新类目的增加和旧代码的删减。

（4）统一性和协调性。商品代码要与国家商品分类编码标准一致，与国际通用商品分类编码制度协调，以利于实现信息交流和信息共享。

（5）稳定性。一件商品的编码要保持应有的稳定性，在一定时期内不允许变动。

（6）简明性。代码应符合本身所具有的特点，应以简明、易记和易检验为准则，尽可能使其简短。

（7）规范性。商品代码的类型、结构、编写格式，在同一套商品分类编码集中，要统一规范。

（8）层次性。层次清楚至关重要，商品代码要清晰地反映商品分类体系和分类目录内容固有的逻辑联系，与其代表的类目有固定的对应关系。

（9）适应性。商品代码应尽可能反映各类型商品的特点，便于记忆和填写。

（三）条形码知识

1．什么是商品的条形码

商品条形码是用以表达商品信息的含有规定意义的各种不同的条形、留空组合而成的标记。具体来说，即是目前人们在商品的某下端所见到的由宽窄不同、黑白相间（或彩色相同）的按照一定规则进行长短一致、平等排列组合而成的条空并标有不同数字的图形。

其中包括的商品相关信息有：国别、产地、名称、规格、特性、生产日期、数量、价格等。

2．条形码种类

日常常见的条形码种类有EAN UPC码（超市最常见），Cde39条形码（在管理领域常用），ITF25码（在物流管理中常用），Cdebar码（医疗、图书领域）还有一种Code1码。

在本书中我们只对导购员工作中接触最多的也是目前世界上应用非常广泛的EAN商品条形码进行重点介绍。

3．EAN条形码

这种条形码是由国际物品编码协会统一制定的，在国际上普遍通用。主要用于大型超市，百货公司或某些实行自动化销售的行业。

EAN条形码有两种形式区别：标准版和缩短版。

（1）标准版：EAN标准版通常我们称其为EAN－13条形码，其标准的数字图形尺寸为37．29mm×26．26mm。其中的条空下端的13个数字分别分为四个码段，它们的含义分别是：第一码段（前二位或前三位数字）条形为国别码，第二码段（四位或五位数字条形）代表制造厂商，第三码段（五位数字）为商品代码，第四码段最后一位数字代表校验码。

EAN－13　码的结构与编码方式

EAN－8　码结构与编码方式

（2）缩短版：EAN缩短版即通常中国人所说的EAN缩短码，其条空下端有8位数字。

8位数字分3个码数，也即国别码、商品码和校验码。国别码是前二位或三位数字。商品码为四位或五位数字，是按照一定规则由EAN－13条码中制造厂商代码和商品代码通过删“0”后得出。