提升中国中小型高科技企业成长动力的对策

三、提升中国中小型高科技企业成长动力的对策

(一)提高中小型高科技企业技术创新能力

前述提到中小型高科技企业的技术创新动力机制，即技术创新活动绝不是一个由偶然的单个因素决定的过程，而是涉及由科学技术、经济、法律和政策以及人作为创新主体的行为等多种因素相互作用所决定的具有一定自组织性的系统动力学过程。对于中小型高科技企业，技术创新能力的强弱直接关系到企业的生存与发展，因此，技术创新能力也成为中小型高科技企业成长的最主要动力。为了克服我国中小型高科技企业技术创新能力相对较弱的情况，应重点从以下几个方面入手:首先，应多渠道开拓技术创新的新模式。在注重传统的技术开发的同时，采取追踪型技术创新模式与合作型技术创新模式等。所谓追踪型技术创新模式就是指中小型高科技企业要关注并及时追踪核心技术的发展趋势，以最快的速度模仿、开发出与之相类似的新产品，借助领先企业的市场开拓成果，以较低的开发成本分享一定的市场份额。这种技术创新模式适用于有一定的研发能力，但资金不足，又不愿承担创业风险的中小型高科技企业。而合作型技术创新模式则是中小型高科技企业优化资源配置、提高创新有效性和效率的重要手段。其次，推动投融资体制创新，为技术创新提供资金保证。在技术创新过程中，中小型高科技企业资金不足问题始终困扰企业的领导者。因此，为了使中小型高科技企业快速成长，政府应建立起适应中小型高科技企业融资需要的信用机制、信用担保体系及完善的风险投资体系等。只有确保企业的资金注入，才能使中小型高科技企业的技术创新活动得以正常地进行。再次，大力推进人力资源开发，为技术创新提供智力支持。我国人力资源丰富，而高技术人才相对短缺。企业不但要有吸引人才的良好策略，同时也要有自己一整套的培养计划，培养自己的人才。只有大量优秀人才的加盟才能使企业的技术创新成为可能，同时也为企业的成长注入更大的活力。最后，加快我国技术创新体系的建设。现在我国已经设立自己的科技创新基金，未来将逐步扩大中小型高科技企业的创新基金，使企业真正成为技术创新的主体。同时，国家也要大力加强科技中介机构的建设。尽快完善中介机构对科技成果转化的桥梁作用。此外，国家的政策扶持作用也是非常重要的。政府必须营造公平的市场环境，规范各类企业的经营行为和竞争行为，创造良好的市场秩序。只有这样中小型高科技企业的成长和技术创新等活动才能得以正常地进行，并获得政策和法律上的保护。

对于我国中小型高科技企业如何提高技术创新能力，除了上面一些方法以外，我国中关村高科技园区里的中小型高科技企业为我们提供了更多技术创新模式的探索，同时也取得了一定的成功。主要有以下四种技术创新模式可供其他中小型高科技企业借鉴:①自主型技术创新模式。所谓自主型技术创新模式就是指企业自己建立科研机构和技术中心，通过自身的研究取得研究成果后，将科技成果投入本企业的生产体系中，并转化为现实的生产力，从而实现技术创新。目前，在中关村科技园区范围内，有比较多的大型高技术企业，如联想集团、方正集团、同方集团、紫光集团等，这些大企业集团一般都有自己的R＆D机构，对于一些关系本企业关键性技术秘密的R＆D工作，它们一般会采取自主型技术创新模式，在自己企业的内部R＆D机构开展技术创新研究，防止有关技术泄露出去。②合作型技术创新模式。所谓合作型技术创新模式包括产、学、研联合创新和企业与企业联合创新两种具体模式，产、学、研联合创新就是企业与科研部门或高等学校联合，进行科学研究、技术开发和产品开发，实现技术发明和有关科学成果的首次商业化。企业与企业联合创新可以是作为创新体的两个或多个企业为了缩短创新周期而进行的联合创新，也可指作为创新源的上游企业和作为创新体的下游企业之间的联合创新。当然，合作型技术创新模式也包括处于同一技术或产品R＆D状态的大型高技术企业为了共同攻克技术难题而采取的技术性战略合作联盟形式，以谋求共同利益。目前，在中关村科技园区范围内不仅高技术企业林立，而且高校、科研院所密集，如北大、清华、中科院等国内著名大学和科研机构都在辖区范围内。所以，高技术企业积极与大学、科研院所合作进行技术创新，或者高技术企业之间采取技术战略联盟形式进行技术创新，都是十分便利的。可见，合作型技术创新模式在中关村范围内得到成功应用。③转移型技术创新模式。所谓转移型技术创新模式包括直接转移技术创新和间接转移技术创新两种具体模式。直接转移技术创新是技术创新体通过与技术创新源的直接接触、沟通而获得新技术，再由技术创新主体独立完成技术创新工作。间接转移技术创新是通过技术创新中介服务体系，对技术创新源和技术创新体进行沟通，将新技术从技术创新源转移到技术创新体，再由技术创新主体实现技术创新。目前，在中关村科技园区范围内采取转移型技术创新模式的高技术企业越来越多。根据发达国家的经验看来，间接转移技术创新模式应该是中小型高科技企业促进发展的重点，因此必须在技术创新中介服务机构上多花费精力，为技术转移与创新提供更多信息和更高质量的服务。④区域集聚型创新模式。所谓区域集聚型创新模式就是指技术创新主体利用一定区域范围内技术创新群体的聚集优势，成为技术创新链条或网络中的一个重要环节，来进行技术创新。目前，在中关村科技园区范围内进行技术创新的高技术企业密集，而且很多高技术企业存在着技术关联，因此高技术企业要发挥中关村范围内技术群体优势，进行技术创新。虽然，中关村的中小型高科技企业技术创新模式并不能适用于一切其他的中小型高科技企业，但是仍然为我们树立了良好的成功模式，使其他的中小型高科技企业在提升自身技术创新能力的过程中有所借鉴。

(二)建立有效的激励机制

在中小型高科技企业中建立有效的激励机制，才能从人力资源的角度提升企业的成长动力。根据群体动力学模式理论，高科技企业人力资源管理具有不同于一般企业的特点。中小型高科技企业不同于一般的中小企业，其人力资源开发、管理和激励的重点应在于知识型员工，其最大的特色在于知识型员工工作的性质和个性特征都有别于一般的人力资源开发与管理。知识型员工在工作性质上:①工作具有创造性。中小型高科技企业员工从事的创造性工作，不同于体力劳动，也不同于行政性和操作性的白领工作，而是依靠自己的知识禀赋和灵感，应对各种可能发生的情况，推动技术的进步和产品的创新。②工作规程个性化。知识型员工的工作是大脑复杂的思维过程，不受时间和空间的限制，也没有确定的流程和步骤，自治性和自主性强，外人无法窥视和控制。③工作成果难以测量。知识型员工的工作，极大程度上依赖于自身的智力投入，产品无形，难以测量，而且对于一些科技含量高的产品生产，往往是多个知识型员工集体智慧和努力的结晶，难以分割，这也给个人绩效的衡量带来了困难。在个性特征上，知识型员工也有以下一些个性特征:①具有较强的自主意识。由于知识型员工拥有企业生产手段意义上的知识，具有某种特殊技能，依仗这种保障，他们往往更倾向于一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，而更强调工作的自我引导，对各种可能性做最大的尝试，不愿俯首听命，任人驾驭。②具有独立的价值观。与一般员工相比，知识型员工心目中有非常明确的奋斗目标，他们到企业工作，并不仅仅为了赚得工资，而是有着发挥自己专长、成就事业的追求。③流动意愿强。在中小型高科技企业中，企业最有价值的资产是员工的知识、技能和不断创新的能力，而这一资产却存在于知识型员工的头脑之中。一旦企业不能满足优秀员工发挥其才能的要求，他们随时可能离开企业，并轻而易举地找到其他工作，而公司可能因为流失优秀员工而陷入解体的危险。

因此，中小型高科技企业一定要重视对知识型员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。首先，企业管理者和员工应真正理解激励机制的意义和作用，即满足员工各层次的需要，正确地诱导员工的工作动机，合理利用企业的各项资源，将激励机制真正纳入企业管理体系中。其次，建立有效的绩效评估体系。激励机制建立的基础是完善的绩效评估体系。绩效评估是对员工的工作状态和工作结果进行考察、测定和评估，是企业衡量经营业绩和员工工作绩效的有力手段，是引导员工达到各自工作目标的有效杠杆，同时也是实施激励的必要前提和基础。缺乏有效的绩效评估体系的支持，激励将失去目标和方向，很难发挥应有的作用。再次，将制度化的激励手段与激励方式有机结合。不同的员工需要不同的激励，企业不同时期的不同发展状况也影响激励手段和方式的选择。激励的有效性、层次性、适应性和动态性等特征要求管理者应当把握不同的激励对象和激励时机，采取综合的激励手段来达到有效激励的目的。激励机制的建立不能依靠管理者的一时兴起或一蹴而就，需要经过不断学习和借鉴认真探索和总结，各种激励手段的有机结合并逐渐规范化和制度化，需要长期的努力才能真正建立起行之有效的企业激励机制。最后，要确保激励机制实施得到制度的保证和企业文化的支持。激励机制的有效运行需要制订具体的操作细则，并获得绩效考评制度、信息管理制度、财务管理制度、战略管理制度、人力资源管理制度等制度的支持;与此同时，企业文化建设为激励机制发挥作用提供了良好的组织环境。因此激励机制的建立有赖于企业整体管理体系的建立和管理水平的提高。

要真正做到上面所提到的几个方面，中小型高科技企业可以通过以下几种途径来实现:

1.进行薪酬管理

薪酬管理在企业的现代化体制建设中有着非常重要的地位。现在企业的薪酬管理要达到三个目的:第一，能够保证员工正常的生活，也就是基本生活的需要;第二，能够提高员工的工作积极性，也就是激励效果;第三，保证企业的利润的增长，也就是利润的可持续增长性。中小型高科技企业对员工实行有效的薪酬设计，其作用有:①在企业内部管理中的作用。可以降低人员流动率，特别是防止高级人才的流动;短期激励和长期激励相结合，更容易吸引高级人才;由于薪酬涉及每位员工的切身利益，极易引起员工的不满和不公平感，通过有效的薪酬设计，可以减少内部矛盾。②对员工的激励作用。有效的薪酬设计，可以实现对员工的短期激励以满足自己生存的需要和长期激励以满足员工的发展需要。一个完整的薪酬体系，可以通过如下步骤来完成:薪酬调查(确定发多少);岗位评估(内部公平问题);调查薪酬管理中存在的问题;确定企业薪酬总额;设计奖金模式、津贴模式和长期激励模式;形成薪酬制度、奖金制度、福利制度和长期激励政策文件。

2.培训是一种重要的激励方式

企业要为员工提供学习、培训机会，重视员工的个性成长和事业发展。知识型员工来到组织中的目的，是在争取劳动报酬的同时，寻求自我价值的实现，追求高层次的自我超越和自我完善。因此，企业除应为员工提供一份与贡献相称的报酬外，还应健全人才培养机制，为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，使其具备一种终身就业的能力，同时，要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，为其提供富有挑战性的发展机会，创造开拓发挥的最大空间。

3.进行职业生涯管理

在企业的人力资源管理中，很多的情况下企业能否赢得员工的敬业精神和奉献精神的一个关键就在于其能否为自己的员工创造条件，使他们有机会获得一个有成就感和自我实现感的职业。筛选、培训以及绩效评价等工作在企业中实际上扮演着两种角色。一种是传统意义上的为企业寻求合适的工作人选并使人力资源充分发挥;另一种角色是确保员工能够长期受到企业的保护与培养，为每一名员工提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会，使他们能够争取发挥自己全部的潜力。企业职业管理的最终目的是通过帮助员工的职业发展，以求组织的持续发展，实现组织目标。因此，职业管理假定:只有组织员工的卓越发展，才有组织的目标实现。员工的卓越，有赖于组织实施的职业管理，在组织提供的有效职业管理中，员工迈向卓越，并将自己的聪明才智奉献给组织。职业生涯管理分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理，个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人的发展愿望;组织职业生涯管理是以提高公司人力资源质量，发挥人力资源管理效率为目的的，通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现组织的发展。中小型高科技企业通过实行职业生涯管理，达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡，能创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。

(三)培养企业家能力

企业家不同于企业的管理者。企业家是企业的倡导者、组织者和推动者，只有他们具有了积极开拓的创新意识和精神，企业才能具有成长的活力。一般来讲，企业家的自我完善和自我提高的精神越强，就越会积极地去寻找、发现创新和成长的机会，并进行主动学习和完善自己的各方面能力，尤其是自身的企业管理能力，这种主动性往往会体现在企业快速的成长上，从而使企业形成具有竞争力的竞争优势。中小型高科技企业的企业家应根据企业的技术特点、规模和人员情况不断调整自己的管理战略，提高管理的科学性。利用有效的管理手段，去激励员工，并为企业的成长壮大、技术革新等工作创造良好的企业制度保证。通过学习与对外交流，掌握国内外其他中小型高科技企业的成功与失败的经验，并且吸收其他企业的成功管理方法。只有这样，企业家才能不断地提高自身的管理水平，并且为企业制定出适合自身成长的企业成长战略。此外，一个优秀的企业家还应该将工作成果作为个人成功的最重要标准，以此来激励自己不断地提高管理水平，最终完成企业既定目标。同时，企业家要敢于面对那些对自己想法有所挑战的员工和想法。应当常常鼓励员工去挑战自己的想法，应该信任下属，并将自己的声望与“自我”都勇敢地托付给他们。这是作为企业家能够提供的最高水平的信任，同时也是提高自身管理水平的有效途径。

无论是对宏观经济环境、市场的把握，对产品、市场的识别、选择，对企业的管理、人才的引进、管理权的分配、组织结构的建立、演进，企业文化的导向、核心竞争力的形成，还是对企业成长方向的把握、企业成长各个阶段的突破，都离不开企业家的能力。企业的成长归根结底是企业家能力的扩展，企业家能力的扩展空间也就是企业的成长空间。我国中小型高科技企业在企业初创时期，企业家们利用其自身的创新能力和对本行业的技术经验和专业优势来管理企业。但随着企业的成长，管理的难度和管理面对的问题逐渐增多，企业家的管理能力却有可能成为企业成长的“瓶颈”。因此，企业最稀缺的资源就是企业家能力，企业家能力是企业核心能力最主要的组成部分。对于企业家能力的培养，最重要的就是要创造一种有利于企业家形成和企业家能力培养的制度。首先，建设企业家形成机制和创始人机制。企业家是一种能力和素质的概括，识别风险、敢冒风险、不断创新是企业家能力和素质的主要反映。这样一种能力和素质是市场选择的结果，而不是通过行政任命实现的。无论是作为所有者的企业家如民私营企业家，还是业已形成的一批职业企业家，都是在市场中形成的。企业家也是企业制度创新和企业文化形成的主要推动者。承认创始人，实现创始人的价值，对企业的发展，对企业家群体的形成，有着无可估量的作用。其次，建立企业家的风险与创新机制。敢冒风险和不断创新是企业家的本质特征。要培养企业家能力就必须建立风险与创新机制，鼓励企业家不断地创新和冒险，形成企业家勇于开拓、大胆决策的创新机制和环境，促进创新和创业的管理人才充分涌现。这样才使企业家有了生长之水、生长之源。再次，培养学习型企业家。企业家最重要的是广泛地获取信息，把自己所学、所懂的连贯起来，并用于规划设计企业的发展。某种程度上讲，企业家的前瞻能力、决策能力、发展能力是取决于他的学习能力的。企业家要使自己成为终生学习者。因为成功的企业家一定是一个学习型人才，善于终生学习，即是一个全面、自主、发展型和善于合作的学习者。

(四)来自于中小型高科技企业成长环境的对策

1.政府规制

我们必须利用好政府规制，制定出对中小型高科技企业成长有益的规制。因此，应该遵循以下原则:首先，政府应该简化行政程序，为中小型高科技企业的创业与成长提供方便;其次，政府应该简化项目申请程序，为中小型高科技企业参与国家的研究与开发计划提供便利;再次，优化我国规制制定机构成员组成，实现为中小型高科技企业成长服务的目标;最后，建立完善的能够反映中小型高科技企业愿望与要求的立法程序与信息沟通渠道，保护中小型高科技企业的创新精神。

2.宏观政策

中小型高科技企业的成长不但需要政府具体的规制，在宏观政策方面也需要国家的大力扶持。为此世界各国政府纷纷推出了相关的法律政策以促进本国的中小型高科技企业的成长。在宏观政策方面，对中小型高科技企业成长最直接、也是最为有效的政策是财政政策和税收政策。①财政政策。政府的财政支出往往能在中小型高科技企业的成长中起到推动力的作用。首先，政府对中小型高科技企业事前的支持，有利于引导产业投资。有人说，没有政府的直接财政支出，国家科技进步方向不明，资源不能共享，就形不成科技实力。当前，世界各国政府也都从财政中划出很大一块用来支持中小型高科技企业的成长。其次，政府的财政间接支出有助于中小型高科技企业融资。政府财政支出中除了直接拨款外，还有财政贴息、财政担保、财政补贴等间接财政支出。采用这种间接财政支出手段，一方面，可以降低银行贷款风险，引导银行资金的流向，同时也分解银行的贷款压力;另一方面，也满足了中小型高科技企业的资金需求，减轻了企业的融资成本。最后，政府采购作为事后资助手段有利于推动技术的创新。中小型高科技企业的成长取决于市场对其产品的需求程度。政府是一国国内最大的单一消费者，从国际上看，政府采购资金一般要占一国GDP的10%到20%左右。因此，政府采购可以大大减少中小型高科技企业技术创新的不确定性，从而有效地推动和鼓励技术创新与经济发展。②税收政策。虽然说税收对促进技术进步具有间接性和滞后性的特点，但是它能通过强有力的市场信号引导企业的投资行为按税收优惠方向进行，通过政府这只“看得见的手”牵动市场那只“看不见的手”，从而推动中小型高科技企业成长，这种优势是财政支出政策所不可比拟的。政府有针对性地制定相应的税收政策，可以体现政府对某一产业、某个技术领域的支持;通过制定有利于技术进步的税收优惠政策，把政府的部分收入让渡给企业，影响企业技术进步的成本和收益，降低中小型高科技企业技术进步的风险，从而推动科技成果向现实生产力的转化，促进中小型高科技企业的成长。

3.法律环境

良好的法律环境可以为企业的成长提供有力的支持。事实上，美国、日本、韩国、泰国等许多国家，都通过制定专门的中小企业法或小企业法，有效地改善了中小企业的经营环境，从而促进了本国中小企业的成长。我国也积极地吸取国外的成功经验，并于2002年6月29日审议通过了《中华人民共和国中小企业促进法》。该法律的出台，有效地填补了我国的一项法律空白。我国需要逐步建立起一套适合我国国情的、促进中小型高科技企业健康成长的法律体系，以保证我国科学技术的高速发展，同时也能增强我国中小型高科技企业的国际竞争力。

总之，我国中小型高科技企业正处在不断的完善和成长的过程中，其中必然会存在着这样或那样的问题，但同时也应看到，我国政府和企业自身正在利用各种可能的方法对这些不足之处进行调整，利用我国独有的各种优势，加速企业成长，为我国的科技成果转化做出重要的贡献。