对企业竞争优势的理解

4.1　对企业竞争优势的理解

市场经济是竞争经济，市场竞争是优胜劣汰，适者生存。企业市场制胜的关键在于有无竞争优势。具有竞争优势的企业，在市场竞争中能谋求生存、发展和壮大。缺乏竞争优势的企业，会陷入危机、亏损和破产。因此，企业只有成功地追求竞争优势，保持竞争优势和捍卫竞争优势，才能傲立市场竞争潮头，成为市场竞争的领导者。

4.1.1　竞争优势的内涵

竞争优势的概念是从战略管理理论中引申出来的，是战略管理理论的一个新发展。现代战略管理研究的一个基本问题就是企业如何获取并保持竞争优势。目前，理论界对竞争优势存在不同的理解。

竞争战略大师迈克尔·波特在《竞争优势》中指出：“竞争优势归根到底来源于企业为客户所能创造的超过其成本的价值。价值是客户愿意支付的价钱，而超额价值产生于以低于对手的价格提供同等的效益，或者所提供的独特的效益补偿高价而有余。”^[2]

戴维·贝赞可（David Besanko）等人在其合著的《公司战略经济学》一书中指出：“当公司的表现超出该行业平均水平，我们就说它获得了竞争优势。”^[3]“公司只有在它具备允许它创造超出竞争者的总价值的能力时，才能获得我们所定义的竞争优势”，^[4]“创造更多价值的公司能同时赚得更高利润，并能比竞争者更多地将净收益转移给消费者”，“把竞争优势定义为厂商在行业中业绩出众的能力，也即是赚取比同行更高利润率的能力。”^[5]

综上，各学者研究的角度不同，认识的深度不同，对竞争优势概念的论述也存在明显的差异。我认为，竞争优势是企业在竞争性的市场环境中，依靠其资源、核心能力、核心产品，通过低成本或差异化等途径，获取的在同行业中业绩出众的能力，或赚取的超过同行业平均利润率的能力，进而为相关利益主体创造更多的价值。正确理解竞争优势，必须把握以下几点：

①竞争优势产生的环境。企业竞争优势产生于竞争性的市场环境之中，这种竞争性的市场环境包括市场结构和产业环境。

②竞争优势的具体表现。企业竞争优势具体表现为企业获取的在同行业中业绩出众的能力。

③超常水平的经营业绩或赚取的超过同行业平均利润率的能力。

④竞争优势获得的途径。企业竞争优势是通过低成本或差异化两种基本途径获取的，竞争优势根本的来源是企业所控制的关键资源、核心能力、核心产品。

⑤竞争优势带来的好处。企业竞争优势能为与企业相关的利益主体：顾客、股东、员工、供应商、政府和社会创造更多的价值。

4.1.2　竞争优势的本质特征

从本质上讲，竞争具有时间和空间的概念，其通常的含义是努力超越对方。竞争是发生在不同的企业或产业当中，且最终判断竞争双方或多方获胜的裁判就是选择优胜者的顾客。因此，企业竞争优势具有以下特性。^[6]

①竞争优势的系统性。竞争优势的强弱表面上看是各参与竞争的企业在市场上较量的结果，实质上是企业在整个生产经营各环节的对抗。因此，竞争优势客观上存在于企业各个层次、各个方面以及各方面的相互配合上。

②竞争优势的相对性。竞争优势总是相对于竞争对手而言的，面对不同的竞争对手，企业有着不同的优势领域及优势程度。因此，针对不同的竞争对手也就会制定不同的竞争战略。

③竞争优势的动态性。竞争具有时间的概念，因此，一个企业的竞争优势也会在市场环境变化及内部条件变化过程中发生变化，从而导致竞争优势的转移。

④竞争优势的主客观结合性。竞争优势是某一企业在产品或服务上赢得用户的最终结果，因此，一个企业是否具有竞争优势，一方面取决于企业在产品差别化、价格上的努力；另一方面则取决于用户的识别和认同。只有当这两个方面协调统一，企业才具有可靠的竞争优势。

⑤竞争优势获益的现实性与潜在性。企业所具有的竞争优势并非完全能够转化为企业的效益，若企业的竞争优势在特定市场环境中与用户的消费偏好相吻合，则会转变为企业的现实效益。如不吻合，则只能产生较少的效益甚至不会产生效益。此时，企业的竞争优势仅仅是企业获益的潜在优势。