关于人力资源开发从业人员的问题

关于人力资源开发从业人员的问题

人力资源开发从业人员在知识管理领域中的关键任务

从近期的研究发现来看，在为组织进行知识管理工作的人力资源开发从业人员的角色，似乎是缺乏定义的，常常使那些从业人员不能确定如何进行响应。充满知识管理的理念应当归功于关于人力和学习的一些深邃的见解（以人力资源开发专业得到较大发展的学习型组织的概念为代表），而且知识管理领域当前受到信息技术专家（他们的主要关注是把知识作为商品）的支配（Roy Harriason，1999）。

Mayo（1999）观察指出，在今天的组织中，大多数会计系统是为一个实物和财务资产非常重要的时期设计的。他认为人力资源开发专业人员应当“为日益增长的智力资本带头寻找有用的考核方法，并且帮助组织建立智力资产负债表”。Buckman公司案例提供了这样的方法。在这里知识创造的资产价值是通过根据连续的改进和创新来确定其结果来进行评价的。现在非常需要这种新的考核方法，而且，人力资源职能应当对它们的开发有所贡献。

人力资源从业人员的其他任务涉及到知识过程，这是Beaumont和Hunter（2002）报告的研究结果（从大量的现实生活案例研究中选择的）所暗示的。他们对于2002年欧洲人力资源研究项目（Tjepkema等人，2002）以及我们在本章中评论的案例所取得那些成就产生了类似的见解。他们强调需要对以下方面有主要的贡献：

■文化变革的计划和执行；

■建立内部竞争力，使知识能够形成、转换和保留在整个组织中；

■建立实践社会（是通过共同的参与者利益而不是通过组织结构形成的）。

在以后的三个章节中，我们为人力资源开发从业人员探索这些和其他活动领域。

至此，我们在附录一中产生了你所希望进行的第二个作业安排。