【摘要】:1.5.3 及时性原则在项目沟通的过程中,不论是项目主管人员向下沟通,还是下级或团队成员向上沟通,以及项目团队各职能机构或小组之间的横向沟通,在保证沟通准确性和完整性原则的基础上,还必须保证项目沟通的及时性。但是在实际的项目工作中,项目管理沟通经常不能保证及时性原则,结果就会出现由于信息滞后或失去了时效所带来的一系列问题。
1.5.3 及时性原则
在项目沟通的过程中,不论是项目主管人员向下沟通,还是下级或团队成员向上沟通,以及项目团队各职能机构或小组之间的横向沟通,在保证沟通准确性和完整性原则的基础上,还必须保证项目沟通的及时性。这一原则要求项目组织的沟通必须使人们能够在信息时效期内获得最新的信息,使上下级或团队成员和项目管理人员都能够及时掌握项目的信息和各种反馈意见,甚至有关项目团队的思想和情感等方面的信息,从而提高项目管理的水平。坚持项目沟通及时性原则的最重要原因,在于任何信息都有一定的时效性和有效期,即任何信息过了一定的时间就会成为毫无价值的“旧闻”,从而失去了指导决策的作用。
但是在实际的项目工作中,项目管理沟通经常不能保证及时性原则,结果就会出现由于信息滞后或失去了时效所带来的一系列问题。例如,如果项目计划信息不能够及时地传递到项目团队的成员,就会耽搁项目计划的执行;如果项目变更决策及其总体控制方案的信息不能够及时全面地传递给实施者,就会使项目变更出现问题。在实际的项目工作中,常常会因为信息发送者或接收者的原因而出现这种信息滞后和沟通不及时的现象,从而贻误了各种项目时机和工作,甚至造成严重损失的后果。当然,信息发送者出于某种意图,对信息交流时间进行控制也是必要的,但是不能破坏及时进行信息传递和思想沟通的基本原则。
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