完善供应链的手段

二、完善供应链的手段

要做到质量、快速反应、服务、成本控制和价值创造，唯有从供应链内部挖掘潜力。打造一条高效、稳定、节约、可靠的供应链，可以从研发、技术、沟通等多重角度进行改造提升。

(一)研发

研发是供应链中重要的一环，没有研发的供应链是没有价值的，终将被模仿所替代。研发能力是一条供应链软实力的体现，企业的研发能力不仅是其科技水平、管理水平的象征，更是对市场研究能力和掌控能力的体现。未来的研发必然是供应链的协同研发，特别是一个企业与其紧密联系的上下游和外延服务企业之间的协同研发。目前我国服装企业与面料企业之间存在一条鸿沟，服装企业总是抱怨找不到理想面料，而面料企业则埋怨服装企业对其开发的得意新品置之不理，可见，不基于协同研发的企业，其研发效率十分低下，这也是我国纺织行业科技成果转化率难以提高的主要原因之一。

(二)原料

原料是产品品质的基本保证。为保证相应的品质，好的供应链应该在全世界找合适的原料，甚至到全世界投资和控制原料产业。雅戈尔、鲁泰、鄂尔多斯等我国诸多服装龙头企业都已涉足棉花种植、麻种植、畜牧业等原料供给产业。

把握源头不仅为保障品质，也为控制成本。我国发展深加工业，但对原料的控制权却相对忽视，造成加工业发展得再好仍要受制于人的现实。2009～2011年，搅动得整个纺织服装行业地动山摇的正是位于产业链最前端的棉花。我国存在巨大棉花缺口，且自产棉质量不能完全满足终端生产需求，使得我国偌大的纺织服装产业在原料供应国面前十分被动，甚至话语权缺失。

(三)技术

供应链广泛运用技术手段的目的多种多样，包括提高研发能力、提高快速反应能力、提高劳动生产率以降低单位成本、提高产品质量、提高管理水平、制造较高的竞争壁垒等。技术可以说是其他完善供应链手段的基础，企业供应链管理本身就是对企业技术水平、技术能力、技术人才配备、技术跟进、技术创新的考验，技术在供应链管理中无处不在，并且作为供应链管理的基础必须要不断演进、不断创新、不断提升。

(四)物流

对于一个企业乃至一条供应链来说，物流黑洞吞噬的成本费用相当可观，再加上由于物流不畅造成的终端调控失灵，损失更加巨大。建立高效的供应链物流体系，尽管投资相对较高，但作为供应链中最基本的“物”的传递，完善的供应链必须拥有较低成本、较高效率和较高安全性的物流通路。企业可根据自身情况采取自建物流体系、运用第三方、第四方物流等多种物流模式相结合的方式，降低各级产品在流动过程中的时间、费用、错误率，提高物流体系的灵活性、便捷性和可靠性。

(五)标准

供应链的标准既包括技术标准、产品标准、质量标准、检验标准、工艺标准等生产管理、质量管理相关的标准，也包括操作规范、运作流程规范、数据统一格式标准等企业管理、供应链产销存管理等标准和规范。标准和规范既是产品品质的保证，又是企业的技术壁垒手段，既是供应链企业间责权明晰的保障，又是选择合作伙伴的底线。特别是实行供应链一体化管理的企业，标准和规范即为核心企业的工作要素。

(六)沟通

商品的生产和营销全过程中极易出现浪费和损失，要优化供应链流程和提高供应链效率，就需要各个过程的无缝衔接和沟通，需要专业团队来实现供应链的一体化管理。其中最主要的就是运用现代网络和信息技术。通过信息技术，能够做到客户从网络上随时跟踪订单整个流程，做到供应链各个节点产销存数据的实时跟踪和共享，做到企业与企业之间、部门与部门之间、地域与地域之间的随时直接对话。通过提高信息的对称性、流动性，提高信息价值，通过一体化管理，塑造供应链趋同的企业文化和行为风格，使供应链中不同企业能够基本做到无障碍沟通和步调一致。

(七)节能、环保和社会责任

环保、节能、社会责任等既是企业应承担的责任，也是企业的附加价值，是企业在供应链管理中不可忽视的一环。未来社会对企业与社会、企业与人、企业与自然的关系越来越重视。企业发展要兼顾经济效益和社会效益，要兼顾本企业与供应链关联企业。注重节能、环保、社会责任的企业，不仅能够塑造一个良好的企业形象、打造良好的企业文化，还能够通过节约和高效降低成本，更能够通过与社会、消费者、员工的良好关系和互动创造价值。

(八)诚信

供应链的诚信体系是供应链可持续运转和发展的保障。当诚信覆盖到供应链的各个环节，这条供应链可以说是安全的、有效率的。企业在经营运作过程中或多或少有因合作伙伴诚信问题造成的损失，因企业缺乏诚信风险防范意识造成损失的经历，更大的损失来自于供应链的不诚信行为(如提供不合格产品等)造成了终端消费者对品牌不信任。诚信问题会极大降低供应链的效率，且造成的后果往往不限于经济利益损失。