二、现代管理理论的主干
由于现代组织管理上的新问题、新情况、新要求,企业界和理论界纷纷尝试与创新相适应的管理思路、方式、方法和手段。于是,二次大战后管理学说、管理实践犹如春天的百花,呈现出一派欣欣向荣的景象,其中最著名的管理学思潮与流派有:程序学说、人际行为学说、经验管理、社会系统学说、决策管理学说、数理学说。综合地说,现代管理理论的发展可以体现在以下五个方面:
1.管理内涵进一步拓展
现代管理理论的内容不只限于成本的降低、产出的增加,而更重视人的管理、人力潜力的开发,更重视市场、顾客的问题,管理的核心更侧重于决策的正确与否、迅速与否。
2.管理组织的多样化发展
管理组织形式多种多样,除了不断推出新的有效组织形式如事业部制、矩阵制、立体三维制等以适应现代企业组织管理的要求,还创设了与资产一体化控股、参股相适应的管理组织,以及提出了组织行为等一系列组织管理理论。
3.管理方法日渐科学
现代管理虽然不摒弃传统的有效管理方法,但为适应大规模产销活动引入了现代科学技术,发展了现代管理方法,其中有投资决策、线性规划、排队论、博弈论、统筹方法、模拟方法、系统分析等方法,试图从生产资源的有效整合方面进一步提高管理的效果。
4.管理手段自动化
现代企业组织面临更复杂的环境,需要接受和处理大量信息,需要迅速寻找解决问题的方案,并更多地节约日益高涨的劳动力费用。为此,现代管理在管理手段方面的研究和使用有了突破性进展,如办公设备的自动化,信息处理机的发明,电子计算机在企业管理的市场研究、产品设计、生产组织、质量控制、物资管理、人事财务管理等领域的应用。
5.管理实践的丰富化
各个企业已经明白没有一套固定的适应一切的管理体系,各个企业必须根据自己企业的特点、根据现代管理的基本法则来创造性地形成自己的管理特色。于是就有了日本式管理与松下公司管理的差异,以及美国式管理与国际商用机器(IBM)公司管理的差异。管理实践的丰富化更进一步推动了管理理论、方式方法和手段的发展。
现代管理理论实为一个综合性的管理理论体系,它广泛吸收了社会科学和自然科学的最新成果,把组织看作一个系统,进行多方面有效管理,从而有效整合组织资源,达到组织既定目标和应负的责任。现代管理科学性的强化,使管理的预见性、综合性和可靠性有了很大的提高,基本适应了战后现代企业和经济发展的需要。
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