家族企业绩效整合系统模型

2.2.2　家族企业绩效整合系统模型

家族企业绩效整合系统模型（a unified systems model of family firm performance）不仅关注利益相关者的需要，同时也重视各子系统相互作用所带给家族企业的经验积累及绩效。该模型以资源依托理论为基础，将家族企业的家族单元（family unit）、企业实体（business entity）与个体成员（individual members）视为模型的3个子系统，各子系统之间相互作用。由家族单元、企业实体与个体成员3个子系统相互作用产生的系统影响形成了一个独特的资源和能力的集合，模型中将这些资源和能力定义为“家族因子（family factor）”，又称为 f 因子。这些 f 因子既可以成为优势，也可以成为制约，只有变成优势时才能提高企业绩效，最终使家族企业赢得高于正常水平的租金（Habbershon et al.，2003），如图2-2所示。

图2-2　家族企业绩效整合系统模型（Habbershon et al.，2003）

该模型将家族单元、个体成员及企业实体均作为家族企业的资源进行研究，认为家族企业获得的利润是非独立变量，而家族系统、企业系统与个体成员是独立变量，家族系统与企业系统的相互影响模式将影响各自获得的绩效，以及整个系统的绩效。家族因子在家族企业中是一个不能忽略的因子，家族绩效也是整个家族企业要重点关注的绩效。在这里，家族系统不再被当做是一个约束企业发展的因素。在对家族企业进行管理时，需要从系统的角度对家族系统、企业系统和个体成员进行资源与能力的整合。

Chrisman等（2003）扩展了家族企业绩效整合系统模型，他们在家族企业绩效整合系统模型的基础上进行了进一步的研究，并得出三点结论：一是企业的终极目的是社会利益，而不只是经济绩效；二是将非经济利益附加为经济绩效的共生决定要素；三是非经济绩效能提升家族企业的资源和能力。