人力资源管理与企业人力资源管理

3.2.2　人力资源管理与企业人力资源管理

1．人力资源管理

加里·德斯勒认为，人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人和人事方面任务的实践活动和策略。艾·诺伊认为，人力资源管理是影响员工的行为及态度的各种政策、管理实践及制度。人力资源是自然力量与社会力量的统一，只有与其他资源一起才能发挥作用。因此，笔者认为进行人力资源管理就是指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的配置，使人力、物力保持最佳比例，同时对人的思想、行为进行恰当的控制与协调，充分发挥人的主观能动性，使得人事相宜，以更好地实现组织目标。

具体来说，可以从两个方面来理解人力资源管理：一是对人力资源量的管理。即根据人力与物力的变化，对人力进行恰当组织、培训与协调，使两者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。二是对人力资源质的管理。即对人的思想、行为进行有效的协调、控制和管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。

2．企业人力资源管理

从人力资源的定义出发，有微观角度的个人人力资源的管理，有中观的企业人力资源管理，有宏观的国家或地区的人力资源管理。各个层次上针对不同的管理对象有着不同的分析方式或管理程序。对于个人来说，注重的是质的管理，即衡量对个体人力资源的投资及收益。从个体层次上的人力资源管理研究及实践，主要探索具体的管理实践怎样提高个体的工作效率或提高员工的工作满意度，并在理论和实践中形成了诸多的人力资源管理技术和方法。主要的研究领域集中于工作设计、招聘与配置、选拔、培训与开发、薪酬管理、绩效管理以及激励、沟通等方面。此外，在从个体层面上进行人力资源管理与开发中，心理契约发挥着重要作用。如管理者常常从心理契约的角度来解决知识型员工的管理问题，运用心理契约对劳动关系进行探索，或者将心理契约运用于构建组织文化、制定人力资源政策等管理工作中，并以此提高员工满意度，保持合理的流动率，进一步影响员工态度与行为，从而提高工作绩效。对于企业、组织来说，就需要协调人力资源量与质的管理，旨在实现组织的战略目标，提升组织绩效。对于国家、地区来说，一个时间段的劳动力数量是基本稳定的，因此往往注重的是通过教育等手段，提高人力资源的质量。

本书涉及的是企业人力资源的管理，即包括人力资源量的管理与质的管理。企业人力资源的数量，是指一定时间内企业所有的在岗职工的总和。仅从企业的人力资源数量来看，它既是企业的资本，又会成为企业的负担。因为对于任何企业，人力资源数量越多，表明它的实力很强，能够创造更多的财富。但是人力资源的取得与占有都是有偿的，企业如果不能有效地利用这些财富，那它就会变成一个沉重的负担。企业的人力资源管理不仅仅是保证足够的人力资源的量，更需要通过培训、激励等方式有效地开发人力资源的潜力，有助于打造并保持企业的核心竞争力。此外，企业人力资源管理应立足于一个宏观与微观相结合的管理视角，将员工认知与组织战略结合起来。