企业外部环境

6.1.1　企业外部环境

对企业外部环境的研究已经有很长的历史。中西学者的研究中对外部环境的定义也是各种各样，如：企业外部环境是指与企业产品创新相关联的外界各种经济因素的集合，它包括政策、市场、体制、法制、金融、行业环境等；企业外部环境是指存在于企业周围、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总和；企业外部环境是指独立于企业以外的，但能够对企业的经营绩效产生影响的各种因素的集合，如竞争对手、供应商、客户、政府机构及各种服务组织和社会公众等。

从以上定义我们可以看到，虽然各自的字面表述不一样，但是对外部环境的内容和范围的描述是大同小异的。在本书中，将外部环境界定为存在于企业之外，对企业的生存和发展产生影响的各种因素的总和。

任何企业都是在一定的外部环境中生存和发展的，外部环境既为企业提供生存和活动条件，同时也对企业的活动产生制约作用。例如，企业经营所需要的各种资源需要在外部环境中的原料市场、能源市场、资金市场、劳动力市场中去获取。与此同时，企业转换上述各种资源生产出来的产品或劳务也要在外部环境中去实现。没有外部市场，企业就无法销售产品、得到销售收入，生产过程中的各种消耗就不能得到补偿，经营活动就无法继续，更谈不上大规模的发展了。

外部环境是在不断地变化着的。如果环境是静态的，那么它的影响再大，对其研究也不需要反复强调，高度重视。因为在这样的情况下，环境研究可以是一劳永逸的：对一成不变的外部环境深入进行一次细致的分析，便可以把握它的特点，制定相应对策。然而，实际情况并非如此，外部存在的一切都在不断变化，比如：技术在发展、消费者收入在提高、教育不断普及等。

外部环境的种种变化，都可能给企业带来两种不同的影响：一是为企业的生存和发展提供新的机会，比如新资源的利用可以帮助企业开发新的产品；另一种可能是对组织生存造成某种威胁，比如技术条件或消费者偏好的变化可能使企业产品不再受欢迎。企业要想继续生存和发展，就必须及时地采取措施，积极地利用外部环境在变化中提供的有利机会，同时也要及时采取对策，努力规避各种风险和威胁。

因此，分析和把握企业外部环境的特点及变化趋势是十分重要且必要的。